Service de soutien mondial

Résilience et continuité 24/7

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Soutien mondial 24 heures sur 24

Les services de soutien mondiaux d’Exclusive Networks offrent une assistance et un entretien constants dans les environnements technologiques à fournisseurs uniques ou multiples de leurs clients. Cette capacité unique est disponible en tout temps de la journée, de la semaine et de l’année, sans exception, avec une expertise spécialisée à portée de main pour résoudre les problèmes des clients et offrir une variété d’accords sur les niveaux de service (SLA) .

Experts en langues locales

Nos cinq centres de service de soutien mondial sont dotés d’ingénieurs, ce qui signifie que ce sont des experts qui traitent les requêtes. De plus, notre système de soutien unifié garantit la prise en charge de la langue locale.

Norme de confiance de notre service de soutien mondial

Les principaux intégrateurs de systèmes, fournisseurs de services et distributeurs à valeur ajoutée (VAR) spécialisés du monde entier font confiance aux services de soutien d’Exclusive Networks pour assurer leur succès :

Les accréditations techniques et l’expérience concrète les plus avancées au service des technologies d’infrastructure numérique haute performance

Des liens stratégiques étroits avec le soutien des fournisseurs L3 et le développement de produits

Expertise étendue de produit intégrée

Offrez la tranquillité d’esprit à vos clients