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Respuesta al coronavirus: Exclusive Networks crea un Centro de Soporte para Socios

También ha puesto en marcha el microsite yotrabajoencasa para ayudar a los clientes que han tenido que modificar su forma de trabajar.

Para que las empresas puedan mantener su actividad a pesar de la crisis del coronavirus, Exclusive Networks ha lanzado un Centro de Soporte para Socios.

Con este recurso, ofrece apoyo técnico a socios y fabricantes en situaciones de picos de demanda o de desbordamiento de las comunicaciones con el cliente.

El Centro de Soporte para Socios aborda cinco frentes. Por un lado, la continuidad y la sostenibilidad del negocio con servicios de entrega directa, almacenamiento y conservación de copias de seguridad o asistencia para el control de crédito, por ejemplo.

En segundo lugar, da soporte preventa y posventa garantizando respuesta rápida a servicios esenciales y trabajadores indispensables.

Exclusive Networks también promete protección y productividad, apoyándose en la ampliación de los períodos de prueba gratuitos o la mejora del rendimiento de red ante un aumento masivo del tráfico, entre otras cosas.

Por último, se orienta a las personas con recursos para el bienestar de empleados y clientes, la capacitación en ciberseguridad y el asesoramiento en comunicaciones y buenas prácticas.

Además, Exclusive Networks ha puesto en marcha el microsite yotrabajoencasa para ayudar a quienes han tenido que adaptarse a esta modalidad de trabajo. Ofrece las tecnologías Fortinet Firewall VPNs, Netskope Proxy, Nutanix Xi Frame, Palo Alto Firewall y Proofpoint META Networks.

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