“Vidicheta” Veracomp

Zambeste la camera. Se … filmeaza!

De la inceputul epidemiei, conversatiile video au devenit solutia de comunicare pe care o folosim la aproape orice-work from home, scoala la distanta, consultatii medicale, etc.

De cate ori n-am facut misto pe terasa Veracomp de institutia independenta a videochatului! Si iata ca acum Lifesize, Yealink sau ClearOne sunt permanent deschise incepand cu cafeaua Veracomp de la ora 10.00 pana seara tarziu cand ne mutam din sufragerie in bucatarie hotarati sa punem capat unei zile care pare «always-on» ….

Camera nu iarta si expune tot. Tocmai de aceea, bazat pe experienta Veracomp de 6 luni de comunicare zi de zi prin video-conferinta, va propunem un top al celor mai importante elemente care pot transforma experienta video intr-o interactiune de valoare. Si, indirect, un top al acelor lucruri pe care NU ar trebui sa le facem. Deprinderi de buna utilizare si optimizare a experientei video, care ar putea fi listate intr-un cod de bune practici, sugestiv intitulat “vidicheta.”

Hainele il fac pe om!

Nu ma refer aici la camasa alba cu dungi subtiri negre pe care camera se straduie s-o surprinda cu greu si careia specialistul nostru in video-conferinta, Dan, i-ar spune un NU categoric. Important este sa fie o camasa, un tricou si ceva corespunzator in partea de jos. Fara maieuri, bretelute sau decolteuri de cabaret. Doar suntem la…birou.

Sugestie: Poarta ce stii ca te avantajeaza

Fa-te vazut. Camera-on!

Daca tot nu ne mai intalnim fizic si facem «videochat», lasa-ti camera pornita. Iti aduci aminte de intalnirile face-to-face la care participau 10 persoane din care 4 erau total absente si nu scoteau o vorba, aproape ca si uitai ca sunt la masa? Porneste-ti camera, vrei sa fii vazut. Chiar daca nu ai nimic de spus, zambetul tau va fi incurajator pentru colegii care au ceva de spus.

Fa-te auzit. Mic-on!

Daca ai activat optiunea ‘mute’ nu uita sa o dezactivezi atunci cand vrei sa spui ceva. Daca tot ai ceva de spus, macar fii sigur ca poti fi si auzit.

Zambeste, esti in direct!

Evident, daca esti obisnuit de ani de zile cu convorbirile telefonice, probabil ca ai dezvoltat capacitati multi-tasking, dar pe de alta parte nu ti-ai batut niciodata capul cu expresiile faciale. In videoconferintele care implica mai multe parti, e posibil sa fie perioade de timp in care nu se presupune sa spui ceva, ci doar sa asculti. Cu toate acestea, esti expus, asa ca ar fi bine sa te abtii sa scrii mesaje prietenilor, sa te joci pe telefon, sa faci grimase sau sa iti dai ochii peste cap. Rezultatul videoconferinteleor este ca oamenii isi mentin mai bine atentia si intalnirile sunt mai scurte si mai eficiente.

Nu fi tu acela!

Ii stii: tipul cu cainele acela care latra infiorator, sau tipa care intotdeauna tasteaza ceva cand altcineva vorbeste, cei care desfac si se servesc dintr-o punga de chips-uri in timpul unei intalniri de lucru, sau care lasa telefoanele deschise pana si la teatru! Sunt enervanti si nu vrei sa fii unul dintre ei.

Fii tu insuti!

Aminteste-ti sa te uiti si in camera, nu doar pe ecran. Ai grija sa asezi laptopul ceva mai sus decat atunci cand scrii, asa incat sa fie la nivelul ochilor. Partea frumoasa atunci cand folosesti suportul video este ca ai ocazia sa ii cunosti pe ceilalti asa cum sunt ei: ii vezi cum zambesc, le vezi expresiile, limbajul non-verbal si ajungi sa ii cunosti mai bine. In aceeasi masura, ceilalti au ocazia sa te cunoasca pe tine cu adevarat. Fii tu insuti si bucura-te de posibilitatea de a interactiona cu ceilalti!

Furat de peisaj

E bine sa faci o verificare de self-view, ca sa stii si tu ce vor vedea ceilalti pe ecran. Poate nu vrei sa afle ce ai mancat la pranz sau care sunt pasiunile tale practicate in spatiul de lucru. Aranjeaza-ti imaginea din fundal in asa fel incat sa te reprezinte. Nu te stresa totusi, toti lucram de acasa cu copiii care alearga sau stau pe langa noi. Este ok daca dau buzna peste noi, banda de scotch nu este pentru ei. Acum poti opri microfonul si, la nevoie, sa pui si camera pe off. Nu uita insa sa le pornesti dupa ce, totusi, ai facut uz de scotch. 😊

Exerseaza si testeaza tehnologia

Dupa principiul “Repetitio mater studiorum est”, exerseaza, exerseaza, exerseaza! Cu siguranta nu-ti doresti ca cea mai importanta sedinta pe video sa fie si…ultima! Identifica iluminarea potrivita pentru a te asigura ca la capatul celalalt te vede cineva si ca nu esti doar o umbra. Daca ai de gand sa share-uiesti continut, pregateste-l din timp. Nimic mai rau decat sa-ti vedem partea de sus a capului in timp ce cauti in laptop fisierul ala blestemat care se joaca taman acum de-a v-ati ascunselea…
Daca te alaturi unei intalniri video printr-un browser web, asigura-te ca o testezi inainte mai ales daca este prima data cand o folosesti. Unele tehnologii necesita plug-in-uri si este posibil sa nu fie compatibile cu toate browserele. Rezultatul este clar-vei intarzia si acum chiar nu mai poti da vina pe trafic sau…metrou!

Participa!

Acum, ca am facut un ghid de best practices si stim ca nu trebuie sa ne imbracam ca la cabaret si ca zambetul poate sa sfarame chiar si cea mai dura piatra, nu-ti mai ramane decat sa…participi! Este ok, poti sa mai sari din cand in cand peste o video-confeirnta, dar, nu uita, ochii care nu se vad se uita.

Cam asta ar fi “vidicheta” Veracomp… Ce ar mai trebui adaugat?