Service mondial d’assistance

Résilience et continuité des opérations, 24h/24, 7j/7

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Assistance mondiale, 24h/24

L’assistance mondiale d’Exclusive Networks proposent des niveaux de support et de maintenance adaptés aux différents environnements technologiques à fournisseur unique ou multiple. Cette assistance unique est disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an, avec des accords de niveau de service (SLA) adaptés aux besoins de vos clients.

Des experts qui parlent la bonne langue

Des ingénieurs spécialisés, présents dans nos 5 centres mondiaux d’assistance, répondent à vos questions. Notre système de support unifié vous permet de bénéficier, en toute circonstance, d’une assistance en langue locale.

Les standards de confiance de notre service mondial d’assistance

Les services d’assistance d’Exclusive Networks sont reconnus par les principaux intégrateurs de systèmes, fournisseurs de services et VAR spécialisés :

Des certifications techniques supérieures et une vaste expérience de terrain en matière d’infrastructures numériques hautes performances

Des liens stratégiques avec le support et le développement produits des fournisseurs L3

Une vaste expertise des produits intégrés

Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit dont ils ont besoin