VISIÓN GENERAL
Exclusive Access Portal es una plataforma centralizada que conecta a los clientes con servicios esenciales y datos en tiempo real.
Exclusive Access es una plataforma diseñada para simplificar las operaciones y ofrecer a los clientes una experiencia fluida y personalizada.
Proporciona una visibilidad clara de los presupuestos, pedidos y facturas para agilizar los flujos de trabajo y aumentar la eficiencia. Al ofrecer acceso en tiempo real a datos empresariales esenciales, Exclusive Access permite a los clientes gestionar sus operaciones con facilidad y precisión. Esta plataforma intuitiva permite a las empresas tomar decisiones informadas rápidamente, reduciendo la carga administrativa y garantizando transacciones fluidas.
En continua evolución para satisfacer las necesidades de los usuarios, Exclusive Access ofrece soluciones innovadoras que impulsan el éxito y fomentan asociaciones duraderas. Su compromiso con la innovación garantiza que los clientes dispongan de una herramienta que crece a la par que su negocio.
Beneficios
10 razones de peso para suscribirse a Exclusive Access
Regístrese hoy mismo en Exclusive Access y empiece a disfrutar de las ventajas de la gestión integral de cuentas mediante autoservicio.
Acceso a la información 24 horas al día, 7 días a la semana
Haz un seguimiento de tus ingresos y gastos para conocer tus hábitos de gasto y asignar los fondos con prudencia.
Seguimiento de pedidos en tiempo real
Compruebe al instante el estado de los pedidos, vea los plazos de entrega confirmados por el proveedor y acceda a la información de envío, incluidos los datos de seguimiento y el comprobante de entrega, todo ello sin llamar por teléfono ni enviar un correo electrónico.
Gestión centralizada de presupuestos
Le ayudamos a vender con renovación automática, suscripción SaaS, programas de aprovisionamiento, portales de clientes y pagos flexibles .
Visibilidad del inventario en tiempo real
Compruebe en tiempo real la disponibilidad de existencias de proveedores clave como Fortinet, Palo Alto, Ruckus y Rackmount.IT. Tome decisiones informadas y establezca expectativas precisas para sus clientes.
Control de documentos financieros
Acceda a las facturas y los extractos de cuenta cuando los necesite, lo que simplifica la conciliación a final de mes y la elaboración de informes financieros. Descargue copias siempre que lo necesite sin esperar al equipo financiero.
Gestión de usuarios personalizada
Añada miembros al equipo con niveles de acceso personalizados, garantizando que todos tengan exactamente la información que necesitan. Restablece la AMF y gestiona los permisos de usuario de forma independiente.
Acceso al número de serie
Recupere fácilmente los números de serie para la configuración de licencias y el seguimiento de activos, agilizando sus procesos de implantación y manteniendo registros precisos.
Eficacia del autoservicio
Elimine los tiempos de espera y los retrasos en la comunicación accediendo directamente a la información, mejorando la productividad de su equipo y los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes.
Integración en una única plataforma
Acceda a la información de varios proveedores a través de una plataforma unificada, lo que simplifica la gestión de cuentas y reduce el tiempo dedicado a cambiar de un sistema a otro.
Apoyo a la planificación estratégica
Obtenga una visibilidad completa de su historial de pedidos, patrones de cotización y tendencias de inventario, lo que le permitirá tomar decisiones empresariales más informadas y mejorar la planificación estratégica.
SOLUCIONES DE SERVICIO
Imagine presupuestos, facturas, detalles de pedidos y seguimiento en un solo lugar
En el vertiginoso sector tecnológico actual, los socios de canal se enfrentan a numerosos retos que pueden afectar a su eficiencia, su servicio al cliente y su cuenta de resultados. Analicemos estos puntos débiles comunes y cómo las modernas soluciones de autoservicio como Exclusive Access están transformando la forma de trabajar de los socios.
- Obtenga presupuestos, pedidos e información de cuentas en cualquier momento.
- Rastree, descargue y gestione fácilmente presupuestos y vencimientos.
- Acceso instantáneo al estado de los pedidos, plazos de entrega y detalles de envío.
- Vea en tiempo real la disponibilidad de existencias de los principales proveedores.
- Acceso rápido a facturas y extractos de cuenta.
- Gestione fácilmente el acceso y los permisos del equipo.
- Recuperar rápidamente números de serie e información sobre licencias.
- Acceda al historial de pedidos y a las tendencias para tomar decisiones más inteligentes.
- Responder instantáneamente a las consultas de los clientes, aumentando su satisfacción.
- Plataforma centralizada para un trabajo más rápido y productivo.
- Herramientas de autoservicio que mejoran la eficacia y la competitividad.
El futuro de las asociaciones de canal reside en las soluciones automatizadas de autoservicio que proporcionan acceso instantáneo a información crítica. Los socios que adoptan estas herramientas obtienen una ventaja competitiva significativa gracias a una mayor eficiencia, un mejor servicio al cliente y una toma de decisiones más informada.
INSCRÍBETE
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Preguntas frecuentes sobre Exclusive Access
Consulte nuestra base de conocimientos¿Cuáles son las ventajas del Portal del cliente?
Las ventajas de utilizar Exclusive Access son muchas. Sin embargo, el objetivo principal de Exclusive Access es crear una aplicación de autoservicio sin fisuras que permita a nuestros clientes acceder a la información que necesitan, cuando la necesitan. Nuestro objetivo es proporcionarle acceso instantáneo a la información más reciente relativa a sus presupuestos, pedidos, facturas y nuestra situación actual de existencias. Con interesantes desarrollos previstos para 2025, esto es sólo el principio de su evolución.
¿Cómo puedo acceder al Portal del Cliente?
Puede solicitar acceso a través de su Gestor de Cuenta Exclusiva o siguiendo este enlace: Exclusive Networks Group
¿A qué tipo de contenidos y recursos puedo acceder en el portal?
Actualmente puede acceder a la información relativa a sus presupuestos, facturas, pedidos (incluida la información sobre seguimiento, entregas y números de serie), así como a la última disponibilidad de existencias.
¿Están seguros mis datos en el portal Exclusive Access?
Como distribuidor de ciberseguridad, somos plenamente conscientes de la importancia de mantener su seguridad y la de sus datos en Internet. Para ello, ponemos a su disposición un sólido sistema de gestión de contraseñas que le obliga a cambiarlas periódicamente, así como un sistema MFA que garantiza la seguridad de cada inicio de sesión. Garantizar la seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Nuestro portal se adhiere a los estándares mundiales de seguridad de datos y procesos de autorización de conformidad con GDPR. Implementamos métodos de cifrado avanzados como AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para datos en tránsito.
Nuestro proceso de autorización utiliza la autenticación multifactor (MFA) y el control de acceso basado en roles (RBAC) para garantizar que sólo los usuarios autorizados puedan acceder a la información sensible. Además, llevamos a cabo auditorías de seguridad periódicas, evaluaciones de vulnerabilidad y pruebas de penetración para identificar y mitigar posibles amenazas. Nuestra infraestructura está vigilada 24 horas al día, 7 días a la semana, mediante sistemas avanzados de detección y respuesta a amenazas para garantizar el máximo nivel de seguridad.
¿Cómo puedo obtener asistencia si necesito ayuda con el portal?
No podría ser más fácil, simplemente llámenos al 01623 203335, envíenos un correo electrónico a ExclusiveAccess_UK@exclusive-networks.com o llame para hablar con su Gestor de Cuentas de Exclusive Networks. ¡Estamos aquí para ayudarle!
¿Puedo hacer pedidos a través del portal Exclusive Access?
Esto es algo que está al caer.