Etika i Kodeks Ponašanja

Agenti, poslovni partneri i treće strane

Sadržaj

• Ciljevi etike i kodeksa ponašanja
• Etički principi
• Iskrenost i integritet
• Pravednost komercijalnih praksi
• Poverljivost podataka
• Profesionalno ponašanje
• Profesionalne vještine i dodana vrijednost
• Društveni respekt
• Briga o okolišu

Ciljevi etike i kodeksa ponašanja

Ovaj poslovni kodeks omogućava Exclusive Networks da podijeli svoje etičke principe sa agentima, poslovnim partnerima i trećim stranama.

Svrha je podizanje svijesti o etičkim vrijednostima i osiguranje da poslovne prakse i politike kompanije budu uvijek etične.

Tražimo od agenata, poslovnih partnera i trećih strana Exclusive Networks da se pridržavaju etičkih i organizacijskih vrijednosti grupe i da ih podržavaju kroz svoje ponašanje i donošenje odluka prilikom rada sa entitetima Exclusive Networks. Ovaj dokument dodatno objašnjava 7 Etičkih Principa koje dijelimo sa našim agentima, poslovnim partnerima i trećim stranama. Molimo vašu kompaniju da primjenjuje te principe i profesionalna ponašanja kako bismo mogli poslovati zajedno.

Agenti, poslovni partneri i treće strane koje se bave neetičkim ili nezakonitim ponašanjem u poslovanju povezanim sa Exclusive Networks biće predmet raskida saradnje. Exclusive Networks će, kada je prikladno, slučajeve prijaviti nadležnim državnim organima.

7 Etičkih Principa

Agenti, poslovni partneri i treće strane Exclusive Networks moraju se pridržavati najviših standarda etičkog ponašanja u svakom trenutku.

7 Etičkih Principa Exclusive Networks su:

• Iskrenost i integritet
• Pravednost komercijalnih praksi
• Poverljivost podataka
• Profesionalno ponašanje
• Profesionalne vještine i dodana vrijednost
• Društveni respekt
• Briga o okolišu

Ti principi su definirani da usmjere način na koji poslujemo zajedno.

Iskrenost i integritet

Poštivanje pravila i propisa 

Agenti, poslovni partneri i treće strane moraju biti upoznati sa važećim pravilima i propisima i osigurati njihovo poštivanje. Ovo je važno kako bi se izbjegle finansijske kazne ili krivične prijave, kao i da bi se održao naš ugled.

Ponekad je izazov razumjeti lokalne zakone, kao i kako se zakoni Sjedinjenih Država ili Evrope mogu odnositi na naše operacije. Međutim, nema opravdanja za nepoštivanje istih.

Iskrenost, integritet i lojalnost u svakodnevnim operacijama i načinima vođenja poslovanja

Osim samog poštivanja zakona, tražimo od svakog agenta, poslovnog partnera i treće strane da posluju sa iskrenošću, integritetom i lojalnošću. Iskrenost mora biti fokus u svim našim poslovnim odnosima. Informacije koje se pružaju našim poslovnim partnerima ili koje oni dijele moraju uvijek biti istinite i nikada obmanjujuće.

Pravednost komercijalnih praksi

Korupcija, podmićivanje, pranje novca, pronevjera strogo zabranjeni

Bilo kakva neprikladna uplata radi sticanja prednosti u bilo kojoj situaciji nikada nije prihvatljiva, bez obzira na kontekst ili geografsku oblast.

Exclusive Networks mora poštovati FCPA (Foreign Corrupt Practice Act) koji ističe sljedeća glavna pravila primjenjiva na sve zaposlene i partnere Exclusive Networks (uključujući agente, poslovne partnere i treće strane):

• Strogo je zabranjeno odobravati, nuditi ili davati bilo šta vrijedno (gotovina, ekvivalenti gotovine, pokloni, dobrotvorni doprinosi, grantovi, sponzorstva, putovanja, investicije, zabava, smještaj, obaveze ulaganja u poslove koji nisu povezani sa ugovorom sa trećom stranom, i bilo šta drugo materijalne ili nematerijalne vrijednosti) strani ili nacionalnoj vladinoj službeniku u svrhu sticanja ili zadržavanja posla, osiguravanja poslovne prednosti ili preusmjeravanja posla bilo kome;
• Ne smiju se vršiti gotovinska plaćanja bilo kojem stranom ili nacionalnom vladinom službeniku;
  Bilo koja uplata, poklon ili korist data privatnoj osobi (ne vladinom službeniku), direktno ili indirektno, mora biti razumna i uobičajena, ne raskošna ili prekomjerna;
• Korupcija, podmićivanje, pranje novca, pronevjera, nezakoniti ili neprikladni načini vođenja poslovanja, sticanje nepravedne prednosti su strogo zabranjeni. U slučaju bilo kakve sumnje u prikladnost poslovne prakse, zaposleni su dužni da se obrate hijerarhiji i/ili vrhovnom menadžmentu.

Osim ovih pravila, kompanija ima Politiku poklona i zabave koja pruža smjernice zaposlenima Exclusive Networks za poslovne poklone i zabavu koje naša kompanija daje ili prima, kao i za one koji djeluju u njeno ime. Ni u kom slučaju naši agenti, poslovni partneri i treće strane ne smiju biti korišteni za davanje poklona u ime podružnica Exclusive Networks.

S druge strane, od zaposlenih Exclusive Networks se traži da ne prihvataju poklone ili usluge od poslovnih partnera/trećih strana osim poslovnih obroka koje plaća poslovni partner (pod uslovom da je poslovni partner prisutan tokom obroka i da obroci nisu učestali), osim poziva na seminare ili događaje partnera, osim demo proizvoda koje dobavljači pružaju besplatno i osim poklona vrijednosti manje od 50 dolara primljenih samo jednom godišnje i vezanih za vrlo poseban događaj (npr. čokolade za kraj godine ili boca vina). Naši agenti, poslovni partneri i treće strane nikada ne smiju biti korišteni da se poklon zamijeni za nešto što izgleda kao usluga.

Deklaracija bilo kakvog potencijalnog sukoba interesa hijerarhiji

Sukob interesa nastaje kada vaš lični interes ili interes nekog od naših zaposlenih može dovesti do donošenja odluke koja nije u najboljem interesu kompanije. Potrebno je upozoriti Exclusive Networks ukoliko postoji bilo kakva sumnja u potencijalni sukob interesa ili u mogući izgled sukoba interesa.

Komercijalni dokumenti moraju biti izrađeni prema najvišim etičkim standardima

Nikada nije prihvatljivo praviti lažne, netačne ili obmanjujuće komercijalne ili poslovne dokumente. Komercijalni dokumenti (kao što su fakture, otpremnice, kreditne note, narudžbenice…) moraju biti izrađeni prema najvišim etičkim standardima.

Proizvodi ili usluge koji se prodaju moraju biti opisani na fakturama, a opis mora biti u skladu sa isporučenim artiklima ili stvarnom uslugom koju su pružili agenti, poslovni partneri i treće strane.

Exclusive Networks može prodavati samo artikle za koje je kompanija “certifikovani distributer” ili ima ugovor sa dobavljačem.

Poštivanje propisa o uvozu i izvozu

Imamo međunarodne trgovačke aktivnosti koje su podložne regulatornim ograničenjima. Specifične dozvole od lokalnih ili američkih vlasti mogu biti potrebne prije uvoza ili izvoza robe (materijalne ili nematerijalne). Agenti, poslovni partneri ili treće strane angažovani za uvoz ili izvoz proizvoda koje distribuira Exclusive Networks odgovorni su za poštivanje svih zakona o kontroli međunarodne trgovine (ITC) i svih propisa o izvozu/uvozu koji se odnose na transakciju.

Poverljivost podataka

Zabrana neovlaštenog otkrivanja povjerljivih informacija

Agenti, poslovni partneri i treće strane moraju raditi na zaštiti intelektualne svojine i povjerljivih informacija Exclusive Networks koje mogu primiti u poslovne svrhe (na primjer finansijski rezultati, planovi, cijene, informacije ili liste kupaca ili dobavljača, prodajni podaci, strateške informacije, bilo koje informacije koje su privatne za našu kompaniju).

Profesionalno ponašanje

Svijest o očekivanjima klijenata i dobavljača

Ulažemo u dugoročne odnose sa našim klijentima i dobavljačima. Cijenimo te odnose i uvijek želimo biti u toku sa njihovim očekivanjima i ispunjavati sve naše obaveze. Naši agenti, poslovni partneri i treće strane pozvani su da rade sa istim vrijednostima.

Prevara ili bilo koji poslovni kriminal strogo zabranjeni

Agenti, poslovni partneri i treće strane obavezuju se da posluju sa najvišim integritetom.

Profesionalne vještine i dodana vrijednost

Naša je obaveza i dužnost agenata, poslovnih partnera i trećih strana da pružaju usluge visoke kvalitete i dodanu vrijednost.

Društveni respekt

Poštovanje ljudi

Exclusive Networks promoviše kulturu poštovanja ljudi na radnom mjestu kao i u procesu zapošljavanja.

Exclusive Networks zabranjuje uznemiravanje u bilo kojem obliku, zastrašivanje ili neprijateljsko radno okruženje i očekuje isto od svojih agenata, poslovnih partnera i trećih strana.

Promocija kulturnih razlika

Exclusive Networks je međunarodna kompanija i jedna od naših snaga je multikulturalnost. Težimo stvaranju međunarodnog okruženja i promovisanju kulturnih razlika.

Unutar organizacije nije prihvatljiva nikakva diskriminacija.

Briga o okolišu

Proizvodi koje distribuiramo često su predmet zakona o reciklaži, ali pored tih zakona važno je podići svijest krajnjih korisnika o njihovim obavezama reciklaže kako bi se minimizirao utjecaj proizvoda koje distribuiramo na okoliš. Agenti, poslovni partneri i treće strane koji su u kontaktu sa krajnjim korisnicima ili preprodavcima snažno su ohrabreni da podižu svijest o brizi za okoliš.