Exclusive Networks investiert kräftig in Vertrieb und Vendor Management

München, 20. September 2022. Eine vertriebliche Rundum-Betreuung des Distributors, die Partner und Hersteller gleichermaßen glücklich macht, sorgt dafür, dass alle Geschäftschancen optimal genutzt werden können. Dafür braucht es immer Menschen, Experten in verschiedensten Disziplinen und mit unterschiedlichsten Skills. Security-VAD Exclusive Networks meldet deshalb stolz, dass Stand heute, alle Planstellen im Vertriebs- und Vendor Management besetzt sind. Weitere Investitionen an zusätzliche Stellen sind darüber hinaus in Planung.

Höchste Priorität genießt bei Exclusive Networks ein möglichst breites und vielfältiges Reseller-Netzwerk, die optimale Betreuung sowie die Weiterentwicklung seiner Partner. Damit die Resultate stimmen, hat der VAD ein durchdachtes Service- und Support-Setup entwickelt: „Wir bieten unseren Partnern eine Betreuung, genau abgestimmt auf ihre Bedürfnisse, seien sie technischer, vertrieblicher oder unternehmensstrategischer Art“, erklärt André Dieball, Director Customer Success DACH.

Basisinstrumente sind hier neben einem durchdachten Onboarding-Prozess eine umfassende Portfolio-Analyse für Bestandskunden sowie für neue Partner. Gemeinsam eruieren Distributor und Systemhaus, was verkauft der Partner heute, welche Lösungen und Services weiterer Hersteller passen zusätzlich in sein Leistungsangebot, welche Anforderungen stellen seine Unternehmenskunden. Damit können die Partner ihr Portfolio optimieren und lokal, regional und weltweit wachsen.

Vendor Management – Product Placement mit Win-win

Lückenlos eingepasst in dieses Service-Portfolio ist das Vendor Management, das bei Exclusive Networks in diesem Jahr gehörig Zuwachs bekam. Der VAD arbeitet intensiv daran, für die Partner ein hochkarätiges und engmaschiges Supportnetz aufzubauen ─ und das für so viele seiner Hersteller wie möglich. „Wir bringen bei unseren Partnern gezielt die Hersteller ins Spiel, die bestehende Kundenthemen abdecken und ergänzen. Gibt es hierbei fachlichen Nachholbedarf, füllen Exclusive-Networks-Mitarbeiter die Lücken mit ihrer technischen oder vertrieblichen Kompetenz, mit Schulungen und Workshops bis hin zum Proof of Concept“, erklärt Andreas Litric, Director Vendor Management für Deutschland. Von diesem Vorgehen profitieren auch die Hersteller selbst: Ihre Lösungen werden genau dort platziert und bekannt gemacht, wo sie ihre Stärken ausspielen können – inklusive den dazugehörigen Dienstleistungen.

Das deutlich ausgebaute Vendor-Management-Team bringt profundes Know-how über eine breite Herstellerpalette hinweg ein und verfolgt die Unternehmensstrategie: Security- und Cloud-Problemen ist nur mit Gesamtlösungen verschiedener Hersteller beizukommen. „Wir finden für jeden Partner und für jeden seiner Kunden die für ihn passenden Lösungen und Hersteller und versorgen ihn mit dem nötigen Wissen“, verspricht Litric.

Neue Services bringen zusätzliche Umsatzchancen

Über Herstellerschranken hinweg agiert auch das Exclusive-Networks-Ressort „Managed Security Providing“ (MSP), das zum 1. September mit einem dedizierten MSP-Spezialisten an den Start gegangen ist: Der Fokus von Valentino Spadafora liegt hierbei darauf, die Lösungen weiterer strategischer Hersteller als Value Add unkompliziert für die Partner als Managed Service verfügbar zu machen.

Renewal – ein gewinnbringendes Tätigkeitsfeld

Neu bei Exclusive Networks ist ebenfalls ein Team für Renewal Management, das kontinuierlich weiter ausgebaut wird. Ziel ist es, die Partner zu entlasten und zu unterstützen, die Verlängerung ihrer Service-, Support-, Wartungs- und Lizenzverträge mit ihren Kunden nicht aus den Augen zu verlieren. Denn damit lässt sich die Profitabilität eines Unternehmens nachhaltig und überproportional steigern. Das Renewal-Team von Exclusive Networks spricht die Reseller 90 Tage vor Ablaufdatum der Verträge proaktiv an, berät und zeigt Upgrade-Potenziale auf: „Ziel ist es, 100 Prozent der Renewals proaktiv unseren Partnern anbieten zu können. Somit können wir sicherstellen, dass unsere Partner durch die Ablösung einer alten Technologie etwa durch eine Up-/Cross-Selling-Möglichkeit, größere Umsätze generieren können“, weiß Vertriebsdirektor Mike Cramer.

„Für alle unsere Serviceleistungen für Partner ebenso wie für unsere Hersteller braucht es Menschen, Fachleute mit hohem Know-how und großem Engagement“, resümiert Marcus Adä, Geschäftsführer von Exclusive Networks Deutschland und Regional Manager DACH. „Für einen VAD wie Exclusive Networks bedeutet dies, immer auf der Suche zu sein, nach Personal, das unserem und dem Anspruch unserer Kunden genügt. Wir bieten deshalb unseren Angestellten ein Umfeld, in dem sie ihre Stärken individuell ausspielen und in dem sie sich vielfältig weiterentwickeln können.“

Über Exclusive Networks
Exclusive Networks ist ein globaler Cybersecurity-Spezialist für digitale Infrastrukturen, der den Übergang zu einer absolut sicheren, digitalen Zukunft für alle Menschen und Organisationen vorantreibt. Der unverwechselbare Cybersecurity-Ansatz bietet unseren Partnern verbesserte Geschäftschancen sowie einen breiteren Zugang zu Kunden und Herstellern. Spezialisierung ist unsere Stärke; Partner profitieren dadurch von den sich schnell entwickelnden Technologien und transformativen Business-Modellen im Cybersecurity-Umfeld.

Exclusive Networks liegt eine „Service first“-Ideologie zugrunde, die Innovation und Disruption nutzt, um Partnern einen Mehrwert zu bieten. Mit Niederlassungen in 46 Ländern betreut Exclusive Networks Kunden in über 170 Ländern auf 5 Kontinenten. Der Cybersecurity-Spezialist unterstützt Partner effektiv in ihren lokalen Projekten und bietet neben bestmöglichem Service und Agilität zudem alle Vorteile eines internationalen Konzerns, um auch globalen Projekte zielsicher voranzutreiben.

Exclusive Networks ist an der Börse Euronext Paris notiert (Ticker: EXN). Mehr unter www.exclusive-networks.com/de.

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