Personalne rozwiązania audio. Telefony biurkowe i konferencyjne. Infrastruktura komunikacji głosowej. Wideokonferencje personalne. Wyposażenie sal konferencyjnych. Infrastruktura wideokonferencji.
Rozwiązania Unified Communications zapewniają obsługę i integrację różnorodnych kanałów komunikacji w przedsiębiorstwie – takich jak: głos, wideo, poczta głosowa, wiadomości tekstowe oraz komunikatory osobiste.
Dzięki UC pracownicy mogą pozostawać w stałym kontakcie z centralą firmy, w ramach zespołów oraz z kontrahentami zewnętrznymi – niezależnie od miejsca pracy.
Słuchawki i zestawy głośno mówiące tzw “speakerphone-y” służą poprawie jakości połączenia audio w urządzeniach personalnych PC oraz mobilnych dzięki zaawansowanym technologiom akustycznym takimi jak, redukcja hałasu, aktywna lub pasywna eliminacja szumów otoczenia. Słuchawki możemy podzielić na dwie grupy w zależności od ich zastosowania: słuchawki do Call/Contact Center oraz słuchawki UC do wykorzystania z dowolną aplikacją do audio/wideokomunikacji. Drugi model podziału to sposób podłączenia słuchawki z urządzeniem. Wyróżniamy słuchawki: przewodowe USB-A/C lub z jack 3,5mm, bezprzewodowe po Bluetooth lub po DECT.
Odczuwalną korzyścią jest poprawa komfortu oraz jakości rozmów dla pracowników oraz ich rozmówców.
Główne grupy, dla których dedykowane są różne zestawy słuchawkowe to call center, pracownicy biurowi oraz pracownicy mobilni.
Producenci
Co to jest?
Telefony biurkowe są to urządzania do instalacji głównie na biurkowych służące do realizacji połączeń telefonicznych. Wybór telefonu może zależeć od np. liczby obsługiwanych linii, czy też liczby portów sieciowych z tyłu telefonu. Możliwości rejestracji i podłączenia do środowiska Microsoft Teams, Zoom Phone lub też innych centralnych serwerów działająych w oparciu o protokół SIP. Na wybór telefony może mieć także wpływ możliwość jego rozbudowy o np. realizację połączeń wideo, przy użyciu dodatkowej kamery lub też możliwość dołączenia dodatkowych modułów rozszerzających.
Dzięki niezawodności i prostocie obsługi telefony nabiurkowe wciąż dobrze spełniają swoje funkcje.
Dla każdej firmy korzystającej z telefonii niezależnie od używanego środowiska. Dedykowane najczęściej dla organizacji zajmujących się obsługą klienta.
Producenci
Co to jest?
Infrastuktura komunikacji głosowej daje nam możliwość zbudowania własnego środowiska do połaczeń głosowych dzięki. W skład takiej infrastruktury mogą należeć m.in IP PBX (ang. Internet Protocol Private Branch Exchange) – abonencka centrala telefoniczna wykorzystująca protokół IP, SBC (ang. Session Border Controller) – kontroler sesji, którego zadaniem jest zapewnienie bezpieczeństwa, zagwarantowanie odpowiedniej jakości połączeń oraz integrację (styk) między dwoma różnymi operatorami usług głosowych.
Rozwiązania te przeznaczone są do obsługi firmowej telefonii, zarządzania nawet zaawansowanymi funkcjami połączeń i integracji różnych środowisk.
Możliwy jest wybór pomiędzy rozwiązaniami hostowanymi w chmurze a lokalnymi, dlatego infrastruktura komunikacji głosowej sprawdza się niezależnie od wielkości orgniazacji.
Producenci
Co to jest?
Każdy PC może być systemem do wideokonferencji. Aby zagwarantować odpowiednią jakość transmisji wideo w spotkaniu możemy wykorzystać personalne kamery USB. Kamery te dzięki zaawanasowanym technologiom mogą automatycznie wykadrować osobę lub też skompensować słabe oświetlenie w miejscu w którym prowadzimy spotkanie online.
Wysokiej jakości kamera jest niezbędnym elementem każdej profesjonalnej wideokonferencji.
Urządzenia te przeznaczone są dla każdego, korzystającego z wideokonferencji, w tym dla osób pracujących z domu.
Na to jaki sprzęt wideokonfrencyjny znajdzie się w sali spotkań wpływają głównie dwa czynniki: wielkość sali spotkań/maksymalna liczba osób biorących udział w spotkaniu oraz sposób wykorzystania systemu. Czy będzie to tryb USB, w który to osoba przyniesie wlasne urządzenie ze spotkaniem (BYOD/M – Bring your own device/meeting) i skorzysta tylko z peryferiów audio i wideo zainstalowanych w sali lub będzie to dedykowany system, natywnie zintegrowany z platformą do wideokonferencji. Obecnie najpopularniejsze platformy to usługi chmurowe takie jak Microsoft Teams, Zoom czy Google Meet Workspace. Do każdej z tych usług możemy zaproponować natywny zestaw: Microsoft Teams Rooms, Zoom Room oraz Google Meet Hardware. Istnieje również możliwość wyposażania sali w tzw standardowe wideoterminale SIP/H.323. Wybór takich urządzeń daje nam gwarancję realizacji połączeń w bardzo wysokiej jakości strumienia wideo w jakości nawet 4K.
Odpowiednio dobrany system wideokonferencyjny zapewnia, ze każda osoba w sali będie dobrze słyszana i widziana przez rozmówców.
Rozwiązania dedykowane są każdej firmie korzystającej z wideokonferencji w przestrzeniach wspólnych. Możliwe jest wyposażenie każdej wielkości sali, w tym również auli wykładowych, a nawet sal operacyjnych.
Producenci
Co to jest?
Infrastruktura wideokonferencyjna daje nam możliwość rozbudowy środowiska oraz zwiększenie funkcji, którym mamy korzystając tylko z terminali wideokonferencyjnych. Mogą to być:
Możliwość realizacji połączeń wielostronnych z wykorzystaniem mostka np. pokoje spotkań
Rejestracja urządzeń do centralnego serwera: gatekeeper, SIP Registar
Firewall Traversal, czyli osiągalność terminala lub aplikacji będącej w lokalnej sieci IP
Realizacją połączeń z poziomu urządzeń mobilnych: komputer/tablet/smartfon
Zapraszanie do spotkania osób nie posiadających własnego systemu – tryb gość. Infrastruktura wideokonferencyjna może być zainstalowana w środowisku wirtualnym Klienta, w chmurze prywatnej lub publicznej dostępna jako wideokonferencja jako usługa (VaaS – video as a service).
Mnogość dostępnych na rynku platform do wideokonferencji pozwala na dopasowanie infrastruktury odpowiedniej do potrzeb organizacji. Najczęściej platformy on-premise charakteryzują się dużymi możliwościami dostosowywania poszczególnych elementów systemu pod szczególne wymagania danej firmy, natomiast platformy chmurowe większą prostotą ich wdrożenia i zarządzania.
Aktualnie bardzo duża część firm korzysta już z systemów wideokonferencyjnych, coraz częściej VaaS. Infrastruktura on-premise częściej spotykana jest w organizacjach publicznych.
Na naszej stronie korzystamy z plików cookie, aby poprawiać komfort odwiedzających ją użytkowników, poprzez zapamiętywanie preferencji i powtarzanie wizyt. Klikając „Zaakceptuj”, wyrażasz zgodę na wykorzystanie WSZYSTKICH plików cookie. Możesz przejść do „Ustawień plików cookie”, aby dostosować ich ustawienia.
Ta strona korzysta z plików cookie, aby poprawić wygodę poruszania się po witrynie. Spośród wykorzystywanych plików cookie, te pliki cookie, które są sklasyfikowane jako niezbędne, są przechowywane w przeglądarce, ponieważ są konieczne do działania podstawowych funkcji witryny. Używamy również plików cookie podmiotów zewnętrznych, które pomagają nam analizować i rozumieć, w jaki sposób korzystasz z tej witryny. Te pliki cookie będą przechowywane w Twojej przeglądarce tylko za Twoją zgodą. Masz również możliwość rezygnacji z nich. Jednak wyłączenie niektórych z tych plików cookie może mieć negatywny wpływ na wygodę przeglądania.
These are cookies that are required for the operation of our website. They include, for example, cookies that enable you to log into secure areas of our website, use a shopping cart or make use of e-billing services.
Cookie
Duration
Description
_GRECAPTCHA
5 months 27 days
This cookie is set by the Google recaptcha service to identify bots to protect the website against malicious spam attacks.
ASP.NET_SessionId
session
Issued by Microsoft's ASP.NET Application, this cookie stores session data during a user's website visit.
cookielawinfo-checbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional
11 months
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-advertisement
1 month
Set by the GDPR Cookie Consent plugin, this cookie is used to record the user consent for the cookies in the "Advertisement" category .
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
SGPBShowingLimitationDomain20645
session
No description
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
These are used to recognise you when you return to our website. This enables us to personalise our content for you, greet you by name and remember your preferences, for example, your choice of language or region.
Cookie
Duration
Description
bcookie
2 years
LinkedIn sets this cookie from LinkedIn share buttons and ad tags to recognize browser ID.
bscookie
2 years
LinkedIn sets this cookie to store performed actions on the website.
ELOQUA
1 year 27 days
The domain of this cookie is owned byOracle Eloqua. This cookie is used for email services. It also helps for marketing automation solution for B2B marketers to track customers through all phases of buying cycle.
lang
session
LinkedIn sets this cookie to remember a user's language setting.
lidc
1 day
LinkedIn sets the lidc cookie to facilitate data center selection.
UserMatchHistory
1 month
LinkedIn sets this cookie for LinkedIn Ads ID syncing.
VISITOR_INFO1_LIVE
5 months 27 days
A cookie set by YouTube to measure bandwidth that determines whether the user gets the new or old player interface.
YSC
session
YSC cookie is set by Youtube and is used to track the views of embedded videos on Youtube pages.
yt-remote-connected-devices
never
YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
yt-remote-device-id
never
YouTube sets this cookie to store the video preferences of the user using embedded YouTube video.
These allow us to recognise and count the number of visitors and to see how visitors move around our website when they are using it. This helps us to improve the way our website works, for example, by ensuring that users find what they are looking for easily.
Cookie
Duration
Description
_ga
2 years
The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_gat_gtag_UA_154241828_1
1 minute
Set by Google to distinguish users.
_gat_gtag_UA_216942898_1
1 minute
Set by Google to distinguish users.
_gcl_au
3 months
Provided by Google Tag Manager to experiment advertisement efficiency of websites using their services.
_gid
1 day
Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
CONSENT
2 years
YouTube sets this cookie via embedded youtube-videos and registers anonymous statistical data.
ELQSTATUS
1 year 27 days
This cookie is set by Eloqua. This cookie is used by PwC to track individual visitors and their use of site. This is set on the first visit of the visitor to the site and updated on subsequent visits.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Cookie
Duration
Description
_fbp
3 months
This cookie is set by Facebook to display advertisements when either on Facebook or on a digital platform powered by Facebook advertising, after visiting the website.
fr
3 months
Facebook sets this cookie to show relevant advertisements to users by tracking user behaviour across the web, on sites that have Facebook pixel or Facebook social plugin.
test_cookie
15 minutes
The test_cookie is set by doubleclick.net and is used to determine if the user's browser supports cookies.
yt.innertube::nextId
never
This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.
yt.innertube::requests
never
This cookie, set by YouTube, registers a unique ID to store data on what videos from YouTube the user has seen.