Serviço de apoio global

Resiliência e continuidade 24/7

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Apoio global 24 horas
por dia

Os serviços de suporte global da Exclusive Networks oferecem manutenção consistente e níveis de suporte em todos os ambientes tecnológicos dos seus clientes, de um ou vários fornecedores. Esta capacidade única está disponível 24/7/365 com experiência especializada disponível para resolver problemas dos clientes e alcançar uma gama de SLAs.

Especialistas em línguas locais

Os nossos 5 centros de serviço de apoio global são engenheiros, o que significa que as consultas são tratadas por especialistas. Além disso, o nosso sistema de suporte unificado assegura que o suporte linguístico local está sempre disponível.

Padrão de confiança do nosso serviço de suporte global

Os serviços de suporte da Exclusive Networks são confiáveis em todo o mundo pelos principais integradores de sistemas, provedores de serviços e VARs especializados para proporcionar sucesso:

As mais altas acreditações técnicas e experiência no mundo real para tecnologias de infra-estrutura digital de alto desempenho

Estreitar laços estratégicos com o suporte a fornecedores L3 e desenvolvimento de produtos

Ampla experiência em produtos integrados

Dê aos seus clientes paz de espírito