TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

I – OBSERVACIONES GENERALES:

La mera realización de un pedido implica automáticamente la aceptación por parte del comprador de los presentes Términos Generales de Venta y, en su caso, de las posibles condiciones específicas establecidas en el momento de la realización de dicho pedido.

Las ofertas propuestas serán válidas exclusivamente durante el periodo de opción de la oferta, que tendrá una duración de quince días contados a partir de la fecha de presentación de la oferta, salvo que se especifique lo contrario.  Cualquier información mostrada en catálogos, manuales y listas de precios será considerada únicamente a título informativo; EXCLUSIVE NETWORKS se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en dicha información sin previo aviso.

Ninguna adición, omisión o modificación de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales de Venta supondrán obligación alguna para EXCLUSIVE NETWORKS, sin su consentimiento previo y por escrito.

II – PEDIDOS:

Toda disposición, cláusula o condición especial incluida en la orden de compra del Cliente que contradiga o sea adicional a estos Términos y Condiciones Generales de Venta no será aceptada, excepto si existiera el acuerdo expreso y por escrito de EXCLUSIVE NETWORKS. El pedido se considerará válido únicamente tras la confirmación del vendedor mediante el envío de un acuse de recibo de la orden de pedido. EXCLUSIVE NETWORKS podrá notificar la no aceptación de un pedido dentro de los tres días siguientes a su recepción. Cualquier modificación en el pedido notificada por EXCLUSIVE NETWORKS será considerada aceptada por el Cliente, a no ser que el cliente notifique al proveedor su oposición por escrito dentro de los tres días siguientes a la fecha de la notificación. En caso de producirse una modificación, la orden de compra se considerará definitiva tras la recepción del consentimiento del cliente, o al vencimiento de este periodo de tres días. En caso de realizarse algún tipo de modificación (designación, cantidad, etc.) en un pedido ya recibido y confirmado por EXCLUSIVE NETWORKS, las condiciones estipuladas previamente no podrán renovarse sin el consentimiento previo del vendedor.

EXCLUSIVE NETWORKS podrá, sin embargo, cancelar cualquier pedido aceptado como consecuencia del incumplimiento del cliente de las obligaciones que derivan del artículo  XIV.

III PRODUCTOS Y SERVICIOS SOLICITADOS:

En la propuesta comercial y factura de EXCLUSIVE NETWORKS aparecen detallados los productos y servicios solicitados, que podrán ser equipos (hardware), software o servicios asociados.

Venta de equipos (hardware):

EXCLUSIVE NETWORKS comercializa equipos procedentes de diferentes proveedores, de los cuales es el distribuidor autorizado. Las características técnicas y la documentación asociada a dichos equipos son responsabilidad directa del proveedor, y EXCLUSIVE NETWORKS los entrega tal cual.

Suministro de software:

EXCLUSIVE NETWORKS concede al cliente el derecho de uso de cada uno de los programas software incluidos en el pedido o integrados en los equipos vendidos. Las condiciones bajo las cuales se otorga este derecho de uso, así como las obligaciones que el cliente acepta con el proveedor del software incluido, aparecen detalladas en un acuerdo de licencia emitido por este último que se adjunta a la factura y a estos Términos Generales de Venta. El cliente se compromete a entregar estos términos de licencia a su usuario final (Usuario Final).

En ausencia de una licencia y condiciones específicas, el derecho a usar el software solicitado o instalado en los equipos vendidos por EXCLUSIVE NETWORKS se verá restringido a la implementación operativa de una única copia de este software, quedando excluido cualquier derecho de reproducción, modificación o corrección de errores.

EXCLUSIVE NETWORKS no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, de los posibles problemas que pudieran afectar al software, ni de la interrupción temporal o permanente de su funcionamiento (por motivos de corrección, actualización o cualquier otra razón) ejecutada por el propio fabricante de este software.

Prestación de servicios asociados:

Cuando los equipos vendidos o el software suministrado se encuentren sujetos a servicios de mantenimiento o actualización por parte de su proveedor, la realización del pedido a EXCLUSIVE NETWORKS implicará la solicitud de dichos servicios de mantenimiento o actualización, cuyas condiciones económicas se detallarán en la propuesta comercial y la factura correspondiente.

EXCLUSIVE NETWORKS también podrá proporcionar por sí mismo, o a través del proveedor o un tercero, servicios adicionales tales como servicios de instalación, que estarán sujetos a un pedido independiente en base a unas condiciones estipuladas en la propuesta comercial y la factura correspondientes.

Propiedad intelectual:

La adquisición de equipos o el suministro de software a través de EXCLUSIVE NETWORKS no otorgan al cliente ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos, y este último estará obligado a respetar los derechos de propiedad intelectual del proveedor de los equipos o el software en cuestión. Como contrapartida, el cliente quedará protegido frente a cualquier violación de la libre posesión debida a una reclamación por parte de un tercero que afecte a un derecho de propiedad intelectual y con la consecuencia de una restricción o prohibición en el uso de los equipos o software suministrados. Por otro lado, EXCLUSIVE NETWORKS no se hará responsable en modo alguno de ningún problema que pudiera surgir durante la ejecución, instalación o mantenimiento de los programas de software que no hayan sido suministrados por EXCLUSIVE NETWORKS.

IV – PRECIOS:

Los bienes y equipos serán facturados con el precio vigente de EXCLUSIVE NETWORKS en la fecha de la entrega. Los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, transporte, gastos de embalaje, ni gastos de seguro, que serán incluidos adicionalmente en la factura con el precio aplicable en la fecha de venta o entrega. Los pedidos de servicios especiales y productos que no se encuentren incluidos en la lista de precios de EXCLUSIVE NETWORKS, se facturarán al precio estipulado en la propuesta comercial.

V- FACTURACIÓN:

La aceptación de estos Términos Generales de Venta implica que el cliente acepta expresamente la recepción de facturas electrónicas de EXCLUSIVE NETWORKS, en sustitución de las facturas en papel, de conformidad con la normativa fiscal española.

VI – PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega comunicados al cliente se proporcionan a modo orientativo, ya que EXLUSIVE NETWORKS depende de sus propios proveedores.

EXCLUSIVE NETWORKS se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier entrega en caso de una circunstancia seria, y en particular en los siguientes casos:

• que el cliente no cumpla con sus obligaciones de pago acordadas;
• que el cliente no proporcione a EXCLUSIVE NETWORKS de la manera oportuna la información técnica, financiera, comercial o especificaciones necesarias para realizar el envío;
• que se produzca un caso de fuerza mayor o eventos tales como conflictos sociales, epidemias, guerras, demandas, incendios, inundaciones, accidentes de maquinaria, desecho importante de piezas durante la fabricación, interrupciones o retrasos en el transporte o cualquier causa que provoque una interrupción laboral parcial o total en EXCLUSIVE NETWORKS o sus proveedores. Entre otras causas, la prohibición de exportaciones promulgada por el gobierno del país de origen de los equipos será considerará como causa de fuerza mayor.

En cualquier caso, el tiempo necesario para obtener los permisos administrativos y completar cualquier formalidad será añadido al plazo de entrega comunicado al cliente.

VII – TRANSPORTE Y ENTREGA:

Para la entrega de los equipos en España, el cliente ordena a Exclusive Networks que organice el transporte de dichos productos para su suministro en la dirección de entrega de acuerdo con la información proporcionada por el cliente.

Para entregas dentro de la España peninsular (incluidas las Islas Baleares) se aplica Incoterm DAP de forma predeterminada. En caso de que el destino de entrega se encuentre fuera de la España peninsular será aplicable Incoterm CIP (de acuerdo con los términos de comercio internacional Incoterms 2010).

En ausencia de cualquier otra condición especial definida en la orden de compra del cliente, los bienes serán entregados en las oficinas centrales del cliente. El envío con portes y embalaje será responsabilidad de EXCLUSIVE NETWORKS. Los equipos quedarán asegurados por EXCLUSIVE NETWORKS hasta la entrega en el cliente; estos costes serán facturados con un precio fijo.

No se podrá ejercer recurso alguno contra EXCLUSIVE NETWORKS, la agencia de transporte o el transportista, por pérdidas, deterioros o daños ocasionados en los bienes, a menos que se haya remitido un informe oficial con valor probatorio irrefutable al transportista o a la agencia de transporte en un plazo de dos días, y que el proveedor brinde notificación formal en el mismo periodo de tiempo.

La accesibilidad y diseño de las instalaciones destinadas a recibir equipos pesados y voluminosos deberá ser preparada por el cliente de forma adecuada; EXCLUSIVE NETWORKS no asumirá ningún coste de esta preparación bajo ninguna circunstancia.

VIII – DEVOLUCIÓN DE LOS BIENES:

No podrá devolverse ninguna mercancía sin el consentimiento previo y por escrito de EXCLUSIVE NETWORKS.

Las devoluciones solamente se referirán a equipos que hayan sido modificados o alterados y deberá realizarse en sus embalajes originales. Los costes del transporte y depósito serán responsabilidad del cliente.

El cliente deberá devolver los equipos dentro de los ocho días posteriores a la obtención del consentimiento de EXCLUSIVE NETWORKS.

IX – TRANSFERENCIA DE RIESGOS Y RETENCIÓN DE PROPIEDAD

Los bienes a los que hace referencia el albarán y la factura permanecerán siendo propiedad del proveedor hasta que el cliente haya abonado el importe completo de los mismos. Sin embargo, los riesgos de pérdida, robo o destrucción serán responsabilidad del cliente a partir de la recepción de los bienes y hasta precio completo de una entrega DAP (Delivered At Place).

En caso de reventa de los bienes antes del pago completo de los mismos a EXCLUSIVE NETWORKS, este último se reserva el derecho de reclamar el pago del precio de venta final al comprador.

En el caso de la cancelación de un pedido debido a un caso de fuerza mayor, o por parte del cliente, los pagos anticipados ya cobrados seguirán siendo propiedad de EXCLUSIVE NETWORKS.

X – CONDICIONES DE PAGO:

Para los clientes que no posean cuenta con EXCLUSIVE NETWORKS, el pago deberá realizarse en el momento del pedido.

La solicitud para la apertura de una cuenta de cliente deberá acompañarse de las referencias bancarias y comerciales habituales, además de los documentos correspondientes que permitan realizar un análisis de solvencia económica.

Excepto condiciones especiales, los pagos deberán realizarse antes de 30 días. Los cheques bancarios, sujetos a aceptación, y pagarés deberán emitirse o devolverse dentro de los plazos previstos por el Código de Comercio.

Los pagos no podrán realizarse en efectivo.

Términos financieros específicos aplicables a transacciones plurianuales:
El cliente reconoce y acepta que celebrar transacciones plurianuales constituye un compromiso vinculante para cumplir con todas las obligaciones de pago asociadas durante la vigencia de dicha transacción, independientemente de cualquier uso, rendimiento comercial y/o terminación anticipada por parte de sus clientes finales. EXCLUSIVE NETWORKS podrá exigir al cliente que proporcione garantías específicas (aval bancario o garantía de la sociedad matriz) para asegurar los compromisos financieros del cliente en relación con un acuerdo plurianual. En ningún caso el cliente quedará exento de cualquier pago relacionado con transacciones plurianuales. El cliente reconoce y acepta que los pagos realizados en virtud de un contrato plurianual no son reembolsables. El cliente no tendrá derecho a compensación ni crédito por ninguna parte no utilizada de los productos, incluso en caso de terminación anticipada. Además de esta disposición, el incumplimiento en el pago de cualquiera de las cantidades y/o cuotas acordadas en la fecha de vencimiento otorga a EXCLUSIVE NETWORKS el derecho a:
a) solicitar el pago inmediato de todas las cantidades restantes bajo el contrato plurianual, las cuales se considerarán inmediatamente vencidas y exigibles, y
b) suspender cualquier entrega de productos al cliente o dar por terminado un compromiso vinculante con derecho a todas las cantidades indicadas en el apartado a) EXCLUSIVE NETWORKS también podrá, a su exclusiva discreción, decidir rescindir cualquier pedido con el cliente y reclamar los daños y perjuicios que se deriven de ello.

XI – INCUMPLIMIENTO DEL PAGO

El retraso en el pago conllevará la aplicación de un interés de demora, sin necesidad de notificación previa formal, equivalente al que aplica el Banco Central Europeo en la mayoría de sus operaciones de refinanciación, más 10 puntos porcentuales. En este caso, el tipo aplicable durante la primera mitad del año corresponderá al tipo de interés vigente a día 1 de enero del año en cuestión. Para la segunda mitad del año en cuestión, se aplicará el tipo en vigor a día 1 de julio de dicho año.

En caso de producirse el impago de una sola cuota (o de un cheque bancario en la fecha del vencimiento), el monto total de las sumas adeudadas por el cliente al proveedor podrá ser exigido inmediatamente. El suministro y pedidos en curso podrá suspenderse. La venta únicamente se verá completada y la titularidad transferida con la liquidación completa final de las facturas.

En el supuesto de que EXCLUSIVE NETWORKS se viera obligada a reclamar el pago de las facturas, incluso si esta reclamación se tramitara por un simple correo certificado, podrá exigirse al cliente el pago de una indemnización compensatoria mínima del 10% del importe de la deuda, a partir de la fecha de vencimiento de la factura como cláusula de penalización, sin perjuicio de cualquier otra penalidad fijada legalmente.

En caso de que la recuperación de los pagos suponga unos gastos superiores a esta compensación. EXCLUSIVE NETWORKS podrá exigir una compensación adicional previa presentación de los recibos correspondientes.

XII – GARANTÍA:

El periodo de garantía de los equipos se encuentra estipulado en la documentación del fabricante que acompaña a dichos equipos.

La garantía cubre exclusivamente aquellas piezas que EXCLUSIVE NETWORKS razonablemente considere defectuosas, siempre y cuando los defectos encontrados no sean derivados de un uso o manipulación inapropiada por parte del cliente.

El servicio de garantía quedará anulado inmediatamente si por el motivo que fuera se realizara una intervención por parte de un técnico no autorizado por EXCLUSIVE NETWORKS.

Con respecto a esta garantía, la única obligación de EXCLUSIVE NETWORKS es la de gestionar la reparación o sustitución por parte del fabricante del producto o pieza defectuosa, y devolverla a la dirección indicada por EXCLUSIVE NETWORKS.

La devolución de cualquier producto bajo garantía deberá contar con la aprobación previa de EXCLUSIVE NETWORKS. Para este fin, el cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia de EXCLUSIVE NETWORKS vía telefónica.

En caso de determinarse que un producto es defectuoso, EXCLUSIVE NETWORKS proporcionará al cliente un código de devolución del producto. Aquellos productos identificados como defectuosos deberán devolverse en su embalaje original, acompañados del código de devolución proporcionado por EXCLUSIVE NETWORKS.

Los productos o piezas sustituidas bajo los términos de la garantía pasarán a ser propiedad exclusiva de EXCLUSIVE NETWORKS.

Las intervenciones realizadas bajo el amparo de la garantía no implican la ampliación del periodo de vigencia de la misma.

La presente garantía supone la única garantía aportada por EXCLUSIVE NETWORKS.

XIII – RESPONSABILIDAD:

El cliente reconoce que es un profesional, y como tal declara que adquiere los equipos o software objeto del acuerdo alcanzado entre las partes con conocimiento, y que ha sido adecuadamente informado del uso y propósito de los equipos o el software.

EXCLUSIVE NETWORKS no se hace responsable de los problemas que pudieran surgir relacionados con la incompatibilidad de los equipos o software con otros equipos o programas de software con los que se pretenda operar. En particular, EXCLUSIVE NETWORKS no se hace responsable del impacto, directo o indirecto, temporal o permanente que la instalación de los equipos pudiera ocasionar en un sistema ya instalado previamente.

EXCLUSIVE NETWORKS se responsabiliza únicamente de los daños directos causados por un fallo en el equipo, el software o los servicios prestados por EXCLUSIVE NETWORKS, con un límite doble de las pérdidas sufridas por el cliente debido a este fallo y el precio de los equipos, software o servicios prestados.

Cualquier pérdida indirecta, comercial y de ingresos, incluyendo la pérdida de datos y de capacidad operativa, quedarán excluidas de la garantía de forma expresa, así como todas las situaciones consideradas de fuerza mayor.

En caso de ser necesaria una actualización o instalación correctiva, EXCLUSIVE NETWORKS informará al cliente de la imposibilidad de intervención antes de recibir dichas actualizaciones y correcciones por parte del fabricante, y no podrá responsabilizarse de las posibles demoras producidas.

XIV – EXPORTACIÓN DEL EQUIPO POR EL CLIENTE:

El cliente se compromete a proporcionar a EXCLUSIVE NETWORKS el nombre y la dirección del Usuario Final, junto con el propósito previsto de los productos, por escrito, ya sea en su orden de compra (PO) o mediante correo electrónico de soporte. EXCLUSIVE NETWORKS no podrá ser considerada responsable por el incumplimiento del cliente de las obligaciones derivadas de esta cláusula y de las normativas relacionadas.

Control de Exportación:

a) Las Partes reconocen que cualquier información (hardware, software y tecnología) recibida conforme a este Acuerdo puede estar sujeta a normativas de exportación de doble uso (de la UE, EE. UU. u otros países). En caso de exportación, transferencia o reexportación a otro destinatario, esta cláusula de Control de Exportación deberá ser comunicada por el cliente a sus propios Usuarios Finales.

b) Si el cliente es el Usuario Final, EXCLUSIVE NETWORKS requerirá un certificado de comunicación del cliente, en el que este se comprometa a comunicarse con el Usuario Final si y cuando los bienes sean posteriormente transferidos.

c) Cuando corresponda, se podrá exigir al cliente la obtención de una Declaración de Usuario Final completada y firmada, que deberá ser remitida a EXCLUSIVE NETWORKS. Esta declaración debe incluir el nombre y la dirección del usuario final, el uso previsto de los productos y cualquier otra parte intermediaria involucrada. No se permitirá ningún cambio respecto al usuario final declarado a EXCLUSIVE NETWORKS.

d) En caso de cambio en la información del Usuario Final, el cliente deberá informar a EXCLUSIVE NETWORKS por escrito sobre dicho cambio y no podrá reexportar sin el previo “acuerdo” de EXCLUSIVE NETWORKS. Si EXCLUSIVE NETWORKS tiene dudas sobre el usuario final correcto, no entregará los artículos.

e) El cliente se compromete a mantener registros completos, veraces y precisos de las transferencias, exportaciones y reexportaciones de los Productos suministrados, adquiridos o revendidos. El cliente se compromete a proporcionar dichos registros relacionados con la exportación a EXCLUSIVE NETWORKS cuando este lo solicite.

f) El cliente se compromete a implementar y mantener procedimientos, controles y sistemas adecuados (incluyendo herramientas automatizadas de verificación) para garantizar que sus propios clientes (así como sus respectivos administradores y beneficiarios finales —UBOs—) no estén sujetos a sanciones, bloqueos o medidas de congelación de activos.

g) EXCLUSIVE NETWORKS se reserva el derecho de realizar (directamente o a través de terceros) auditorías al cliente para evaluar su cumplimiento con esta cláusula.

Sanciones Internacionales:

h) Cada Parte certifica que cumple, en todos los aspectos relevantes, con todas las leyes y normativas nacionales y extranjeras aplicables, incluidas las sanciones, relativas a cada jurisdicción en la que opera, y que mantiene procedimientos operativos para garantizar que no infringe ninguna sanción ni otras leyes o normativas aplicables.

i) El cliente no realizará ninguna transferencia, exportación o reexportación, directa o indirectamente, relacionada con cualquier persona o entidad incluida en la lista de sanciones de la Office of Foreign Assets Control (OFAC), listas de la Unión Europea, listas de Estados miembros de la UE, cualquier Persona Bloqueada, o cualquier otra lista de sanciones.

j) Cada Parte declara que ni ella ni ninguna de sus filiales:

(i) es una persona física o jurídica (“Persona”) que esté controlada por o sea propiedad de Personas sujetas a sanciones aplicables emitidas, administradas o ejecutadas por el Departamento del Tesoro de EE. UU. (OFAC), el Departamento de Estado de EE. UU., el Consejo de Seguridad de la ONU, la Unión Europea o Her Majesty’s Treasury (colectivamente, “Sanciones”), o por cualquier autoridad local responsable de sanciones;

(ii) utiliza, directa o indirectamente, cualquier beneficio derivado de este Acuerdo para financiar actividades o negocios con cualquier Persona, incluido un cliente, que esté sujeta a Sanciones o de cualquier otra manera que resulte en una violación de las Sanciones por cualquier Persona.

k) Cualquier transferencia, exportación o reexportación, directa o indirectamente, que involucre personas y/o entidades que sean nacionales o estén ubicadas en Bielorrusia, Cuba, Irán, Corea del Norte, Rusia, Sudán, Siria o los territorios temporalmente ocupados de Ucrania debe ser comunicada formalmente por escrito a EXCLUSIVE NETWORKS. EXCLUSIVE NETWORKS tendrá derecho a oponerse a la transferencia, exportación o reexportación, así como a cualquier uso indebido para el sector Defensa o para cualquier persona activa en dicho sector.

XV – COMPROMISOS COMERCIALES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a aplicar los mejores estándares comerciales, así como las leyes aplicables dentro de su territorio, y a no perjudicar la reputación comercial de EXCLUSIVE NETWORKS a través de los productos suministrados por la empresa. En particular, el cliente se compromete a proporcionar información precisa y actualizada sobre las características, rendimiento y posibles usos de los productos comercializados por EXCLUSIVE NETWORKS. El cliente se compromete también a obtener y renovar las autorizaciones necesarias para la venta de los productos dentro del país en el que realiza sus operaciones. El cliente también se compromete a respetar y hacer cumplir los derechos de propiedad intelectual que protegen los equipos vendidos por EXCLUSIVE NETWORKS , así como los de los programas de software para los que se otorga una licencia.

XVI – ÉTICA – CUMPLIMIENTO DE LA LEY

1. Cumplimiento de la legislación – General

1.1 Obligaciones generales de cumplimiento. Ambas partes acuerdan cumplir con todas las leyes y normativas aplicables relacionadas con la venta, distribución y soporte de los productos adquiridos bajo estos términos y condiciones, incluyendo, entre otras, las normativas aplicables sobre cumplimiento comercial, control de exportaciones, aduanas, fiscalidad, seguridad social, legislación laboral, anticorrupción y prevención del blanqueo de capitales. Actuando de buena fe, las Partes se abstendrán de cualquier acción que infrinja las leyes o políticas comerciales aplicables a su relación comercial.

El cliente (incluyendo, entre otros, sus directores, funcionarios, empleados, agentes y subcontratistas) declara que cumple plenamente con todas las leyes fiscales y de seguridad social aplicables, presentando las declaraciones requeridas y pagando las cantidades correspondientes (impuestos, tasas, contribuciones).

1.2 Obligación de subcontratación. El cliente se compromete a cumplir estrictamente y garantizar que sus Subcontratistas cumplan con las leyes vigentes en los países en los que operan, así como con todos los tratados internacionales, leyes y normativas aplicables relacionadas con la lucha contra la corrupción, los derechos humanos y la legislación laboral, en particular la Declaración de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo.

El grupo Exclusive Networks se compromete formalmente a cumplir y hacer cumplir las disposiciones de la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido de 2015. Cuando corresponda, el cliente se compromete a cumplir dicha Ley y garantizar que sus subcontratistas también la cumplan, en particular mediante la implementación de políticas y procedimientos de diligencia debida diseñados para prevenir el trabajo forzoso y la trata de personas.

2. Ética y leyes anticorrupción

2.1 Cumplimiento de leyes anticorrupción. El cliente (incluyendo, entre otros, sus directores, funcionarios, empleados, agentes y subcontratistas) se compromete a cumplir con todas las leyes y normativas anticorrupción aplicables, incluyendo, entre otras, la Ley Sapin II de Francia, la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero de EE. UU., la Ley contra el Soborno del Reino Unido y cualquier otra ley, norma o regulación con el mismo propósito y efectos similares (en adelante, “Leyes Anticorrupción”).

El cliente se compromete a mantener e implementar políticas y procedimientos internos sobre ética y anticorrupción, en estricto cumplimiento con las leyes y normativas vigentes en los países en los que opera, así como con las normas internacionales sobre la lucha contra la corrupción, especialmente la Declaración de las Naciones Unidas contra la Corrupción y la Corrupción en las Transacciones Comerciales Internacionales y la Convención de la OCDE sobre la Lucha contra el Soborno de Funcionarios Públicos Extranjeros en Transacciones Comerciales Internacionales.

En particular, el cliente no deberá:

(a) realizar ninguna acción ni autorizar o permitir que terceros actúen en violación de las Leyes Anticorrupción, y garantizará que los Usuarios Finales cumplan dichas leyes;

(b) ofrecer, prometer, dar, aceptar o solicitar dinero, regalos, viajes, entretenimiento o cualquier otra ventaja con fines ilícitos, incluyendo inducir a una Parte a obtener o mantener un contrato indebido o cualquier otra ventaja ilícita;

(c) ofrecer, prometer, dar, solicitar o aceptar, directa o indirectamente, cualquier cosa de valor a o de cualquier funcionario público, empresa estatal, partido político o cualquier otra persona o entidad con el fin de obtener una ventaja comercial o financiera indebida o influir en cualquier acto o decisión.

El cliente no realizará ni autorizará pagos de facilitación (cualquier pago o transferencia de valor, independientemente del importe o forma, realizado para agilizar o asegurar la ejecución de una acción rutinaria gubernamental), incluso si dichos pagos están permitidos bajo ciertas leyes anticorrupción.

El cliente implementará y mantendrá un programa interno de cumplimiento anticorrupción adecuado a sus actividades comerciales, capaz de detectar y prevenir la corrupción, garantizando el cumplimiento de las leyes anticorrupción.

2.2 Cumplimiento del Código de Conducta de Exclusive Networks. El cliente se compromete a cumplir con los valores y disposiciones del Código de Conducta de Exclusive Networks, tal como se ponga a disposición o se comunique por Exclusive Networks. En caso de conflicto entre las leyes locales y el Código de Conducta de Exclusive Networks, el cliente notificará por escrito a Exclusive Networks, y las Partes buscarán una solución conforme al espíritu y propósito del Código.

2.3 Certificación de cumplimiento y compromiso continuo anticorrupción. El cliente certifica que ni él ni sus directores, funcionarios o empleados han sido formalmente acusados o condenados por ningún delito relacionado con corrupción fraudulenta (salvo que se haya comunicado previamente por escrito a Exclusive Networks).

Para garantizar el cumplimiento de las leyes anticorrupción durante la vigencia de estos términos y condiciones, el cliente acuerda:

(a) proporcionar a Exclusive Networks, previa solicitud, todos los registros, información y documentos justificativos necesarios para demostrar el cumplimiento de dichas leyes;

(b) notificar inmediatamente a Exclusive Networks cualquier infracción real o sospechada de las leyes anticorrupción, ya sea por parte del cliente, un tercero, o tras recibir una solicitud que pueda constituir dicha infracción;

(c) comunicar sin demora las medidas correctivas implementadas para subsanar dichas infracciones;

(d) verificar de inmediato que sus Subcontratistas y cualquier tercero que actúe en su nombre también mantengan políticas y procedimientos éticos y anticorrupción compatibles o superiores a los establecidos en estos Términos y Condiciones.

Exclusive Networks también tendrá derecho, previa notificación razonable, a realizar auditorías o solicitar auditorías por terceros, con el único propósito de verificar el cumplimiento del cliente con las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones respecto a las leyes anticorrupción. El cliente se compromete a cooperar plenamente con dichas auditorías y a proporcionar acceso a los registros e información pertinentes, si es necesario. Dichas auditorías podrán incluir, si es necesario, acceso a documentos financieros y pruebas justificativas necesarias para verificar el cumplimiento del cliente con las leyes anticorrupción.

El cliente notificará inmediatamente a Exclusive Networks cualquier arreglo financiero inusual que pueda razonablemente generar dudas sobre el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo, entre otros, comisiones excesivamente altas, interacciones frecuentes con funcionarios públicos, uso de cuentas offshore o terceros no verificados.

El cliente y sus empleados relevantes participarán en programas de formación anticorrupción ofrecidos por Exclusive Networks previa solicitud razonable.

3. Confidencialidad de Datos

Exclusive Networks está sujeta y cumple con las normativas internacionales de privacidad de datos, como el Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y las leyes locales de protección de datos en los países donde opera. Exclusive Networks implementa las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales proporcionados. Los datos personales se recopilan y utilizan exclusivamente para fines comerciales, profesionales y/o legales de Exclusive Networks, y para permitir la identificación de sus contactos y/o partes interesadas.

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para llevar a cabo las relaciones comerciales, profesionales y/o legales de Exclusive Networks, incluyendo la identificación de sus contactos y/o partes interesadas. Además, los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que fueron recopilados y, como mínimo, durante el período legal de conservación aplicable a los documentos en cuestión.

Todas las personas tienen derecho a acceder, actualizar, rectificar y eliminar los datos personales que les conciernen, y pueden ejercer este derecho contactando al Delegado de Protección de Datos de Exclusive Networks en dpo@exclusive-networks.com o por correo en C. de Arturo Soria, 336, Planta 8, Cdad. Lineal, 28033 Madrid).

Cuando Exclusive Networks divulgue datos personales de sus empleados al cliente para los fines de este Acuerdo, el cliente se compromete a cumplir con el RGPD y/o cualquier otra legislación local aplicable, a implementar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de dichos datos personales y a utilizarlos exclusivamente para los fines establecidos en estos Términos y Condiciones. Si el cliente procesa datos personales en nombre de Exclusive Networks, las Partes firmarán un acuerdo de tratamiento de datos o utilizarán otro mecanismo compatible con el RGPD.

4. Disposiciones Generales – Terminación

Sin perjuicio de cualquier otra disposición en contrario en estos Términos y Condiciones, Exclusive Networks podrá rescindir inmediatamente la relación comercial con el cliente (incluido cualquier contrato asociado) si el cliente incumple cualquier disposición de esta cláusula, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso. En tal caso, el Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Exclusive Networks frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con dicho incumplimiento.

Más específicamente, si el cliente se niega a cooperar o no proporciona la documentación solicitada en un plazo razonable en el contexto de una auditoría, Exclusive Networks tendrá derecho a adoptar las medidas adecuadas, incluyendo la suspensión de cualquier transacción en curso bajo estos Términos y Condiciones, tales como incentivos financieros, y, cuando corresponda, la terminación de la relación comercial (incluidos los contratos asociados).

En caso de sospecha de infracción, el cliente podrá presentar pruebas de que, en el momento de la presunta infracción, había implementado y mantenido medidas preventivas anticorrupción adecuadas a sus actividades comerciales y capaces de detectar la corrupción. Exclusive Networks se reserva el derecho, a su sola discreción, de revisar dichas pruebas antes de proceder con la terminación del contrato.

Exclusive Networks se reserva el derecho de suspender cualquier transacción bajo estos Términos y Condiciones, tales como incentivos financieros, si tiene motivos razonables para creer que el cliente ha incumplido sus obligaciones bajo esta cláusula, incluyendo cualquier violación de las leyes anticorrupción. En tales casos, Exclusive Networks también podrá rescindir la relación comercial (incluidos los contratos asociados)

XVII – JURISDICCIÓN:

En caso de producirse un desacuerdo sobre la totalidad o parte de estos términos generales de venta, o sobre otros cualquiera que pudieran derivarse de la ejecución del pedido, se acuerda que sean los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid los que tengan jurisdicción sobre cualquier acción que sea llevada a cabo.