Analyseer wereldwijde storingen van applicaties met de Aruba UXI

Aruba, a Hewlett Packard Enterprise company, is marktleider op het gebied van wired en wireless netwerkoplossingen en heeft een ruime keuze aan switches, location-based services, controller en controllerless access points. Beheer van de oplossingen is mogelijk zowel in de cloud als on-premise. Aruba heeft de meest geavanceerde en uitgebreide multi-vendor secure Network Access oplossing in de markt. Aruba biedt een totaal portfolio aan, van MKB tot aan enterprise klanten.

De Aruba UXI sensor kan ervoor zorgen dat uw gebruikers altijd de meest optimale gebruikservaring hebben en op de hoogte gesteld kunnen worden van storingen. De sensor voert continu tests uit op applicatie en netwerk niveau. Hierdoor kan de sensor pro-actief detecteren als een service of applicatie uitvalt, voordat de gebruiker er van op de hoogte is. De eindgebruiker weet dan dat het niet aan het netwerk ligt, maar aan de applicatie. Zo kunnen er pro-actief stappen ondernomen worden om de impact te minimaliseren. Zodra de service of applicatie weer online is, valideert de UXI of het naar behoren werkt.

In oktober waren er meerdere storingen bij grote partijen, waar de UXI meteen van op de hoogte was. Hieronder vind je een overzicht hoe de UXI van toepassing was.

Oct 29th – Salesforce Outage

Op 30 oktober rond 1 uur in de nacht detecteerde de UXI een storing bij Salesforce. Er vond een enorme piek plaats qua latency, packet loss en jitter voor Salesforce. De UXI Sensor bewees hier zijn waarde door aan te geven dat Salesforce een storing onderging. De storing was een paar uur later verholpen, maar keerde een dag later terug op het UXI dashboard.

Oct 25 – WhatsApp Outage

Op 25 oktober om 08.30 uur observeerde de UXI een verslechterde service en high latency rondom Whatsapp services. De UXI sensor gaf duidelijk aan dat de externe service niet beschikbaar was, waardoor het duidelijk was dat het om een backend probleem ging bij Whatsapp. De UXI zorgde er in dit geval voor dat de eindgebruikers pro-actief op de hoogte gesteld konden worden van de storing bij Whatsapp.

Oct 15 – Google Drive outage

Op 15 oktober om 17:00 uur detecteerde de UXI Sensor een verslechterde service bij Google Drive. Gebruikers konden geen bestanden uploaden of downloaden vanwege HTTP(S) timeouts naar Google Drive. Doordat de UXI dit detecteerde, konden IT-teams bedrijven op de hoogte stellen dat Google Drive tijdelijk niet gebruikt kon worden voor het delen van bestanden. Zo kon er uitgeweken worden naar alternatieven tot Google Drive weer online was.

De UXI Sensor helpt IT-teams om de hoofdreden van de storing te achterhalen en dit te communiceren. Dit zorgt ervoor dat het IT-team altijd kan sturen op maximale efficiëntie.

Wilt u meer weten over de UXI of wilt u testen met de UXI?
Neem dan contact op met Exclusive Networks via Cybernet@exclusive-networks.nl of bel naar tel. +31 (0) 499 462121