Global Support Service

24/7 veerkracht en continuïteit

Scroll Down Arrow

Dag en Nacht Wereldwijde Support

Exclusive Networks’ global support services biedt consistent onderhoud en verschillende vormen van support aan voor de vendor of- multi-vendor technologie omgevingen van hun klanten. Deze unieke mogelijkheid is 24x7x365 beschikbaar met specialistische expertise bij de hand om problemen van klanten aan te pakken en een reeks SLA’s (Service-Level Agreement) te behalen.

Support in uw eigen taal

Onze 5 global support service centra hebben de beste engineers in huis, wat betekent dat uw aanvragen door experts worden behandeld.

Ons uniforme support systeem zorgt ervoor dat ondersteuning in de lokale taal altijd aanwezig is.

 

Een vertrouwde standaard van onze global support service

Exclusive Networks’ support services zijn wereldwijd vertrouwd door major systems integrators, service providers en specialist VAR’s om succes te kunnen boeken:

De hoogste technische accreditaties en praktijkervaring voor hoogwaardige digitale infrastructuurtechnologieën

Nauwe strategische banden met L3 vendor support en productontwikkeling

Uitgebreide geïntegreerde productexpertise

Reverse Logistics and Lifecycle Services

Wij helpen u graag bij het realiseren van uw sociale en ecologische verantwoordelijkheden voor producten aan het einde van hun levensduur met onze Reverse Logistics and Lifecycle Services.

Netwerk apparatuur wordt, in deze snel veranderende tijd, elke 3 tot 5 jaar vervangen. Exclusive Networks kan u helpen om de overtollige IT-apparatuur van uw klanten, volgens alle wet- en regelgeving af te voeren en te recyclen in meer dan 80 verschillende landen. Hierdoor weet u zeker dat de oude hardware in goede handen is. Bovendien ontvangt u van ons een Certificate of Data Destruction en Certificate of Responsible Recycling.

Voor meer informatie of een offerte kunt u contact opnemen met services@exclusive-networks.nl

Give your customers peace of mind