Services
Services de conseil et services professionnels
Tirer parti des conseils d'experts pour concevoir, mettre en œuvre et optimiser des solutions conformes aux objectifs de l'entreprise.
Vue d'ensemble
Des conseils axés sur l'expertise pour des résultats mesurables
Exclusive Networks offre une valeur immense tout au long du cycle de vie du client, du conseil avant-vente à la mise en œuvre et aux services entièrement gérés.
Nos services mondiaux flexibles sont conçus pour aider les partenaires de distribution à développer leurs activités en leur permettant de fournir des services de marque à plus forte marge. Avec plus de 1 200 techniciens et commerciaux certifiés et des spécialistes dans plus de 100 pays, nous garantissons une expérience de service et un soutien exceptionnels pour les projets de grande envergure. Nos services professionnels et de conseil comprennent des programmes de formation et de certification, des services d'intégration et de personnalisation, des outils de portail client, des initiatives de développement durable et des programmes de fidélisation, tous fournis par des professionnels expérimentés et alignés sur les meilleures pratiques des fournisseurs. Cette approche globale permet aux partenaires de disposer des ressources et du soutien nécessaires pour réussir sur un marché concurrentiel.
Comment ça marche
Comment fonctionnent nos services de conseil et nos services professionnels ?
- Support de bout en bout du cycle de vie - Fournir une valeur ajoutée complète, du conseil avant-vente à la mise en œuvre, en passant par des services entièrement gérés tout au long du parcours du client.
- Réseau mondial d'expertise - Tirer parti de plus de 1 200 spécialistes techniques et commerciaux certifiés dans plus de 100 pays pour garantir une prestation de services exceptionnelle pour des projets de toutes tailles.
- Services d'activation des partenaires - Proposer des formations, des programmes de certification, des services d'intégration et des outils de portail client pour aider les partenaires de distribution à développer des activités à plus forte marge.
- Services professionnels alignés sur les fournisseurs - Proposer des services de personnalisation, des initiatives de développement durable et des programmes de fidélisation assurés par des professionnels expérimentés qui respectent les meilleures pratiques des fournisseurs.
Caractéristiques uniques des services de conseil et des services professionnels
Un soutien complet aux partenaires grâce à l'excellence des services au niveau mondial
Une expertise mondiale certifiée
Accès à plus de 1 200 spécialistes techniques et commerciaux certifiés dans plus de 100 pays.
Gestion du cycle de vie de bout en bout
Assistance complète, de la consultation avant la vente à la mise en œuvre et aux services gérés.
Formation et certification des partenaires
Des programmes spécialisés pour renforcer les capacités et l'expertise technique des partenaires.
Services d'intégration et de personnalisation
Des solutions sur mesure et des intégrations de systèmes alignées sur les meilleures pratiques des fournisseurs.
Portail client et outils de gestion
Des plateformes avancées pour rationaliser l'engagement des clients et la prestation de services.
Durabilité et programmes de fidélisation
Des initiatives environnementales et des systèmes de récompense pour favoriser la réussite à long terme des partenaires.
