1. – หมายเหตุทั่วไป:

การวางคำสั่งซื้อให้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการขายเหล่านี้ รวมถึงเงื่อนไขพิเศษอื่นๆในขณะที่ทำคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ คำเสนอใดๆ มีผลสมบูรณ์ภายในระยะเวลาใช้สิทธิที่จำกัด กล่าวคือภายในระยะเวลาสิบห้าวันนับจากวันที่ได้ให้คำเสนอ เว้นแต่จะได้กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น นอกจากนี้ข้อมูลใดๆที่ระบุใน รายการสินค้า คู่มือ และบัญชีราคาสินค้า เป็นเพียงเพื่อการให้ข้อมูลเท่านั้น ทั้งนี้เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค อาจทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ ในเวลาใดก็ตามโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การเพิ่ม การงดเว้น หรือการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดสำหรับการขายนี้จะไม่มีผลผูกพันต่อ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร จากเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค

 

2 – คำสั่งซื้อ:

ข้อตกลง หรือเงื่อนไขการสั่งซื้อพิเศษใดๆที่ระบุในคำสั่งซื้อของลูกค้าซึ่งขัดหรือแย้งกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จะไม่นำมาใช้บังคับ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจาก เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค เมื่อลูกค้าได้วางคำสั่งซื้อ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะตกลงรับทราบถึงคำสั่งซื้อนั้น และมีสิทธิ์เลือกที่จะแจ้งปฏิเสธ หรือแก้ไขคำสั่งซื้อได้ภายในระยะเวลาสามวันนับจากวันที่ได้รับทราบถึงคำสั่งซื้อ หากไม่มีการแจ้งปฏิเสธหรือแก้ไขเพิ่มเติมคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อดังกล่าวจะมีผลผูกพันต่อเมื่อสิ้นสุดวันที่สามนับจากวันที่ได้รับทราบถึงคำสั่งซื้อนั้น การแก้ไขเปลี่ยนแปลงใด ๆ ต่อคำสั่งซื้อที่แจ้งโดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ในระหว่างช่วงเวลานี้จะถือว่าลูกค้าได้ยอมรับการแก้ไขดังกล่าว เว้นแต่ลูกค้าจะแจ้งให้แก่ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรถึงการคัดค้านภายในสามวันนับแต่วันที่ได้แจ้งถึงการแก้ไขดังกล่าว ในกรณีที่มีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง คำสั่งซื้อดังกล่าวจะถือเป็นคำสั่งซื้อสุดท้ายเมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้า หรือเมื่อพ้นระยะเวลาสามวัน ในกรณีที่มีการปรับเปลี่ยนใดๆก็ตามในคำสั่งซื้อ (อาทิ รุ่น คุณสมบัติ หรือ ปริมาณ) ซึ่งได้รับและยืนยันแล้วโดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค เงื่อนไขที่ได้ให้ไว้ก่อนหน้าจะไม่ครอบคลุมถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากไม่ได้รับความยินยอมจาก เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค

ทั้งนี้คำสั่งซื้อที่ได้รับการยอมรับแล้ว อาจถูกยกเลิกได้โดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันในข้อ 14

 

3 – สินค้าและบริการที่สั่งซื้อ:

ข้อเสนอทางการค้า และใบแจ้งหนี้ของเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ที่ได้ลงรายการสินค้าและบริการที่สั่งซื้อ ซึ่งอาจเป็น ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือบริการที่เกี่ยวข้องใดๆ

การขายฮาร์ดแวร์:

เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จำหน่ายฮาร์ดแวร์ที่จัดหาโดย ผู้จัดหาสินค้าต่างราย ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต ดังนั้นคุณสมบัติทางเทคนิค และเอกสารประกอบใดๆของฮาร์ดแวร์นี้ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดหาสินค้า และจะถูกส่งมอบโดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ตามสภาพที่เป็นอยู่

การจัดหาซอฟต์แวร์:

เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ให้สิทธิลูกค้าในการใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ได้สั่งซื้อ หรือที่ได้ติดตั้งมากับฮาร์ดแวร์ซึ่งจำหน่ายทั้งนี้ลูกค้าตกลงยอมรับ เงื่อนไข และหน้าที่ใดๆที่มีภายใต้สิทธิการใช้งานนี้ของผู้จัดหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจระบุรายละเอียดไว้ในหนังสืออนุญาตให้ใช้สิทธิที่ออกโดยผู้จัดหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง และผนวกเข้ากับใบแจ้งหนี้และข้อกำหนดทั่วไปนี้ นอกจากนี้ลูกค้าตกลงที่จะส่งต่อซึ่งข้อกำหนดในหนังสืออนุญาตให้ใช้สิทธิให้แก่ผู้ใช้

ในกรณีที่ไม่มีการระบุถึงสิทธิ และเงื่อนไขเฉพาะ สิทธิในการใช้ซอฟต์แวร์ที่จำหน่ายโดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค หรือที่ติดตั้งในฮาร์ดแวร์ที่ขายโดยเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะจำกัดการใช้งานของซอฟต์แวร์ไว้เพียงแค่ฉบับเดียว นอกจากนี้สิทธิดังกล่าวไม่รวมถึงสิทธิในการทำซ้ำ แก้ไขเปลี่ยนแปลง หรือการแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ทั้งนี้เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ไม่ว่ากรณีใดก็ตามที่อาจส่งผลต่อซอฟต์แวร์ หรือการหยุดทำงานชั่วคราว (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อการแก้ไข ปรับปรุง หรือเหตุอื่นใด) รวมถึงการยุติการให้บริการซอฟต์แวร์อย่างถาวร ที่เกิดขึ้นโดยผู้จัดทำซอฟต์แวร์นั้น ๆ

การบริการที่เกี่ยวข้อง:

เมื่อฮาร์ดแวร์ที่จำหน่าย หรือซอฟต์แวร์ที่จัดหามาให้นั้น ต้องได้รับการบำรุงรักษาหรือบริการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันโดยผู้จัดหาสินค้า การสั่งซื้อสิ่งเหล่านี้จากเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ก่อให้เกิดการสั่งซื้อบริการที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเงื่อนไขทางการเงินของสินค้านั้นได้ถูกระบุไว้ในข้อเสนอทางการค้าและใบแจ้งหนี้

เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค อาจจัดหาด้วยตนเอง หรือผ่านทางผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งบริการเพิ่มเติม เช่น การติดตั้ง ทั้งนี้เป็นไปตามคำสั่งซื้อที่แยกต่างหากตามเงื่อนไขที่ระบุในข้อเสนอทางการค้าและใบแจ้งหนี้

ทรัพย์สินทางปัญญา:

การซื้อฮาร์ดแวร์หรือการจัดหาซอฟต์แวร์ที่สั่งซื้อจาก เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ไม่ได้เป็นการก่อให้เกิดสิทธิที่เกี่ยวเนื่องกับทรัพย์สินทางปัญญาแก่ลูกค้า และลูกค้าตกลงจะผูกพันตนในการยอมรับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้จัดหาฮาร์ดแวร์ หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ลูกค้าจะได้รับการรับประกันจากการละเมิดสิทธิในการครอบครองอย่างสงบโดยปราศจากการรบกวน อันเนื่องมาจากการเรียกร้องสิทธิโดยบุคคลภายนอก อันส่งผลกระทบต่อสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา และเป็นผลให้มีการ จำกัดหรือห้ามใช้ฮาร์ดแวร์ หรือซอฟต์แวร์ซึ่งจัดหาโดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ในทางกลับกันเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการ นำเสนอ หรือการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ใดๆซึ่งเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ไม่ได้เป็นผู้จัดหา

 

๔ – ราคา:

สินค้าและอุปกรณ์จะมีการเรียกชำระหนี้ตามราคา ที่ใช้อยู่ ณ วันที่จัดส่งของเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค โดยราคาดังกล่าวไม่รวมถึง ภาษี ค่าจัดส่ง ค่าขนส่ง ค่าบรรจุภัณฑ์ และค่าประกันภัยใดๆ  ซึ่งจะมีการเรียกชำระเงินเพิ่มเติมในอัตราที่ใช้บังคับในวันที่ขายหรือจัดส่งสินค้า นอกจากนี้การสั่งซื้อบริการ และผลิตภัณฑ์พิเศษที่ไม่อยู่ในบัญชีราคาสินค้าของเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะถูกเรียกเก็บตามราคาที่กำหนดไว้ในข้อตกลงทางการค้า

 

๕- การเรียกชำระเงิน:

การยอมรับเงื่อนไขการขายทั่วไปนี้ถือว่าลูกค้าได้ตกลงโดยชัดแจ้งที่จะรับใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แทนใบแจ้งหนี้แบบกระดาษจาก เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ตามพระราชบัญญัติธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. ๒๕๔๔ และประมวลรัษฎากร

 

๖ – เวลาการส่งมอบ:

เวลาในการจัดส่งที่ได้สื่อสารให้แก่ลูกค้าถือเป็นเพียงการระบุเพียงเบื้องต้น เนื่องจากระยะเวลาการจัดส่งนั้น เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ขึ้นอยู่กับผู้จัดหาสินค้าของตน

เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค มีสิทธิระงับ หรือยกเลิกการจัดส่งได้ในกรณีที่เกิดเหตุร้ายแรง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีต่อไปนี้:

– หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินที่ได้ตกลงไว้;

– หากลูกค้าไม่ส่งมอบข้อมูลทางเทคนิค การเงิน หรือการค้า  หรือคุณสมบัติอื่นใดที่จำเป็นสำหรับการจัดส่งแก่เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ภายในระยะเวลาอันสมควร;

– เหตุสุดวิสัย หรือ เหตุการณ์เช่น การก่อความไม่สงบในสังคม การแพร่ระบาดของโรค สงคราม คำสั่งยึดหรือระงับการใช้สินค้าโดยหน่วยงานรัฐด้วยเหตุผลทางการทหารหรือเหตุผลความจำเป็นทางสาธารณะ อัคคีภัย อุทกภัย อุบัติเหตุอันเกิดจากเครื่องมือ การใช้การไม่ได้ของชิ้นส่วนอันเป็นสาระสำคัญในระหว่างขั้นตอนการผลิต การหยุดชะงักหรือความล่าช้าในการขนส่ง หรือ สาเหตุอื่นใดที่ทำให้เกิดการหยุดการทำงานทั้งหมดหรือบางส่วนในเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค หรือ ผู้จัดหาสินค้าของเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ข้อห้ามการส่งออกที่เป็นไปได้ซึ่งประกาศโดยรัฐบาลของประเทศต้นกำเนิดของฮาร์ดแวร์ และเหตุอื่นๆ ให้ถือว่าเป็นกรณีเหตุสุดวิสัย

ในกรณีใด ๆ ระยะเวลาในการได้รับอนุญาตจากหน่วยงานรัฐ และการดำเนินการตามแบบพิธี จะถูกเพิ่มเข้าไปในระยะเวลาจัดส่งซึ่งจะถูกแจ้งให้กับลูกค้าทราบ

 

๗ – การขนส่งและจัดส่ง:

สำหรับการจัดส่งผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ในประเทศไทย ลูกค้าแต่งตั้งให้ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค เป็นผู้บริหารจัดการขนส่งสินค้าดังกล่าวไปยังที่อยู่จัดส่งตามข้อมูลที่ลูกค้าได้แจ้งไว้

ทั้งนี้ DAP Incoterm จะถูกใช้โดยปริยาย สำหรับการจัดส่งภายในประเทศไทย นอกจานี้ CIP Incoterm (ตาม Incoterms 2010) จะมีผลบังคับใช้สำหรับสถานที่จัดส่งที่อยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีที่ไม่มีเงื่อนไขการสั่งซื้อพิเศษใด ๆ ในคำสั่งซื้อของลูกค้าจะถือว่าสินค้าให้ถูกจัดส่งไปยังสำนักงานใหญ่ของลูกค้า สินค้าจะถูกส่งโดย หีบห่อ และบรรจุภัณฑ์ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค นอกจากนี้ประกันภัยจะได้รับการจัดหาโดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จนกว่าสินค้าจะจัดส่งถึงลูกค้า ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายดังกล่าวนี้จะถูกเรียกเก็บในอัตราที่กำหนดตายตัว

การไล่เบี้ยใด ๆ ต่อเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ตัวแทนส่งสินค้า หรือผู้ขนส่งสินค้าต่อไม่สามารถกระทำได้ เว้นแต่จะได้ส่งรายงานอย่างเป็นทางการที่มีข้อพิสูจน์อันไม่สามารถหักล้างได้ไปยังตัวแทนส่งสินค้าหรือผู้ขนส่งสินค้า ภายในสองวัน และ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ได้รับแจ้งอย่างเป็นทางการภายในช่วงเวลาเดียวกัน สำหรับความสูญเสีย เสื่อมสลาย หรือความเสียหายอันเกิดขึ้นกับสินค้า

ลูกค้าจะต้องจัดเตรียม การเข้าถึง และแผนผังของสถานที่สำหรับการรองรับอุปกรณ์หนักและสลับซับซ้อน ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์คจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใด ๆ สำหรับการนี้ไม่ว่าในกรณีใดๆทั้งสิ้น

 

๘ – การคืนสินค้า:

ไม่มีสินค้าใดสามารถส่งคืนได้ โดยปราศจากข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่มีล่วงหน้าของ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค

การส่งคืนสินค้าจะทำได้เฉพาะอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลง และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายในการขนส่ง และการย้ายสถานที่เก็บเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

นอกจากนี้ลูกค้าจะต้องส่งคืนอุปกรณ์ภายใน ๘ วัน นับตั้งแต่ได้รับการยิมยอมจาก เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค

 

๙ – การโอนความเสี่ยง และ กรรมสิทธิ์:

สินค้าที่อ้างถึงในรายการการจัดส่งและใบแจ้งหนี้จะยังคงเป็นทรัพย์สินของ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จนกว่าลูกค้าจะชำระราคาเต็มจำนวน ความเสี่ยงจากการสูญหาย การโจรกรรม หรือการถูกทำลาย เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าตั้งแต่การรับสินค้าและจนถึงการชำระราคาเต็มจำนวนสำหรับการจัดส่ง แบบDAP

จนกว่าจะมีการชำระราคาซึ่งปลอดภาระผูกพันเต็มจำนวนให้แก่ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ตามจำนวนดังต่อไปนี้

(ก)       จำนวนเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่อ้างถึงในรายการการจัดส่งและใบแจ้งหนี้ และ

(ข)       จำนวนเงินทั้งหมดอื่น ๆ ซึ่งถึงหรือจะถึงกำหนดชำระให้ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์คโดยลูกค้า

ลูกค้าจะต้องถือครองสินค้าตามคำสั่งของ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค  เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค อาจดำเนินการทางกฎหมายอันเกี่ยวเนื่องกับราคาได้แม้ว่ากรรมสิทธิในสินค้ายังไม่ได้ส่งต่อไปยังลูกค้าก็ตาม  จนกว่าจะถึงเวลาที่กรรมสิทธิได้ถูกส่งมอบไปยังลูกค้าลูกค้าจะต้องส่งมอบสินค้าซึ่งมิได้ถูกขายต่อให้แก่ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์คเมื่อได้รับการร้องขอ ในมูลค่าเท่ากับยอดคงค้างของลูกค้าที่มีต่อ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ณ วันที่ได้รับคำขอ หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามคำขอนิ้ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค อาจดำเนินการโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ โดยการเข้าไปในสถานที่ใด ๆ ที่ลูกค้าเป็นเจ้าของ ซึ่งเป็นสถานที่ซึ่งสินค้าตั้งอยู่หรือที่ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค มีเหตุอันสมควรเชื่อว่าสินค้าตั้งอยู่ ในระหว่างเวลาทำการ เพื่อ ครอบครอง หรือควบคุม และเก็บคืนสินค้าตามมูลค่าเท่ากับยอดคงค้างที่ลูกค้าค้างชำระกับ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ในวันที่เก็บคืนสินค้า นอกจากนี้ ลูกค้าให้คำอนุญาตโดยมิอาจเพิกถอนได้กับ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค เพื่อการนี้

หากสินค้าถูกขายต่อก่อนที่ลูกค้าจะชำระราคาเต็มจำนวนให้กับ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกร้องเงินสำหรับราคาขายปลีกซึ่งได้มาจากผู้ซื้อต่อ

ในกรณีที่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าเนื่องจากกรณีที่เป็นเหตุสุดวิสัย หรือเหตุที่เกิดจากความผิดของลูกค้า เงินที่ได้รับชำระไว้ล่วงหน้าจะยังคงเป็นทรัพย์สินของ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ต่อไป

 

๑๐ – เงื่อนไขการชำระเงิน:

สำหรับลูกค้าที่ไม่มีบัญชี กับเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค เงินจะถึงกำหนดชำระเมื่อได้วางคำสั่งซื้อ

คำขอเปิดบัญชีควรต้องแนบมากับเอกสารของธนาคารที่ใช้เป็นปกติ และข้อมูลอ้างอิงทางการค้า รวมถึงเอกสารที่สามารถวิเคราะห์ถึงความสามารถในการชำระหนี้

เว้นแต่ในกรณีพิเศษ การชำระเงินโดยลูกค้าที่มีบัญชีกับ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะถึงกำหนดชำระ 30 วัน นับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ การชำระเงินต้องทำโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร ทั้งนี้การชำระเงินไม่สามารถชำระเป็นเงินสดได้

 

๑๑ – ผิดนัดในการชำระเงิน

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในมาตรา 204 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ การชำระเงินล่าช้าจะนำไปสู่การลงโทษปรับฐานผิดนัดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเป็นทางการ ในอัตราเท่ากับอัตราดอกเบี้ยที่ธนาคารแห่งประเทศไทยใช้สำหรับการให้กู้ล่าสุด และเพิ่มอีกร้อยละสิบ ในกรณีนี้อัตราที่บังคับใช้ในช่วงครึ่งปีแรกของปี คืออัตราที่บังคับใช้ในวันที่ 1 มกราคมของปีที่ที่เกี่ยวข้อง สำหรับในช่วงครึ่งปีหลังของปีที่เกี่ยวข้องคืออัตราที่มีผลใช้บังคับในวันที่ 1 กรกฎาคมของปีนั้นๆ

ในกรณีที่ผิดนัดชำระเงินงวดใดงวดหนึ่ง (หรือมิได้ชำระเป็นตั๋วเงินในวันที่ครบกำหนดชำระ) จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าค้างชำระแก่ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะถึงกำหนดชำระทันที นอกจากนี้การส่งมอบ และคำสั่งซื้อซึ่งอยู่ระหว่างดำเนินการอาจถูกระงับ ทั้งนี้การซื้อขายและการโอนกรรมสิทธิ์จะเสร็จสมบูรณ์ต่อเมื่อมีการชำระเงินครบถ้วนเต็มจำนวนตามใบแจ้งหนี้ทั้งหมดเท่านั้น

หาก เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ถูกบังคับให้จำเป็นต้องเรียกชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ (แม้ว่าการเรียกชำระดังกล่าวจะเป็นเพียงการเรียกโดยจดหมายลงทะเบียนก็ตาม) ค่าเสียหายที่กำหนดล่วงหน้าไว้ในอัตราคงที่เป็นจำนวนร้อยละสิบของยอดหนี้จะถือว่าถึงกำหนดชำระในทันทีนับจากวันที่ครบกำหนดชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ทั้งนี้โดยคำนึงถึงค่าใช้จ่าย และเวลาของเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ที่ได้ใช้ไปในการติดตามหนี้ดังกล่าว หากค่าธรรมเนียมในการติดตามทวงถามหนี้เป็นจำนวนสูงกว่าค่าเสียหายซึ่งกำหนดไว้ล่วงหน้า เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค อาจเรียกร้องค่าชดเชยเพิ่มเติมเมื่อแสดงใบเสร็จที่เกี่ยวข้อง

 

๑๒ – การรับประกัน:

ฮาร์ดแวร์จะได้รับการรับประกันเป็นระยะเวลาตามที่ระบุไว้ในเอกสารของผู้ผลิตที่มาพร้อมกับอุปกรณ์

การรับประกันนี้จะเกี่ยวข้องเฉพาะส่วนที่ถือว่าเป็นความผิดของ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ทั้งนี้ข้อบกพร่องดังกล่าวจะต้องถูกตรวจสอบว่าไม่ได้เกิดจากการใช้งาน หรือดำเนินการอย่างไม่เหมาะสมของตัวลูกค้าเอง

การรับประกันข้างต้นจะสิ้นสุดลงในทันที หากมีการดำเนินการแทรกแซงไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม โดยผู้ซ่อมซึ่งไม่ได้รับอนุญาตจาก เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค

ภาระผูกพันของ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ในส่วนที่เกี่ยวกับการรับประกันนี้มีเพียงการจัดการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนซึ่งเป็นที่ยอมรับว่าเป็นความผิดของผู้ผลิต และส่งมอบผลิตภัณฑ์กลับมายังที่อยู่ซึ่งระบุโดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์คแต่เพียงเท่านั้น

การคืนสินค้าซึ่งอยู่ภายใต้การรับประกันจะต้องได้รับอนุมัติเป็นการล่วงหน้าจาก เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ในการนี้ ลูกค้าจะต้องติดต่อไปยังบริการสนับสนุนของ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ทางโทรศัพท์

หากผลิตภัณฑ์ได้รับการยอมรับว่ามีความผิดพลาด เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะให้รหัสการคืนสินค้าแก่ลูกค้า โดยผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยอมรับว่ามีข้อผิดพลาดจะต้องส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมกับรหัสการส่งคืน

ผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนที่ถูกเปลี่ยนภายใต้เงื่อนไขของการรับประกันจะกลายเป็นทรัพย์สินของ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค แต่เพียงผู้เดียว

การดำเนินการใดๆภายใต้การรับประกันนี้ไม่เป็นการขยายระยะเวลาการรับประกันแต่อย่างใด

นอกเหนือจากการรับประกันนี้ไม่มีการรับประกันอื่นใดอีก

 

๑๓ – ความรับผิด:

ลูกค้ารับทราบว่าตนเป็นผู้เชี่ยวชาญ และในการนี้ตนได้มีเจตนาตกลงซื้อฮาร์ดแวร์ หรือซอฟต์แวร์ตามสัญญาระหว่างคู่สัญญานี้ และยังได้แถลงว่าตนได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน และวัตถุประสงค์ของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ อย่างเพียงพอแล้ว

เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะไม่รับผิดชอบต่อการไม่สามารถใช้งานร่วมกันของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์กับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ตามวัตถุประสงค์ที่ต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบ โดยตรงหรือโดยอ้อม ทั้งชั่วคราวหรือถาวร ที่อาจมีผลต่อการติดตั้งอุปกรณ์ในระบบที่ติดตั้งอยู่เดิม

เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะรับผิดชอบเฉพาะความเสียหายทางตรงที่เกิดจากความผิดพลาดในอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือบริการที่มีหรือจัดหาให้โดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ไม่เกินจำนวนสองเท่าของความสูญเสียที่ลูกค้าได้รับจากความผิดพลาดนี้ และราคาของอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ หรือบริการที่จำหน่าย

ความรับผิดของเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค นั้นไม่รวมถึงความเสียหายใด ๆ ที่เป็นผลโดยอ้อม ผลทางการค้า และการเสียรายได้ใดๆ ซึ่งรวมถึงการสูญหายของข้อมูลและการสูญเสียจากการดำเนินงาน หรือเหตุที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยใดๆ

ในกรณีที่มีความจำเป็นในการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน หรือการแก้ไขการติดตั้งใหม่ ลูกค้าได้รับทราบว่า เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ไม่สามารถดำเนินการแทรกแซงใดๆ ก่อนที่จะได้รับการปรับปรุงและแก้ไขดังกล่าวจากผู้ผลิต และจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าใด ๆ ที่เกิดขึ้น

 

๑๔ – การส่งออกฮาร์ดแวร์โดยลูกค้า:

ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จัดจำหน่ายโดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค อาจตกอยู่ภายใต้ข้อจำกัดการส่งออกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องของสินค้าและเทคโนโลยีที่สามารถใช้ได้ทั้งสองทาง (ทั้งในทางพลเรือน หรือทางการทหาร) อันเนื่องมาจากข้อบังคับของสหภาพยุโรปหรือสหรัฐอเมริกา หรือจากข้อจำกัดอื่นใด ทั้งนี้ในสหภาพยุโรปการส่งมอบสินค้าและเทคโนโลยีดังกล่าวอาจถือเป็นข้อยกเว้นในหลักการส่งมอบอย่างเสรี

ภาระหน้าที่นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสามารถเป็นในรูปแบบของการได้รับใบอนุญาตส่งออกซึ่งออกโดยสำนักงานอุตสาหกรรมและความมั่นคงของประเทศสหรัฐอเมริกา (BIS) และหน้าที่ในการจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องสำหรับการดำเนินการส่งออก

ลูกค้ารับทราบและยอมรับว่าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค นั้นจะต้องตกอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมการส่งออกที่ใช้บังคับอยู่ในประเทศไทย สหภาพยุโรป และสหรัฐอเมริกา

ลูกค้าจะไม่ทำการส่งออก ส่งออกต่อ หรือโอน ซึ่งผลิตภัณฑ์ใดๆที่ซื้อจากเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม หากไม่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานที่มีอำนาจ (ของประเทศไทย ประเทศสหรัฐอเมริกา และ/หรือ สหภาพยุโรป) เสียก่อน

ลูกค้าตกลงที่จะจัดหา ชื่อผู้ใช้งาน หมายเลขคำสั่งซื้อ และจุดหมายปลายทางของคำสั่งซื้อ ผ่านทางคำสั่งซื้อ ให้แก่ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค

ลูกค้าควรแจ้งให้ลูกค้าของตนทราบว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีใบอนุญาตการส่งออกของสหรัฐอเมริกา ผู้ใช้งานอาจต้องถูกตรวจสอบโดยหน่วยงานของประเทศสหรัฐอเมริกา

ไม่ว่ากรณีใด ๆ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับว่าด้วยการควบคุมการส่งออก และ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จะไม่รับผิดชอบใดๆต่อความล้มเหลวของลูกค้าในการปฏิบัติตามข้อผูกพันที่เกิดขึ้นตามข้อนี้รวมถึงกฎระเบียบใดๆที่เกี่ยวข้อง

สำหรับกฎระเบียบของไทยที่อาจมีผลบังคับใช้ ลูกค้าอาจพิจารณาได้จากเว็บไซต์ต่อไปนี้: http://www.ditp.go.th/main.php?filename=intro

 

สำหรับกฎระเบียบของยุโรปที่อาจมีผลบังคับใช้ ลูกค้าอาจพิจารณาได้จากเว็บไซต์ต่อไปนี้:

http://www.entreprises.gouv.fr/biens-double-usage/accueil

http://www.ssi.gouv.fr/fr/reglementation-ssi/cryptologie/

สำหรับกฎระเบียบของสหรัฐที่อาจมีผลบังคับใช้ ลูกค้าอาจพิจารณาได้จากเว็บไซต์ต่อไปนี้:

http://www.bis.doc.gov/index.php/regulations/export-administration-regulations-ear

 

สุดท้ายนี้ ข้อเท็จจริงที่ว่า เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค อาจให้บริการแก่ลูกค้าเกี่ยวกับการขนส่งอุปกรณ์ และเทคโนโลยีที่จำหน่าย ไม่ได้เป็นการเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบของลูกค้าในแง่ของกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมการส่งออก ซึ่งยังคงอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า

 

๑๕ – คำมั่นทางการค้าของลูกค้า

ลูกค้าตกลงที่จะดำเนินการตามมาตรฐานทางการค้าสูงสุด รวมถึงดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในอาณาเขตของตน และจะไม่ก่อความเสียหายใดๆต่อชื่อเสียงทางการค้าของ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค จากการจัดหาผลิตภัณฑ์โดยลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้าจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันเกี่ยวกับคุณลักษณะ การดำเนินการ และการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่เป็นไปได้ซึ่งจัดจำหน่ายโดยเอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค อีกทั้งลูกค้าจะต้องดำเนินเพื่อที่จะได้รับใบอนุญาต หรือการต่ออายุใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับการขายผลิตภัณฑ์ในประเทศที่ลูกค้าจัดตั้งขึ้น นอกจากนี้ลูกค้ายังต้องเคารพ และบังคับใช้สิทธิเพื่อปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของอุปกรณ์ที่จำหน่ายโดย เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ตลอดจนซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้

 

๑๖ – จริยธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย

ลูกค้า (รวมทั้งผู้บริหาร กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของลูกค้า) จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการทุจริตที่บังคับใช้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กฎหมายว่าด้วยการกระทำการทุจริตในต่างประเทศของประเทศสหรัฐอเมริกา (the USA Foreign Corrupt Practices Act) กฎหมายว่าด้วยการรับสินบนของสหราชอาณาจักร (the UK Bribery Act) กฎหมายว่าด้วยการต่อต้านการทุจริตของสาธารณรัฐฝรั่งเศส (the “Sapin II” act) และ พระราชบัญญัติการป้องกันปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ พ.ศ. 2542 (เรียกรวมกันว่า “กฎหมายต่อต้านการทุจริต”) ลูกค้าจะต้องงดเว้นจาก (ก) การดำเนินการใดๆ หรือยินยอมหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการใดซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายต่อต้านการทุจริต (ข) การใช้เงินหรือผลประโยชน์ใด ๆ ที่จ่ายโดยบุคคลอื่นเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงวัตถุประสงค์ที่ละเมิดกฎหมายต่อต้านการทุจริตโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยเหลือบุคคลอื่นใด ให้ได้รับ หรือสงวนไว้ซึ่ง ตลาด หรือข้อตกลง หรือข้อได้เปรียบอื่นใดอันไม่สมควร และ (ค) เสนอ สัญญา ให้ ร้องขอ หรือยอมรับอื่นใดก็ตาม จากข้าราชการ หรือเจ้าหน้าที่รัฐ หรือบริษัทที่ควบคุมโดยรัฐบาล พรรคการเมือง บุคคล หรือนิติบุคคลใดไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมโดยมีเป้าหมายเพื่อที่จะได้ข้อได้เปรียบทางการค้า หรือการเงินอย่างไม่เหมาะสม หรือเพื่อโน้มน้าวการกระทำหรือการตัดสินใจใดๆ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะกระทำโดยสุจริตโดยจะไม่ดำเนินการใด ๆ ที่เชื่อว่าเป็นการละเมิดกฎหมายหรือนโยบายทางการค้าที่ใช้บังคับกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องระหว่างคู่สัญญา เท่าที่ลูกค้าทราบ ไม่มีผู้บริหาร กรรมการ หรือพนักงานของลูกค้าดำรงตำแหน่งดังต่อไปนี้ (ก) ข้าราชการหรือเจ้าหน้าที่รัฐ (ข) ถูกว่าจ้างโดยบริษัทที่อยู่ในการควบคุมของรัฐ หรือ (ค) ตัวแทนของพรรคการเมืองในปัจจุบัน นอกจากนี้ลูกค้ารับรองว่า ผู้บริหาร กรรมการผู้จัดการ หรือพนักงาน ของลูกค้าไม่เคยถูกกล่าวหาอย่างเป็นทางการและ/หรือถูกตัดสินว่ามีความผิดในการละเมิด หรือฉ้อโกงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับระเบียบข้อบังคับในเรื่องการทุจริต ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ทราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆในข้อเท็จจริงข้างต้น โดยมิต้องพักคำนึงถึงข้อตกลงอื่นใดที่ขัดหรือแย้งในข้อกำหนดการขายนี้ เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์คอาจยุติความสัมพันธ์ทางการค้านี้ได้ทันทีหากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในข้อนี้ อย่างไรก็ตามข้อตกลงนี้กำหนดให้ลูกค้าจะต้องชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และปลดเปลื้อง เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ในกรณีที่เกิดความ เสียหาย นอกจากนี้คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขายและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการขายนี้

อีกทั้งลูกค้ายังรับรองว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้ได้รับความยินยอมในการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตนไปยัง เอ็กซ์คลูซีฟ เน็ทเวิร์ค ในลักษณะที่ทำให้สามารถใช้ข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย อาทิ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า และการตลาด กล่าวโดยทั่วไปลูกค้าจะต้องดำเนินการตามกฎหมาย

 

๑๗ – กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล:

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการขายนี้ รวมถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องจะอยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายของราชอาณาจักรไทย ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทใดๆไม่ว่าทั้งหมดหรือเพียงบางส่วน เกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นจากการปฎิบัติตามคำสั่งซื้อ ให้อยู่ภายใต้อำนาจของศาลแห่งราชอาณาจักรไทย

 

ชื่อ และ ตำแหน่ง:

วันที่:

ลายมือชื่อ และ ตราประทับบริษัท: