Preventiemaatregelen COVID-19

Laatste update: 01-04-2020

Het Corona-virus (COVID-19) heeft ook Nederland bereikt. De gezondheid en het welzijn van onze klanten, partners en werknemers is onze topprioriteit. Exclusive Networks houdt de actuele ontwikkelingen daarom nauwlettend in de gaten. Hieronder treft u informatie over de preventiemaatregelen die Exclusive Networks heeft genomen.

Preventiemaatregelen personen

Voorkomen van besmettingen
Wij volgen de instructies van het RIVM voor wat betreft het voorkomen van het Corona-virus. Deze maatregelen gelden zowel voor medewerkers als voor bezoekers die een locatie van ons bezoeken. Zo is er is geen lichamelijk contact meer gewenst tussen medewerkers onderling en bezoekers. In het bedrijf zijn desinfecterende middelen aanwezig, er zijn minder vergaderingen en waar mogelijk wordt gebruikt gemaakt van Teams. De verdere richtlijnen van het RIVM worden intern regelmatig gecommuniceerd en dienen te worden gevolgd.

Verder komt de schoonmaakster dagelijks om de toiletten, de handgrepen, leuningen, lichtknoppen, kranen, zeephouders, gootstenen en de aanrechten schoon te maken. Daarnaast worden iedere dag extra schoonmaakwerkzaamheden uitgevoerd.

Reizen
Alle zakelijke internationale reizen zijn uitgesteld.

Thuiswerken
Alle medewerkers hebben een laptop van de zaak en de mogelijkheid om vanuit huis te werken wanneer dit nodig is (het magazijn is een uitzondering). Hiervoor is voldoende capaciteit aanwezig en dit is technisch op een veilige manier ingeregeld. Het thuiswerken wordt dringend geadviseerd aan alle medewerkers wanneer zij verkouden/ grieperig zijn. Voor de buitendienst geldt dat wanneer zij niet fit zijn (bv. verkouden) of op verzoek van de klant, zij afspraken/meetings online doen (via skype/ teams).

Business continuïteit

Exclusive onderhoudt dagelijks contact met de leveranciers voor de levering van orders. Om de continuïteit van levering aan onze klanten te kunnen waarborgen, hebben wij voor een aantal productlijnen een grotere voorraad dan normaal.

Exclusive Networks heeft alle fysieke trainingen, workshops en seminars geannuleerd. Wij proberen deze zoveel mogelijk virtueel te gaan geven. Houdt onze trainingskalender hiervoor in de gaten. https://www.exclusive-networks.com/nl/events/

Er is ingeregeld dat wij op grote schaal vanuit huis kunnen werken en u van dienst te kunnen zijn met de sales en technische ondersteuning zoals u van ons gewend bent. Tevens zal er altijd een kleine bezetting op kantoor aanwezig zijn voor het beantwoorden van de telefoon en ook zal het magazijn gewoon door blijven werken.

Exclusive Networks biedt een groot aantal oplossingen en diensten ook remote aan. Voor meer informatie: https://www.exclusive-networks.com/nl/wist-u-dat-exclusive-networks-ook-remote-services-aanbiedt/

Leveringen

Het kan zijn dat de levertijd van bepaalde producten door de uitbraak van het coronavirus en overheidsmaatregelen langer is dan u van ons gewend bent. Wij zijn afhankelijke van de leverancier en vervoerders voor de levering van de producten. Leveranciers kunnen mogelijk geen of beperkte voorraad hebben of een gebrek aan (half)fabricaten vanwege het stilvallen van transport en productie. Daarnaast hebben onze vervoerders te maken met een beperkte vervoerscapaciteit door het uitvallen van vluchten. Eventuele vertragingen in leveringen maken wij zo snel mogelijk kenbaar aan u.

Deze crisis en alle overheidsmaatregelen/beperkingen hebben “business-as-usual” onmogelijk gemaakt. Zo zijn vertragingen en de gevolgen daarvan onvermijdelijk. Tijdens deze vertragingen kunnen de leveringen van goederen dan ook niet als incidentele vertraging worden beschouwd en kunnen de prijzen van de leveringen hierdoor worden beïnvloed.

Hierdoor is, tot nader bericht, de aansprakelijkheid van Exclusive Networks voor verlies, beschadiging of vertraging voor levering aan/van goederen tijdens een dergelijke periode onderworpen aan de voorwaarden van Exclusive Networks (artikel VI – https://www.exclusive-networks.com/nl/legal-compliance/general-terms-and-conditions-of-sale/ ).

Zoals u zich kunt voorstellen heeft de COVID-19-crisis gevolgen voor alle prestatieverplichtingen die mogelijk bij u van toepassing zijn. Daarom zullen vertragingen en elke niet nakoming van verplichting, die aan COVID-19 kan worden toegeschreven, tot nader order niet worden meegerekend in dergelijke verplichtingen en kan Exclusive Networks hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Verdere vragen?

Mocht u vragen hebben over de status van uw levering, kunt u uiteraard contact opnemen onze Customer Service. Voor overige vragen verwijzen we naar Accountmanager of kunt u contact opnemen met ons via 0499 462121 of sales@exclusive-networks.nl