Proposez à vos clients une offre de services complète
Global Services Operations (GSO) est un ensemble de services professionnels intégrés, disponibles quand, et là où vous en avez besoin. Axée sur les résultats, cette approche consister à renforcer vos propres capacités locales, pour fournir une véritable valeur ajoutée.
GSO s’intègre à vos efforts : nous travaillons aux côtés de vos collaborateurs, pour vous permettre d’étendre votre offre de services à l’échelle mondiale.
Nous n’accompagnons pas seulement la réalisation des projets : nous vous aidons également à mieux en définir la portée.
Nous procédons à un inventaire technique et à une analyse des besoins. Nous passons en revue les éléments existants et déterminons les améliorations à apporter.
La logistique peut s’avérer complexe. Elle peut être synonyme de retards, de coûts imprévus ou même de conflits avec les réglementations de chaque pays. Nos GSO assurent une livraison sûre, sécurisée et conforme des équipements, dans le monde entier.
Pour exécuter un projet avec succès, il faut apporter le plus grand soin à trois éléments essentiels : la préparation, la communication et le contrôle des résultats. Nos compétences et nos capacités d’envergure nous permettent de proposer une expérience client de haut niveau, partout dans le monde.
Avec les GSO, vos clients ont la certitude que leur infrastructure est entre de bonnes mains. Ils disposent d’une assistance technique de pointe, assurée par des techniciens hautement qualifiés opérant depuis nos centres de commande et de contrôle, opérationnels 24h/24, 7j/7.
Nous aidons les entreprises à agir de manière plus écologique et responsable. Nos services de développement durable simplifient et gèrent le processus de fin de vie des solutions technologiques, pour permettre aux clients de réduire leur impact environnemental, tout en menant avec succès leur transformation numérique.
Nous fournissons des services pour de multiples fournisseurs, dans les domaines technologiques suivants : technologies destinées aux utilisateurs finaux, technologies sans fil, cybersécurité, transmission de données, communications unifiées et cloud computing.
Au sein de notre réseau mondial, nous comptons environ 5000 ingénieurs.
Notre réseau s’étend dans le monde entier et avec des contrats conclus dans plus de 150 pays. Consultez cette carte interactive pour connaître notre zone de couverture : Interactive Map for our coverage.
Non. Tous les services GSO sont consommés à la carte. Lorsque les clients identifient une lacune au sein de leurs propres capacités, ils peuvent s’appuyer sur la couverture mondiale et les compétences de GSO pour combler cette lacune, dans le cadre d’un partenariat.
Nous mettons l’accent sur la subjectivité, la flexibilité et la modularité. Nous pouvons agir aussi rapidement que nos clients le souhaitent et, au lieu de vendre des services préconçus, nous écoutons et comprenons leurs exigences. Nous accordons beaucoup d’importance aux spécificités de chacun. Nous veillons à bien comprendre la réalité du client, pour lui apporter une prestation sans faille et un haut degré de satisfaction.