De ce sa investesc in video-conferinta?

[g1_lead]

Comunicarea este, indubitabil, un instrument vital pentru orice companie. Informatia inseamna putere si aceasta informatie devine disponibila prin comunicare.

[/g1_lead]

Exista patroni de afaceri care au nevoia constanta de comunicare cu angajatii din teritoriu, exista companii a caror existenta este legata de transmiterea de informatii catre parteneri, toti acestia au 2 posibilitati: comunicarea face-to-face sau comunicarea prin sisteme de telefonie sau videocoferinta. Bineinteles ca primul caz este cel ideal, insa ce vor face aceste companii atunci cand costurile pentru transmiterea informatiilor in acest fel este mai mare decat rezultatul acestor actiuni?

Ei bine, atunci este cazul sa ne uitam mai cu atentie asupra solutiilor de videoconferinta.

Oare nu este mai ieftin pentru o companie sa faca angajari in teritoriu (fie ca vorbim de aceeasi tara sau in afara granitelor) folosind un sistem de videoconferinta la care potentialii viitori angajati sa se conecteze folosind conexiunea de Internet de acasa? Oare nu este mai la indemana pentru un CEO sa isi chestioneze directorii din teritoriu asupra rezultatelor obtinute si a celor asteptate facand acest lucru saptamanal, la aceeasi ora, fara a mai fi nevoit sa isi petreaca marea majoritate a timpului pe calatorii? Eu sunt de parere ca raspunsul la intrebarile de mai sus este unul singur: DA!

Putem spune ca transmiterea informatiilor si comunicarea, in esenta, se poate face si verbal prin sisteme de telefonie, de exemplu. De acord. Insa vin cu completarea ca, la fel de importanta ca si comunicarea verbala, ba chiar mai importanta in unele cazuri, este comunicarea non-verbala.

“Comunicarea umana consta din 93% in comunicare non-verbală, in timp ce doar 7% din comunicare este formata din cuvinte”, conform lui James Borg. Sunt de acord cu faptul ca nu putem generaliza aceasta afirmatie, ci ea este adevarata intr-o masura mai mica sau mai mare de la caz la caz.

Insa  cum ne putem asigura in timpul unei convorbiri telefonice de faptul ca interlocutorul nostru este atent la ceea ce spunem si, de exemplu, nu se concentreaza pe transmiterea unui e-mail?  Sau cum putem sti cu exactitate daca un angajat se afla, sa spunem, la punctul de lucru unde ar trebui sa fie?

Videoconferinta ne ajuta sa trecem dincolo de ecranul unui monitor sau televizor. Ne ajuta sa transmitem aceasta informatie cu o acuratete si siguranta de neatins in cazul convorbirilor telefonice.

Exista o multitudine de solutii de videoconferinta disponibile in piata, unele dintre ele chiar si gratis. Totusi, daca nevoia de comunicare tine de calitatea transmiterii informatiilor, tine de securitatea lor, de posibilitatea transmiterii lor catre mai multe persoane in acelasi timp, suport tehnic in cazul unei probleme, atunci este nevoie de o solutie dedicata de videoconferinta.

Imi amintesc de o zi de prin aprilie cand ploua in continuu. Traficul era ingrozitor. Eram in taxi, trebuia sa ajung la birou sa particip la un video-call. Nu aveam nici o sansa si mi-am dat seama, rasufland usurat, ca nu are nici o importanta daca sunt in taxi sau in birou. Aveam instalat LifeSize Cloud pe telefon. Era timpul sa-l testez. Am raspuns si l-am adaugat si pe colegul meu instant la discutie. Dupa 40 de minute, ajungeam la birou. Mi-a luat un singur click sa comut apelul video de pe smartphone pe endpoint. Am reusit sa fac content sharing cu prezentarea pe care o terminasem tarziu cu o seara inainte, din nou, cu un singur click. Eram salvat! Deja, comuntand din nou apelul de pe endpoind pe telefon datorita faptului ca trebuia sa fiu din nou pe drum catre o alta intalnire, interlocutorul meu a devenit putin confuz, vazand ca se tot schimba “background-ul”. Insa, asta e farmecul videoconferintei: videoconferencing anytime, anywhere, on any device.

Cu un singur click poti capata informatie.