Pravno

Politika privatnosti

Zadnje ažurirano: 01/23/2026 17:00:05

Opseg

Pravila o privatnosti primjenjuju se na Exclusive Networks S.A. i sve njezine podružnice, u svim njezinim aktivnostima i na sve njezine zaposlenike. U ovom dokumentu, "Exclusive Networks" predstavlja cijeli ovaj opseg.

Exclusive Networks S.A., tvrtka registrirana u Francuskoj pod registracijskim brojem 839082450, sa sjedištem na adresi 20, Quai du Point du Jour, 92100 Boulogne-Billancourt, Francuska, zajedno sa svojim podružnicama ("Exclusive Networks", "mi", "nas", "naš"), su voditelji obrade vaših osobnih podataka.

O ovim Pravilima o privatnosti

Svrha ovih pravila o privatnosti ("Pravila o privatnosti") je objasniti vrste osobnih podataka koje Exclusive Networks prikuplja za korištenje usluga koje pružamo putem naših web stranica i na druge načine (naše "Usluge"), kako ih koristimo i s kim ih dijelimo.

Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se na sve korisnike naših Usluga širom svijeta u skladu s lokalnim zakonima. Ako pristupate Uslugama u Europskom gospodarskom prostoru, Švicarskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu, imate dodatna prava koja objašnjavamo u ovim Pravilima o privatnosti.

Ova Pravila o privatnosti podijeljena su u sljedeće dijelove:

  • Što su osobni podaci;
  • Koje osobne podatke prikupljamo o vama;
  • Kako koristimo prikupljene osobne podatke;
  • S kim dijelimo vaše osobne podatke;
  • Koja je naša pravna osnova za korištenje vaših osobnih podataka;
  • Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke;
  • Mogući prijenos vaših osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora;
  • Sigurnost;
  • Odgovornost za osobne podatke koje pružate drugim web stranicama;
  • Kako ostvariti svoja prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka;
  • Kako nas kontaktirati;
  • Promjene u ovim Pravilima o privatnosti.

Što su osobni podaci?

U ovim Pravilima o privatnosti, pojam "Osobni podaci" znači bilo koje informacije koje izričito identificiraju pojedinca (kao što su ime, korisničko ime, e-mail adresa, poštanska adresa, telefonski broj itd.) ili informacije o tom pojedincu koje su izravno povezane s informacijama koje izričito identificiraju pojedinca. Osobni podaci mogu također uključivati dodatne podatke koji bi mogli identificirati vas ili biti neizravno povezani s vama, poput nekih agregiranih podataka, vaše lokacije, ID uređaja i načina na koji koristite Usluge.

Koje osobne podatke prikupljamo?

Od posjetitelja web stranica možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:

  • Informacije koje ste nam dali, poput vašeg imena, e-mail adrese, telefonskog broja itd.;
  • Informacije koje dobivamo iz vašeg korištenja naše web stranice. Kada posjetite našu web stranicu, možemo automatski prikupiti određene informacije s vašeg uređaja. Konkretno, informacije koje automatski prikupljamo mogu uključivati IP adresu, tip uređaja, jedinstvene identifikacijske brojeve uređaja, tip preglednika, široku geografsku lokaciju (npr. zemlja ili grad) i druge tehničke informacije. Također možemo prikupiti informacije o tome kako je vaš uređaj komunicirao s našom web stranicom, uključujući pristupane stranice i kliknute poveznice. Neke od ovih informacija prikupljamo pomoću kolačića i slične tehnologije praćenja, što je detaljnije objašnjeno u našoj Politici kolačića.

Od naših kupaca, dobavljača i poslovnih partnera možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:

  • Ako ste trenutni ili potencijalni dobavljač, pružatelj usluga, kupac ili krajnji korisnik (ili ako ste zaposlenik, ugovaratelj, agent ili drugi predstavnik bilo kojeg od njih), možemo prikupiti osobne podatke o vama: ime i profesionalne kontakt podatke (e-mail adresu, poslovnu ili adresu za dostavu, telefonski broj) itd.

Kako koristimo prikupljene osobne podatke?

Osobne podatke koje prikupljamo koristimo za naše poslovne svrhe, uključujući:

Aktivnosti obrade Pravna osnova
Omogućavanje naše web stranice i Usluga. Exclusive Networks koristi vaše osobne podatke za izvršenje traženih Usluga i ispunjavanje svojih obveza. Usklađenost s primjenjivim uvjetima korištenja/usluge i za korištenje svoje web stranice.
Procjena, poboljšanje korisničkog iskustva i personalizacija naših Usluga. Obradjujemo podatke o uređaju i korištenju (npr. koliko dugo koristite našu web stranicu, vaše navike i trendove) kako bismo analizirali trendove, procijenili i poboljšali ukupno korisničko iskustvo s našim Uslugama (poput pružanja sadržaja ili značajki koje odgovaraju interesima) i pružili našim korisnicima relevantniji sadržaj i ponude usluga. Vaš pristanak (kolačići).
Rukovanje zahtjevima za kontakt i korisničku podršku te komunikacija s vama. Koristimo vaše osobne podatke za traženje povratnih informacija i kontaktiranje u vezi s vašim korištenjem naših Usluga. Ako zatražite korisničku podršku ili nas kontaktirate na druge načine, uključujući telefonski poziv, obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo izvršili naš ugovor, ispunili vaše zahtjeve i komunicirali s vama. Usklađenost s primjenjivim uvjetima korištenja/usluge i za korištenje svoje web stranice.
Slanje marketinških komunikacija. Možemo koristiti vaše osobne podatke za slanje marketinških informacija o našim proizvodima i uslugama koje nudimo i za koje smatramo da bi vas mogle zanimati. Te informacije mogu vam biti poslane e-poštom, poštom i, moguće, telefonskim pozivom. U mjeri u kojoj je potreban vaš pristanak i ako ste ga prethodno dali, takav pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Vaš pristanak (kolačići).
Promicanje sigurnosti naše web stranice i Usluga. Obradjujemo vaše osobne podatke praćenjem korištenja web stranice i Usluga, provjerom računa i aktivnosti, istraživanjem sumnjivih aktivnosti i provođenjem naših uvjeta i politika kako bismo promicali sigurnost Usluga, sustava i aplikacija te zaštitili naša prava i prava drugih. Naš legitimni interes: upravljanje web stranicom i Uslugama.
Poštivanje zakonskih obveza. Obradjujemo vaše osobne podatke prilikom suradnje s javnim i državnim tijelima, sudovima ili regulatorima u skladu s našim zakonskim obvezama prema primjenjivim zakonima u mjeri u kojoj to zahtijeva obrada ili otkrivanje osobnih podataka ili je potrebno za zaštitu od zloupotrebe naših web stranica, zaštitu osobne imovine ili sigurnosti, ostvarivanje pravnih sredstava, ograničavanje štete, poštivanje sudskih postupaka, sudskih naloga ili pravnih procesa ili odgovaranje na zakonite zahtjeve. Usklađenost sa zakonskim obvezama.

Osim toga, možemo koristiti vaše osobne podatke za dodatne specifične svrhe koje su jasno navedene u trenutku prikupljanja vaših osobnih podataka.

S kim dijelimo vaše osobne podatke?

Dijelimo vaše osobne podatke sa sljedećim trećim stranama, što se može mijenjati s vremenom i može ovisiti o vašoj lokaciji prilikom pristupa Uslugama:

S kim dijelimo vaše osobne podatke? Zašto ih dijelimo?
Naši marketinški i poslovni partneri Možemo dijeliti vaše osobne podatke s odabranim marketinškim i prodajnim partnerima koji nam pomažu u upravljanju oglašavanjem i omogućuju nam da vam šaljemo informacije o proizvodima i uslugama za koje smatramo da bi vas mogle zanimati.
Treće strane pružatelji usluga poput: marketinških, IT pružatelja usluga Možemo trebati dijeliti vaše osobne podatke s određenim trećim stranama kako bi oni mogli obavljati usluge u naše ime, poboljšati vaše korisničko iskustvo, razvijati naše poslovanje ili nam pomoći u predviđanju i rješavanju problema s našim Uslugama.
Treće strane koje zahtijevaju informacije iz pravnih razloga ili tijela za provedbu zakona. Možemo dijeliti vaše osobne podatke s drugima ako to zakon zahtijeva ili ako smatramo da je to potrebno za poštivanje zakona. Također možemo dijeliti vaše osobne podatke ako je to potrebno za zaštitu ili obranu naših pravnih prava ili prava drugih. Možemo otkriti ove osobne podatke kako bismo istražili i zaštitili naše korisnike od prijevarnog, zloupotrebljavajućeg, neprikladnog ili nezakonitog korištenja naših Usluga.
Podružnice tvrtke Dijelimo vaše osobne podatke s našim podružnicama kontinuirano za upravljanje ljudskim resursima i poslovne operacije jer je IT sustav globalan, u mjeri u kojoj je takvo dijeljenje vaših osobnih podataka u skladu s primjenjivim zakonima i našim Ugovorom o prijenosu podataka unutar grupe. Popis naših podružnica dostupan je u godišnjem Grupnom univerzalnom registracijskom dokumentu koji se ažurira svake godine (pogledajte našu web stranicu, stranicu za investitore).

Zaključit ćemo ugovore o obradi podataka sa svim trećim stranama koje obrađuju osobne podatke u naše ime.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?

Exclusive Networks čuva osobne podatke u mjeri potrebnoj za razumno održavanje odnosa s kupcima, ispunjavanje naših obveza u skladu s propisima i zakonima, za poboljšanje sigurnosti i prevenciju prijevara te u svrhu revizije.

Također možemo zadržati vaše podatke tijekom razdoblja potrebnog za ostvarivanje naših legitimnih interesa, poštivanje zakonskih obveza, rješavanje sporova i provođenje naših ugovora. Određujemo odgovarajuće razdoblje čuvanja osobnih podataka na temelju primjenjivih zakonskih zahtjeva ili zahtjeva tijela za zaštitu podataka (poput primjenjivih zastarnih rokova).

Ako želite saznati koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke za određenu svrhu, možete nas kontaktirati na dpo@exclusive-networks.com.

Moguće je da prenesemo vaše osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora

Za potrebe vođenja naših globalnih operacija, možemo prenositi i pristupati vašim osobnim podacima iz cijelog svijeta, uključujući iz drugih zemalja u kojima poslujemo, prema podružnicama, pružateljima usluga i drugim primateljima za gore navedene svrhe.

Ako pružimo bilo kakve osobne podatke o vama bilo kojem takvom članu naše grupe izvan Europskog gospodarskog prostora ("EEA") (popis naših podružnica dostupan je u godišnjem Grupnom univerzalnom registracijskom dokumentu koji se ažurira svake godine (pogledajte našu web stranicu, stranicu za investitore)) ili trećem pružatelju usluga obrade podataka, poduzet ćemo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali da primatelj adekvatno štiti vaše osobne podatke u skladu s ovim Pravilima o privatnosti. Te mjere mogu uključivati sljedeće:

a) osigurati da postoji odluka o adekvatnosti Europske komisije u slučaju prijenosa izvan EEA, što znači da se smatra da primateljska zemlja pruža odgovarajuću zaštitu za takve osobne podatke;

b) sklopiti ugovor o prijenosu podataka unutar grupe u skladu sa Standardnim ugovornim klauzulama Europske unije; ili

c) sklopiti standardne ugovorne klauzule koje je izdala Europska komisija. Te standardne ugovorne klauzule uključuju određene mjere zaštite za osobne podatke.

U bilo kojem trenutku možete zatražiti kopiju relevantnih mjera zaštite koristeći kontaktne podatke navedene u ovim Pravilima o privatnosti.

Kako čuvamo sigurnost vaših osobnih podataka?

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke koje nam pružate od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog uništenja, gubitka ili oštećenja, uključujući korištenje odgovarajućih organizacijskih i tehničkih mjera.

Tijekom pružanja vaših osobnih podataka nama, vaši osobni podaci mogu biti preneseni putem interneta. Iako činimo sve napore da zaštitimo osobne podatke koje nam pružate, prijenos informacija putem interneta nije potpuno siguran. Stoga prihvaćate i razumijete da ne možemo jamčiti sigurnost vaših osobnih podataka prenesenih na našu web stranicu i da je svaki takav prijenos na vaš vlastiti rizik. Nakon što primimo vaše osobne podatke, koristit ćemo stroge procedure i sigurnosne značajke kako bismo spriječili neovlašteni pristup njima.

Nismo odgovorni za osobne podatke koje pružate drugim web stranicama

Naše Usluge mogu sadržavati poveznice na druge web stranice. Bilo koji osobni podaci koje pružite na povezanim stranicama izravno su dostavljeni toj trećoj strani i podliježu pravilima o privatnosti te treće strane. Nismo odgovorni za sadržaj ili prakse privatnosti i sigurnosti tih web stranica ili bilo kojih drugih web stranica koje su povezane s našim Uslugama. Preporučujemo da se upoznate s njihovim praksama i pravilima privatnosti i sigurnosti prije nego što im pružite bilo kakve osobne podatke.

Kako ostvariti svoja prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka?

Imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup. Imate pravo od nas dobiti potvrdu obrađuju li se vaši osobni podaci kod nas i kako se koriste. Također imate pravo pristupa svojim osobnim podacima tražeći kopiju.
  • Pravo na ispravak. Možete nas zamoliti da poduzmemo mjere za ispravak vaših osobnih podataka ako su netočni ili nepotpuni.
  • Pravo na ograničenje obrade. Imate pravo "blokirati" ili suzbiti daljnju uporabu vaših osobnih podataka dok procjenjujemo zahtjev za ispravak ili kao alternativu brisanju. Kada je obrada ograničena, možemo i dalje pohraniti vaše osobne podatke, ali ih ne smijemo dalje koristiti.
  • Pravo na brisanje. Poznato i kao "pravo na zaborav", omogućuje vam da zatražite brisanje ili uklanjanje vaših osobnih podataka kada, na primjer, nema opravdanog razloga za daljnju uporabu ili je njihova uporaba nezakonita. Međutim, ovo nije opće pravo na brisanje i postoje iznimke, npr. kada trebamo koristiti informacije u obrani pravnog zahtjeva ili za ispunjenje zakonske obveze.
  • Pravo na prenosivost podataka. Imate pravo dobiti i ponovno koristiti osobne podatke za vlastite svrhe u različitim organizacijama. Ovo se odnosi samo na osobne podatke koje ste nam dali, koje obrađujemo uz vaš pristanak i za svrhe ispunjenja ugovora, a obrađuju se automatiziranim sredstvima. U tom slučaju pružit ćemo vam kopiju vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.
  • Pravo na prigovor. Imate pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti određenim vrstama obrade na temelju vaše posebne situacije, u mjeri u kojoj se obrada provodi za legitimne interese koje ostvarujemo mi, bilo koja od podružnica ili primatelj podataka. Dozvolit ćemo nastavak obrade ako možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili ako je to potrebno za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
  • Pravo na povlačenje pristanka. Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju vašeg pristanka, imate pravo povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Međutim, takvo povlačenje ne utječe na zakonitost obrade koja je provedena prije povlačenja.
  • Pravo na odjavu od izravnog marketinga. Imate pravo u bilo kojem trenutku odjaviti se od primanja marketinških materijala od nas slijedeći upute za odjavu u našim komercijalnim e-mailovima ili nas kontaktirajući. Imajte na umu da zadržavamo pravo slati vam druge komunikacije, uključujući obavijesti o uslugama i administrativne poruke vezane uz vaš račun, bez mogućnosti odjave.
  • Pravo da ne budete predmet automatizirane odluke, uključujući profiliranje. Ne donosimo automatizirane odluke koristeći vaše osobne podatke na našoj web stranici ili u našim Uslugama.
  • Pravo na podnošenje pritužbe tijelu za zaštitu podataka. Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši vaša prava na zaštitu podataka prema zakonu o privatnosti kojem podlijegate, imate pravo podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka u državi članici vašeg uobičajenog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja.
  • Kada je primjenjiv francuski zakon, imate pravo dati upute o korištenju vaših osobnih podataka nakon vaše smrti.

Ova prava može ostvariti samo izravno zainteresirana fizička osoba. Za ostvarenje svojih prava, molimo kontaktirajte nas koristeći informacije u odjeljku ispod ("Kako nas kontaktirati"). Odgovorit ćemo na sve legitimne zahtjeve što je prije moguće.

Kako nas kontaktirati?

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima o privatnosti ili o tome kako koristimo vaše osobne podatke, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) na dpo@exclusive-networks.com ili nam pisati na adresu: Exclusive Networks, 20, quai du Point du Jour – CS40099 92659 Boulogne Billancourt Cedex, Francuska.

Promjene u ovim Pravilima o privatnosti

Povremeno možemo izmijeniti ova Pravila o privatnosti. Molimo redovito pregledavajte ova Pravila o privatnosti kako biste razumjeli kako će se koristiti vaši osobni podaci. U slučaju značajne promjene, obavijestit ćemo vas putem iskačućeg prozora na našoj web stranici.

Postanite partner

Otključajte ekskluzivna partnerstva i podignite svoj uspjeh već danas.

Saznajte više