Aruba User Experience Insight – Realtime inzicht in mobiele-gebruikers ervaringen

Aruba, a Hewlett Packard Enterprise company, is marktleider op het gebied van wired en wireless netwerkoplossingen en heeft een ruime keuze aan switches, location-based services, controller en controllerless access points. Beheer van de oplossingen is mogelijk zowel in de cloud als on-premise. Aruba heeft de meest geavanceerde en uitgebreide multi-vendor secure Network Access oplossing in de markt. Aruba biedt een totaal portfolio aan, van MKB tot aan enterprise klanten.

Aruba heeft, in samenwerking met Zebra Technologies, een geïntegreerde oplossing geïntroduceerd  voor mobiele apparaten die realtime inzicht geeft in roaming-gebruikerservaringen en applicatie performance. Met de Aruba User Experience Insight (UXI) AI-software-agent wordt voice- en dataverkeer realtime geanalyseerd om proactief problemen te signaleren en waarschuwingen af te geven.

Aruba en Zebra Technologies hebben met hun samenwerking een gezamenlijk doel om oplossingen op de markt te brengen die inspelen op cruciale operationele issues. De User Experience Insight zorgt voor vroege waarschuwingen, waardoor bedrijfskritische applicaties en eindgebruikerservaringen niet worden beïnvloed. De resultaten van deze analyse worden getoond op Aruba’s UXI-dashboard met als gevolg hogere uptime, meer productiviteit en snellere probleemoplossing.

Deze oplossing biedt IT-teams hulp om te automatiseren op het gebied van realtime verzameling, analyse en het oplossen van performance-issues. De UXI maakt gebruik van live data van betrokken devices in het netwerk. Het grote voordeel hiervan is dat dit betere nauwkeurigheid biedt ten opzichte van historische data. Er kan bijvoorbeeld een groot verschil zitten in connectiviteits- en voice-performance tussen de derde verdieping en het magazijn. Aruba’s UXI agent legt deze verschillen bloot en zorgt ervoor dat er gericht gezocht kan worden naar oplossingen. Gezien het realtime data betreft kunnen tijdelijke events, die anders onopgemerkt blijven, ook worden geanalyseerd.

Er wordt tegenwoordig een grote hoeveelheid data gegenereerd door mobiele computers. Aan de hand van artificial intelligence (AI) is deze data op betekenisvolle wijze te verzamelen, te analyseren en in te zetten. Aruba was de eerste partij die het netwerk geautomatiseerd monitorde en deze data inzette aan de hand van AI. De Aruba UXI wordt ondersteund door AI en beschikt over een Incident Detection-feature. Er wordt gebruik gemaakt van een baseline voor applicatie performance en wanneer de performance onder deze baseline komt identificeert en meldt deze automatisch wat er invloed heeft op de service. Zo worden issues proactief opgelost voor ze echt invloed hebben op activiteiten. Bovendien wordt meldingsvermoeidheid voor het IT-team geminimaliseerd.

De Aruba UXI-agent is beschikbaar vanaf oktober 2021.

Voor het volledige persbericht:

Het volledige persbericht 

Bent u geïnteresseerd in Aruba, a Hewlett Packard Enterprise company, Access Points of wenst u een offerte?
Neem dan contact op met Exclusive Networks via aruba-hpe@exclusive-networks.nl of bel naar tel. +31 (0) 499 462121