Ética e Código de Conduta

Agentes, parceiros comerciais e terceiros

Índice

• Objectivos da ética e do código de conduta
• Princípios éticos
• Honestidade e integridade
• Equidade das práticas comerciais
• Confidencialidade dos dados
• Comportamento profissional
• Competências profissionais e valor acrescentado
• Respeito social
• Cuidado com o ambiente

Objectivos da ética e do código de conduta

Este código de conduta permite à Exclusive Networks partilhar os seus princípios éticos com agentes, parceiros de negócios e terceiros.

O objetivo é aumentar a consciencialização sobre os valores éticos e garantir que as práticas comerciais e as políticas da empresa são sempre éticas.

Pedimos aos agentes, parceiros de negócio e terceiros da Exclusive Networks que cumpram os valores éticos e organizacionais do grupo e que os defendam através do seu próprio comportamento e tomada de decisões quando trabalham com entidades da Exclusive Networks. Este documento explica melhor os 7 Princípios Éticos partilhados com os nossos agentes, parceiros de negócio e terceiros. Solicitamos à sua empresa que aplique esses princípios e condutas profissionais para que possamos fazer negócios juntos.

Agentes, parceiros de negócios e terceiros que se envolvam em comportamentos não éticos ou ilegais quando efectuam negócios ligados à Exclusive Networks estarão sujeitos a rescisão. Exclusive Networks encaminhará casos às autoridades governamentais quando apropriado.

7 Princípios Éticos

Os agentes, parceiros de negócios e terceiros da Exclusive Networks devem aderir aos mais altos padrões de conduta ética em todos os momentos.

Os 7 Princípios Éticos da Exclusive Networks são

• Honestidade e Integridade
• Justiça nas práticas comerciais
• Confidencialidade dos dados
• Comportamento profissional
• Competências profissionais e valor acrescentado
• Respeito social
• Cuidado com o meio ambiente

Estes princípios são definidos para orientar a forma como fazemos negócios juntos.

Honestidade e integridade

Cumprimento das regras e regulamentos

Os agentes, parceiros comerciais e terceiros têm de estar cientes das regras e regulamentos aplicáveis e certificar-se de que os cumprem. O objetivo é evitar sanções financeiras ou processos penais e também manter a nossa reputação.

Por vezes, é um desafio compreender as leis locais e também a forma como as leis dos Estados Unidos ou da Europa podem ser aplicadas às nossas operações. No entanto, não há desculpa para não as cumprir.

Honestidade, integridade e lealdade nas operações quotidianas e nos meios de condução dos negócios

Para além do simples cumprimento da lei, também pedimos a todos os agentes, parceiros comerciais e terceiros que conduzam os negócios com honestidade, integridade e lealdade. A honestidade deve estar presente em todos os nossos negócios. As informações fornecidas aos nossos parceiros comerciais ou partilhadas por eles devem ser sempre verdadeiras e nunca enganadoras.

Equidade das práticas comerciais

A corrupção, o suborno, o branqueamento de capitais e o desvio de fundos são estritamente proibidos

Qualquer pagamento indevido para obter vantagem em qualquer situação nunca é aceitável, seja qual for o contexto ou a área geográfica.

A Exclusive Networks tem de cumprir a FCPA (Foreign Corrupt Practice Act) que destaca as seguintes regras principais aplicáveis a todos os funcionários e parceiros da Exclusive Networks (incluindo agentes, parceiros de negócios e terceiros):

• É estritamente proibido autorizar, oferecer ou fornecer qualquer coisa de valor (dinheiro, equivalentes de dinheiro, presentes, contribuições de caridade, subsídios, patrocínios, viagens, investimentos, entretenimento, acomodações, compromissos para investir em negócios que não estão relacionados com o acordo com um terceiro, e qualquer outra coisa de valor tangível ou intangível) a um Funcionário do Governo Estrangeiro ou Nacional com o objetivo de obter ou reter negócios, assegurar uma vantagem comercial, ou redirecionar negócios para qualquer pessoa;
• Não devem ser efectuados pagamentos em dinheiro a qualquer Funcionário Público Estrangeiro ou Nacional;
  Qualquer pagamento, presente ou benefício dado a uma pessoa privada (funcionário não governamental), direta ou indiretamente, deve ser razoável e habitual, não luxuoso ou excessivo;
• São estritamente proibidos a corrupção, o suborno, o branqueamento de capitais, o desvio de fundos, a utilização de meios ilegais ou impróprios para a realização de negócios e a obtenção de vantagens indevidas. Em caso de dúvida sobre a adequação de uma prática comercial, os trabalhadores são convidados a dirigir-se à hierarquia e/ou à direção de topo.

Para além destas regras, a empresa tem uma Política de Presentes e Entretenimento que fornece diretrizes aos Funcionários da Exclusive Networks para os presentes e entretenimento relacionados com negócios dados ou recebidos pela nossa empresa e por aqueles que agem em seu nome. Em nenhuma circunstância, os nossos agentes, parceiros de negócios & terceiros devem ser usados para fazer presentes em nome das subsidiárias da Exclusive Networks.

Por outro lado, solicita-se aos colaboradores da Exclusive Networks que não aceitem presentes ou favores de parceiros de negócios/terceiros, exceto refeições de negócios pagas pelo parceiro de negócios (desde que o parceiro de negócios esteja presente durante a refeição e que as refeições não sejam frequentes), exceto convites para seminários ou eventos de parceiros, exceto produtos de demonstração fornecidos sem custos por vendedores e exceto presentes com um valor inferior a 50 dólares recebidos apenas uma vez por ano e relacionados com um evento muito particular (chocolates de fim de ano ou uma garrafa de vinho, por exemplo). Os nossos agentes, parceiros comerciais e terceiros nunca devem ser utilizados para transformar um presente em algo que pareça ser um serviço.

Declaração de qualquer potencial conflito de interesses à hierarquia

Um conflito de interesses surge quando o seu interesse pessoal ou o de um dos nossos colaboradores pode levar a tomar uma decisão que não é do melhor interesse da empresa. É necessário alertar a Exclusive Networks em caso de dúvida sobre um potencial conflito de interesses ou sobre o potencial aparecimento de um conflito de interesses.

Documentos comerciais devem ser feitos com os mais altos padrões éticos

Nunca é aceitável fazer quaisquer documentos comerciais ou documentos comerciais falsos, inexactos ou enganosos. Os documentos comerciais (tais como facturas, guias de remessa, notas de crédito, ordens de compra...) devem ser elaborados de acordo com os mais elevados padrões éticos.

Os produtos ou serviços vendidos devem ser descritos nas facturas e a descrição deve estar em conformidade com os artigos enviados ou o serviço real prestado por agentes, parceiros comerciais e terceiros.

Exclusive Networks só pode vender itens para os quais a empresa é um "distribuidor certificado" ou tem um acordo com o fornecedor.

Conformidade com os regulamentos de importação e exportação

Temos actividades comerciais internacionais que estão sujeitas a restrições regulamentares. Podem ser solicitadas autorizações específicas das autoridades locais ou dos EUA antes de importar ou exportar bens (tangíveis ou intangíveis). Os agentes, parceiros comerciais ou terceiros utilizados para importar ou exportar produtos distribuídos pela Exclusive Networks são responsáveis pelo cumprimento de todas as leis de controlo do comércio internacional (ITC) e de quaisquer regulamentos de exportação/importação aplicáveis à transação.

Confidencialidade dos dados

Nenhuma divulgação não autorizada de informações confidenciais

Agentes, parceiros de negócios e terceiros devem trabalhar salvaguardando a propriedade intelectual da Exclusive Networks e informações confidenciais que possam receber para fins comerciais (por exemplo, resultados financeiros, planos, preços, informações ou listas de clientes ou fornecedores, números de vendas, informações estratégicas, qualquer informação que seja privada para a nossa empresa).

Comportamento profissional

Consciência das expectativas dos clientes e fornecedores

Apostamos em relações de longo prazo com os nossos clientes e fornecedores. Valorizamos essas relações e queremos estar sempre a par das suas expectativas e cumprir todos os nossos compromissos. Os nossos agentes, parceiros comerciais e terceiros são convidados a trabalhar com os mesmos valores.

Fraude ou qualquer crime comercial estritamente proibido

Os agentes, parceiros comerciais e terceiros comprometem-se a fazer negócios com a máxima integridade.

Competências profissionais e valor acrescentado

Os nossos agentes, parceiros comerciais e terceiros comprometem-se e têm o dever de fornecer um serviço de elevada qualidade e valor acrescentado.

Respeito social

Respeito pelas pessoas

Exclusive Networks promove uma cultura de respeito pelas pessoas no local de trabalho, bem como no processo de emprego.

Exclusive Networks proíbe o assédio sob qualquer forma, intimidação ou ambiente de trabalho ofensivo e espera o mesmo dos seus agentes, parceiros de negócio e terceiros.

Promoção das diferenças culturais

A Exclusive Networks é uma empresa internacional e um dos nossos pontos fortes é ser multinacional. Esforçamo-nos para criar um ambiente internacional e para promover as diferenças culturais.

Nenhuma discriminação de qualquer tipo é aceitável dentro da organização.

Cuidado ambiental

Os produtos que distribuímos estão frequentemente sujeitos a leis de reciclagem mas, para além dessas leis, é importante que os utilizadores finais sejam sensibilizados para as suas obrigações de reciclagem, de modo a minimizar o impacto dos produtos que distribuímos no ambiente. Os agentes, parceiros comerciais e terceiros que estão em contacto com os utilizadores finais ou revendedores são altamente encorajados a sensibilizá-los para os cuidados ambientais.