Etika i Kodeks Ponašanja

Agenti, poslovni partneri i treće strane

Sadržaj

• Ciljevi etike i kodeksa ponašanja
• Etički principi
• Iskrenost i integritet
• Pravednost komercijalnih praksi
• Poverljivost podataka
• Profesionalno ponašanje
• Profesionalne veštine i dodatna vrednost
• Društveni respekt
• Briga o životnoj sredini

Ciljevi etike i kodeksa ponašanja

Ovaj poslovni kodeks omogućava Exclusive Networks da podeli svoje etičke principe sa agentima, poslovnim partnerima i trećim stranama.

Svrha je podizanje svesti o etičkim vrednostima i osiguravanje da poslovne prakse i politike kompanije budu etične u svakom trenutku.

Tražimo od agenata, poslovnih partnera i trećih strana Exclusive Networks da poštuju etičke i organizacione vrednosti grupe i da ih održavaju kroz svoje ponašanje i donošenje odluka prilikom rada sa entitetima Exclusive Networks. Ovaj dokument dodatno objašnjava 7 Etičkih Principa koje delimo sa našim agentima, poslovnim partnerima i trećim stranama. Zahtevamo da vaša kompanija primenjuje te principe i profesionalna ponašanja kako bismo mogli poslovati zajedno.

Agenti, poslovni partneri i treće strane koji se upuštaju u neetičko ili nezakonito ponašanje prilikom poslovanja vezanog za Exclusive Networks biće predmet raskida saradnje. Exclusive Networks će, kada je to prikladno, slučajeve prijaviti nadležnim državnim organima.

7 Etičkih Principa

Agenti, poslovni partneri i treće strane Exclusive Networks moraju se pridržavati najviših standarda etičkog ponašanja u svakom trenutku.

7 Etičkih Principa Exclusive Networks su:

• Iskrenost i integritet
• Pravednost komercijalnih praksi
• Poverljivost podataka
• Profesionalno ponašanje
• Profesionalne veštine i dodatna vrednost
• Društveni respekt
• Briga o životnoj sredini

Ovi principi su definisani da usmere način na koji poslujemo zajedno.

Iskrenost i integritet

Poštovanje pravila i propisa 

Agenti, poslovni partneri i treće strane moraju biti upoznati sa važećim pravilima i propisima i osigurati njihovo poštovanje. Ovo je neophodno da bi se izbegle finansijske kazne ili krivične prijave, kao i da bi se održao naš ugled.

Ponekad je izazov razumeti lokalne zakone, kao i kako se zakoni Sjedinjenih Država ili Evrope mogu odnositi na naše operacije. Međutim, nema opravdanja za nepoštovanje istih.

Iskrenost, integritet i lojalnost u svakodnevnim operacijama i načinima vođenja poslovanja

Osim poštovanja zakona, tražimo od svakog agenta, poslovnog partnera i treće strane da posluju sa iskrenošću, integritetom i lojalnošću. Iskrenost mora biti fokus u svim našim poslovnim odnosima. Informacije koje se pružaju našim poslovnim partnerima ili koje oni dele moraju uvek biti istinite i nikada obmanjujuće.

Pravednost komercijalnih praksi

Korrupcija, podmićivanje, pranje novca, pronevera strogo zabranjeni

Bilo kakva neprikladna uplata radi sticanja prednosti u bilo kojoj situaciji nikada nije prihvatljiva, bez obzira na kontekst ili geografsku oblast.

Exclusive Networks mora poštovati FCPA (Foreign Corrupt Practices Act) koji ističe sledeća glavna pravila primenjiva na sve zaposlene i partnere Exclusive Networks (uključujući agente, poslovne partnere i treće strane):

• Strogo je zabranjeno odobravati, nuditi ili davati bilo šta vredno (gotovina, ekvivalenti gotovine, pokloni, dobrotvorni doprinosi, grantovi, sponzorstva, putovanja, investicije, zabava, smeštaj, obaveze ulaganja u poslove koji nisu povezani sa ugovorom sa trećom stranom i bilo šta drugo materijalne ili nematerijalne vrednosti) strani ili nacionalnoj vladinoj službenoj osobi u svrhu sticanja ili zadržavanja posla, obezbeđivanja poslovne prednosti ili preusmeravanja posla bilo kome;
• Ne smeju se vršiti gotovinska plaćanja bilo kojoj strani ili nacionalnoj vladinoj službenoj osobi;
  Bilo koja uplata, poklon ili korist data privatnoj osobi (ne vladinoj službenoj osobi), direktno ili indirektno, mora biti razumna i uobičajena, a ne raskošna ili preterana;
• Korrupcija, podmićivanje, pranje novca, pronevera, nezakoniti ili neprikladni načini vođenja poslovanja, sticanje nepravedne prednosti su strogo zabranjeni. U slučaju bilo kakve sumnje u prikladnost poslovne prakse, zaposleni su obavezni da se obrate hijerarhiji i/ili vrhovnom menadžmentu.

Pored ovih pravila, kompanija ima Politiku poklona i zabave koja pruža smernice zaposlenima Exclusive Networks za poslovne poklone i zabavu koje naša kompanija daje ili prima, kao i za one koji deluju u njeno ime. Ni u kom slučaju naši agenti, poslovni partneri i treće strane ne smeju biti korišćeni za davanje poklona u ime podružnica Exclusive Networks.

S druge strane, od zaposlenih Exclusive Networks se traži da ne prihvataju poklone ili usluge od poslovnih partnera/trećih strana osim poslovnih obroka koje plaća poslovni partner (pod uslovom da je poslovni partner prisutan tokom obroka i da obroci nisu učestali), osim poziva na seminare ili događaje partnera, osim demo proizvoda koje dobavljači pružaju besplatno i osim poklona vrednosti manje od 50 dolara primljenih samo jednom godišnje i vezanih za vrlo poseban događaj (na primer čokolade za kraj godine ili flaša vina). Naši agenti, poslovni partneri i treće strane nikada ne smeju biti korišćeni da zamene poklon nečim što izgleda kao usluga.

Prijava bilo kakvog potencijalnog sukoba interesa hijerarhiji

Sukob interesa nastaje kada vaš lični interes ili interes nekog od naših zaposlenih može dovesti do donošenja odluke koja nije u najboljem interesu kompanije. Potrebno je upozoriti Exclusive Networks ukoliko postoji bilo kakva sumnja u potencijalni sukob interesa ili u potencijalni izgled sukoba interesa.

Komercijalni dokumenti moraju biti izrađeni po najvišim etičkim standardima

Nikada nije prihvatljivo praviti lažne, netačne ili obmanjujuće komercijalne ili poslovne dokumente. Komercijalni dokumenti (kao što su fakture, otpremnice, kreditne beleške, narudžbenice…) moraju biti izrađeni po najvišim etičkim standardima.

Proizvodi ili usluge koji se prodaju moraju biti opisani na fakturama, a opis mora biti u skladu sa isporučenim stavkama ili stvarno pruženom uslugom od strane agenata, poslovnih partnera i trećih strana.

Exclusive Networks može prodavati samo artikle za koje je kompanija „sertifikovani distributer“ ili ima ugovor sa dobavljačem.

Poštovanje propisa o uvozu i izvozu

Imamo međunarodne trgovačke aktivnosti koje podležu regulatornim ograničenjima. Mogu biti potrebne specifične dozvole od lokalnih ili američkih vlasti pre uvoza ili izvoza robe (materijalne ili nematerijalne). Agenti, poslovni partneri ili treće strane angažovani za uvoz ili izvoz proizvoda koje distribuira Exclusive Networks odgovorni su za poštovanje svih zakona o kontroli međunarodne trgovine (ITC) i svih propisa o izvozu/uvozu koji se odnose na transakciju.

Poverljivost podataka

Zabrana neovlašćenog otkrivanja poverljivih informacija

Agenti, poslovni partneri i treće strane moraju raditi na zaštiti intelektualne svojine i poverljivih informacija Exclusive Networks koje mogu primiti u poslovne svrhe (na primer finansijski rezultati, planovi, cene, informacije ili liste kupaca ili dobavljača, prodajni podaci, strateške informacije, bilo koje informacije koje su privatne za našu kompaniju).

Profesionalno ponašanje

Svesnost o očekivanjima klijenata i dobavljača

Ulažemo u dugoročne odnose sa našim klijentima i dobavljačima. Cenimo te odnose i uvek želimo da budemo u toku sa njihovim očekivanjima i da ispunimo sve naše obaveze. Naši agenti, poslovni partneri i treće strane pozvani su da rade sa istim vrednostima.

Prevara ili bilo koji poslovni kriminal strogo zabranjeni

Agenti, poslovni partneri i treće strane obavezuju se da posluju sa najvišim integritetom.

Profesionalne veštine i dodatna vrednost

Naša je obaveza i dužnost agenata, poslovnih partnera i trećih strana da pruže visokokvalitetnu uslugu i dodatnu vrednost.

Društveni respekt

Poštovanje ljudi

Exclusive Networks promoviše kulturu poštovanja ljudi na radnom mestu kao i u procesu zapošljavanja.

Exclusive Networks zabranjuje uznemiravanje u bilo kom obliku, zastrašivanje ili uvredljivo radno okruženje i očekuje isto od svojih agenata, poslovnih partnera i trećih strana.

Promocija kulturnih razlika

Exclusive Networks je međunarodna kompanija i jedna od naših snaga je multikulturalnost. Težimo stvaranju međunarodnog okruženja i promociji kulturnih razlika.

Unutar organizacije nije prihvatljiva nikakva diskriminacija.

Briga o životnoj sredini

Proizvodi koje distribuiramo često podležu zakonima o reciklaži, ali pored tih zakona važno je da krajnji korisnici budu svesni svojih obaveza u vezi sa reciklažom kako bi se minimizirao uticaj proizvoda koje distribuiramo na životnu sredinu. Agenti, poslovni partneri i treće strane koji su u kontaktu sa krajnjim korisnicima ili preprodavcima snažno su ohrabreni da podižu svest o brizi za životnu sredinu.