Nieuwe Fortinet supportvormen

Fortinet is een leverancier van netwerkbeveiligingsapparatuur en één van de marktleiders in cyber security met gespecialiseerde oplossingen die bedrijven beschermt tegen de geavanceerde bedreigingen van vandaag de dag. De geconsolideerde producten en diensten bieden een brede en geïntegreerde bescherming tegen de dynamische bedreigingen en vereenvoudigen gelijktijdig de IT beveiligingsinfrastructuur. Het brede assortiment van netwerk, content security en secure access helpt bij het beveiligen van een gehele onderneming – van endpoint tot aan de grenzen en de kern van netwerken, databases en applicaties.

Fortinet heeft recent een aantal nieuwe supportvormen toegevoegd. In plaats van alleen FortiCare 24×7 support zijn er nu drie nieuwe smaken

• FortiCare Essential – een nieuwe service beschikbaar voor de verkoop van FortiGate en FortiWifi low-end modellen. Ondersteuning omvat web-only tickets en chat, met de volgende dag zakelijke reactie.
• FortiCare Premium – het vorige 24×7 FortiCare-aanbod, inclusief follow the sun-ondersteuning en responstijden van 1 uur.
• FortiCare Elite – het vorige ASE FortiCare-aanbod, waardoor nu een breder productaanbod kan worden gedekt. Dit niveau biedt 24×7 ‘follow the sun’ ondersteuning en optimale reactietijden van 15 minuten.

FortiCare Premium is de directe vervanger van het 24×7 FortiCare Contract. Dit type support is ook verwerkt in bijvoorbeeld de UTP en Enterprise Protection bundels. In dit geval is alleen de naam veranderd.

Meer informatie? Bekijk de brochure:

Brochure

Wilt u meer informatie over Fortinet of wenst u een offerte te ontvangen?
Neem dan contact op met het Fortinet focus team via fortinet@exclusive-networks.nl of bel naar tel. +31 (0) 499 462121