
Czym jest usługa HEZO 360? Co wchodzi w jej skład? W jaki sposób jest Ci w stanie realnie pomóc? Dowiedz się więcej o naszej nowej propozycji, zapewniającej wsparcie użytkownikom rozwiązań FortiGate.
HEZO 360 to unikalny pakiet usług wsparcia technicznego i serwisu logistycznego, dedykowany dla posiadaczy rozwiązań z serii FortiGate firmy Fortinet. Pierwsze z nich zapewniają pomoc w zakresie konfiguracji i użytkowania urządzeń FortiGate. Drugie gwarantują bardzo szybką wymianę oraz uruchomienie urządzeń w przypadku awarii. Usługi HEZO Assistance są dostępne dla nowych i obecnych użytkowników wszystkich serii urządzeń tego producenta.
W skład pakietu usług wchodzą:
- zdalne wdrożenie urządzenia,
- pomoc i wsparcie techniczne,
- zdalne zmiany konfiguracji,
- serwis AHR 8h,
- przegląd konfiguracji i logów,
- upgrade firmware.
Jak realizowane jest wsparcie?
Chcesz dowiedzieć się więcej lub skorzystać z oferty HEZO 360?
Napisz do nas na: info@myHEZO.pl lub zadzwoń: 12 25 25 600.
Więcej informacji na temat HEZO 360 znajdziesz tutaj: