Aruba RMAs voortaan online

Aruba, a Hewlett Packard Enterprise company, is marktleider op het gebied van wired en wireless netwerkoplossingen en heeft een ruime keuze aan switches, location-based services, controller en controllerless access points. Beheer van de oplossingen is mogelijk zowel in de cloud als on-premise. Aruba heeft de meest geavanceerde en uitgebreide multi-vendor secure Network Access oplossing in de markt. Aruba biedt een totaal portfolio aan, van MKB tot aan enterprise klanten.

Het RMA proces van Aruba/HPE is vergemakkelijkt en geautomatiseerd. Het is vanaf heden niet meer nodig om telefonisch contact op te nemen met Aruba TAC. Alle Aruba producten worden ondersteund in de Online RMA-functie van Aruba Support Portal (ASP).

De Online RMA tool maakt het voor u als partner gemakkelijker om goedkeuring aan te vragen voor een hardware replacement. Zie video instructie (2 minuten).

Instructies uiteengezet:

  1. Volg de link naar de Aruba Support Portal (ASP)
  2. Klik recht bovenin op ‘Log In’
  3. Kies vervolgens voor ‘Partner Login’ gebruik hiervoor uw Aruba/HPE Businesspartner inloggegevens.
  4. Klik onder het kopje Service Management op ‘Online RMA’
  5. Volg ‘request for RMA’ en zet het RMA request in gang.

Met de juiste informatie duurt een online request nu nog maar ca. 2-5 minuten.

 


Wilt u meer informatie over Aruba, a Hewlett Packard Enterprise company of wenst u een offerte?
Neem dan contact op met Exclusive Networks via aruba-hpe@exclusive-networks.nl of bel naar tel. +31 (0) 499 462121