Offrez à vos clients une gamme complète de services.
Nos opérations mondiales de services (Global Services Operations – GSO) forment un ensemble de services professionnels intégrés, disponibles quand, et là où vous en avez besoin. Axée sur les résultats, cette approche renforce vos capacités locales pour fournir une véritable valeur ajoutée.
Le service GSO s’intègre à vos efforts : nous travaillons aux côtés de vos équipes pour vous permettre d’étendre votre offre de services à l’échelle internationale.
Laissez-nous vous accompagner dans la définition de la portée de votre projet, et non seulement dans sa réalisation. Nous procédons à un inventaire technique et à une analyse des besoins pour constater l’existant et faire des propositions d’amélioration.
La logistique peut s’avérer complexe. Elle peut être synonyme de retards, de coûts imprévus ou même de conflits avec les réglementations de chaque pays. Nos opérations mondiales de services (GSO) vous assurent une livraison sécurisée et conforme des équipements, dans le monde entier.
La clé d’une implémentation réussie est la préparation, la communication et le contrôle. Nos compétences et notre envergure offrent une expérience client cohérente et de haute qualité dans le monde entier.
Avec les GSO, vos clients ont la certitude que leur infrastructure est entre de bonnes mains. Ils disposent d’une assistance technique de pointe, assurée par des techniciens hautement qualifiés opérant depuis nos centres de commande et de contrôle, opérationnels 24h/24, 7j/7.
Nous aidons les entreprises à agir de manière plus écologique et responsable. Nos services de développement durable simplifient et gèrent le processus de fin de vie des solutions technologiques, pour permettre aux clients de réduire leur impact environnemental, tout en menant avec succès leur transformation numérique.
Nous fournissons des services pour de multiples fournisseurs, dans les domaines technologiques suivants : technologies destinées aux utilisateurs finaux, technologies sans fil, cybersécurité, transmission de données, communications unifiées et infonuagique.
Nous comptons environ 5000 experts au sein de notre réseau mondial.
Notre réseau s’étend à l’échelle mondiale et nous avons maintenant des contrats dans plus de 150 pays. Consultez notre carte interactive pour voir notre couverture : https://fortress.maptive.com/ver4/3298488eedf2b215688faf6b3ab9b232
Non. Tous les services des GSO peuvent être consommés à la carte. Lorsque les clients identifient une lacune dans leurs capacités, ils peuvent s’appuyer sur la couverture mondiale et les compétences des GSO pour combler cette lacune dans le cadre d’un partenariat.
Nous mettons l’accent sur la subjectivité, la flexibilité et la modularité. Nous pouvons agir aussi rapidement que nos clients le souhaitent et, au lieu de vendre des services préconçus, nous écoutons et comprenons leurs exigences. Nous accordons beaucoup d’importance aux spécificités de chacun. Nous veillons à bien comprendre la réalité du client, pour lui apporter une prestation sans faille et un haut degré de satisfaction.