Qualifizierter technischer Support.

Support

Support-Hotline: 0251 / 97 410 110
Support-E-Mail-Adresse:
support-de@exclusive-networks.com

Die Mitarbeiter in der Supportabteilung von Exclusive Networks sind fachlich kompetent und verfügen über profunde Kenntnisse der von Exclusive Networks vertriebenen Produkte. Zusätzlich profitieren Kunden von unserer langjährigen engen Zusammenarbeit mit den Herstellern.

Unser Support orientiert sich am Kunden. Daher bieten wir gute Erreichbarkeit und nach Eskalationsstufen geregelte Antwortzeiten. Bitte halten Sie bei Anfragen Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer der Geräte bereit, die sie über Exclusive Networks Deutschland (bzw. vorher über die TLK Distributions GmbH) bezogen haben. Sollten Sie noch keine Kundennummer haben, wenden Sie sich bitte an die zuständige Vertriebsabteilung von Exclusive Networks.

Für die Möglichkeit des Supports via TeamViewer laden Sie bitte unseren TeamViewer Quick Support Client herunter. Alternativ können Sie auch den AnyDesk-Client (Testphase) nutzen.


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