Poslednje ažuriranje: 01/23/2026 17:00:05
Opseg
Politika privatnosti se primenjuje na Exclusive Networks S.A. i sve njene povezane kompanije, u svim njenim aktivnostima i na sve njene zaposlene. U ovom dokumentu, „Exclusive Networks“ predstavlja ceo ovaj opseg.
Exclusive Networks S.A., kompanija registrovana u Francuskoj pod registarskim brojem 839082450, sa sedištem na adresi 20, Quai du Point du Jour, 92100 Boulogne-Billancourt, Francuska, zajedno sa svojim zavisnim društvima („Exclusive Networks“, „mi“, „nas“, „naš“), su kontrolori podataka vaših ličnih podataka.
O ovoj Politici privatnosti
Svrha ove politike privatnosti („Politika privatnosti“) je da objasni vrste ličnih informacija koje Exclusive Networks prikuplja za korišćenje usluga koje pružamo putem naših veb-sajtova i na druge načine (naše „Usluge“), kako ih koristimo i sa kim ih delimo.
Ova Politika privatnosti se primenjuje na sve korisnike naših Usluga širom sveta u skladu sa lokalnim zakonima. Ako pristupate Uslugama u Evropskom ekonomskom prostoru, Švajcarskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu, imaćete dodatna prava koja objašnjavamo u ovoj Politici privatnosti.
Ova Politika privatnosti je podeljena u sledeće sekcije:
- Šta su lični podaci;
- Koje lične podatke prikupljamo o vama;
- Kako koristimo lične podatke koje prikupljamo;
- Sa kim delimo vaše lične podatke;
- Koja je naša pravna osnova za korišćenje vaših ličnih podataka;
- Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke;
- Mogući prenos vaših ličnih podataka van Evropskog ekonomskog prostora;
- Bezbednost;
- Odgovornost za lične podatke koje pružate drugim veb-sajtovima;
- Kako ostvariti svoja prava u vezi sa korišćenjem vaših ličnih podataka;
- Kako nas kontaktirati;
- Izmene ove Politike privatnosti.
Šta su lični podaci?
Kako se koristi u ovoj Politici privatnosti, termin „Lični podaci“ znači bilo koje informacije koje specifično identifikuju pojedinca (kao što su ime, korisničko ime, e-mail adresa, poštanska adresa, broj telefona itd.) ili informacije o tom pojedincu koje su direktno povezane sa informacijama koje specifično identifikuju pojedinca. Lični podaci mogu takođe uključivati dodatne podatke koji bi mogli da vas identifikuju ili budu indirektno povezani sa vama, kao što su neki agregirani podaci, vaša lokacija, ID uređaja i način na koji koristite Usluge.
Koje lične podatke prikupljamo?
Od posetilaca veb-sajtova možemo prikupiti sledeće lične podatke:
- Informacije koje ste nam dali, kao što su vaše ime, e-mail adresa, broj telefona itd.;
- Informacije koje dobijamo iz vaše upotrebe našeg veb-sajta. Kada posetite naš veb-sajt, možemo automatski prikupiti određene informacije sa vašeg uređaja. Konkretno, informacije koje automatski prikupljamo mogu uključivati informacije kao što su vaša IP adresa, tip uređaja, jedinstveni identifikacioni brojevi uređaja, tip pregledača, široka geografska lokacija (npr. lokacija na nivou države ili grada) i druge tehničke informacije. Takođe možemo prikupiti informacije o tome kako je vaš uređaj interagovao sa našim veb-sajtom, uključujući pristupane stranice i kliknute linkove. Neke od ovih informacija prikupljamo korišćenjem kolačića i slične tehnologije za praćenje, kako je dalje objašnjeno u našoj Politici kolačića.
Od naših kupaca, dobavljača i poslovnih partnera možemo prikupiti sledeće lične podatke:
- Ako ste trenutni ili potencijalni prodavac, pružalac usluga, kupac ili krajnji korisnik (ili ako ste zaposleni, ugovorni saradnik, agent ili drugi predstavnik bilo koga od njih), možemo prikupiti lične podatke o vama: ime i profesionalne kontakt informacije (e-mail adresa, poslovna ili adresa za isporuku, broj telefona) itd.
Kako koristimo lične podatke koje prikupljamo?
Koristimo lične podatke koje prikupljamo za naše poslovne svrhe, uključujući:
| Aktivnosti obrade | Pravna osnova |
|---|---|
| Obezbeđivanje našeg veb-sajta i Usluga. Exclusive Networks koristi vaše lične podatke da izvrši tražene Usluge i ispuni svoje obaveze. | Usklađenost sa važećim uslovima korišćenja/usluge i za korišćenje svog veb-sajta. |
| Procena, poboljšanje korisničkog iskustva i personalizacija naših Usluga. Obradjujemo podatke o uređaju i upotrebi (npr. koliko dugo koristite naš veb-sajt, vaša upotreba i trendovi) kako bismo analizirali trendove, procenili i poboljšali ukupno korisničko iskustvo sa našim Uslugama (kao što je pružanje sadržaja ili funkcija koje odgovaraju interesovanjima) i pružili našim korisnicima relevantniji sadržaj i ponude usluga. | Vaš pristanak (kolačići). |
| Rukovanje zahtevima za kontakt i korisničku podršku i komunikaciju sa vama. Koristimo vaše lične podatke da bismo zatražili povratne informacije i kontaktirali vas u vezi sa vašom upotrebom naših Usluga. Ako zatražite korisničku podršku ili nas kontaktirate na druge načine, uključujući telefonski poziv, obrađujemo vaše lične informacije da bismo izvršili naš ugovor, ispunili vaše zahteve i komunicirali sa vama. | Usklađenost sa važećim uslovima korišćenja/usluge i za korišćenje svog veb-sajta. |
| Slanje marketinških komunikacija. Možemo koristiti vaše lične podatke da vam pošaljemo marketinške informacije o našim proizvodima i uslugama koje nudimo i za koje smo identifikovali da bi vam mogle biti interesantne. Ove informacije mogu biti poslati putem e-pošte, pošte i, moguće, telefonskim pozivom. U meri u kojoj je vaš pristanak potreban i ako ste ga prethodno dali, takav pristanak možete povući u bilo kom trenutku. | Vaš pristanak (kolačići). |
| Promovisanje bezbednosti našeg veb-sajta i Usluga. Obradjujemo vaše lične podatke praćenjem upotrebe veb-sajta i Usluga, verifikacijom naloga i aktivnosti, istragom sumnjivih aktivnosti i sprovođenjem naših uslova i politika kako bismo promovisali bezbednost i sigurnost Usluga, sistema i aplikacija i zaštitili naša prava i prava drugih. | Naš legitimni interes: upravljanje veb-sajtom i Uslugama. |
| Poštovanje zakonskih obaveza. Obradjujemo vaše lične podatke prilikom saradnje sa javnim i državnim organima, sudovima ili regulatorima u skladu sa našim zakonskim obavezama prema važećim zakonima u meri u kojoj to zahteva obradu ili otkrivanje ličnih podataka ili je neophodno za zaštitu od zloupotrebe naših veb-sajtova, zaštitu lične imovine ili bezbednosti, ostvarivanje pravnih sredstava zaštite i ograničavanje štete, poštovanje sudskih postupaka, sudskih naloga ili pravnih procesa ili odgovaranje na zakonite zahteve. | Usklađenost sa zakonskim obavezama. |
Pored toga, možemo koristiti vaše lične podatke za dodatne specifične svrhe koje su jasno navedene u trenutku prikupljanja vaših ličnih podataka.
Sa kim delimo vaše lične podatke?
Delimo vaše lične podatke sa sledećim trećim stranama, koje se mogu menjati s vremena na vreme i mogu biti različite u zavisnosti od vaše lokacije prilikom pristupa Uslugama:
| Sa kim delimo vaše lične podatke? | Zašto ih delimo? |
| Naši marketinški i poslovni partneri | Možemo deliti vaše lične podatke sa našim odabranim marketinškim i prodajnim partnerima, koji nam pomažu u upravljanju oglašavanjem i omogućavaju nam da vam šaljemo informacije o proizvodima i uslugama za koje smo identifikovali da bi vam mogli biti interesantni. |
| Treći pružaoci usluga kao što su: marketinški, IT pružaoci usluga | Možemo morati da delimo vaše lične podatke sa određenim trećim stranama kako bi oni mogli da obavljaju usluge u naše ime, poboljšaju vaše korisničko iskustvo, razvijaju naš posao ili nam pomognu da predvidimo i rešimo bilo kakve probleme sa našim Uslugama. |
| Treće strane koje zahtevaju informacije iz pravnih razloga ili organi za sprovođenje zakona. | Možemo deliti vaše lične podatke sa drugima ako nam zakon to nalaže ili ako smatramo da je neophodno da bismo se pridržavali zakona. Takođe možemo deliti vaše lične podatke ako je to potrebno za zaštitu ili odbranu naših pravnih prava ili prava drugih. Možemo otkriti ove lične podatke kako bismo istražili i zaštitili naše korisnike od prevarantske, zloupotrebljive, neprikladne ili nezakonite upotrebe naših Usluga. |
| Kompanijske povezane firme | Delimo vaše lične podatke sa našim povezanim firmama kontinuirano za upravljanje ljudskim resursima i poslovne operacije jer je IT sistem globalan, u meri u kojoj je takvo deljenje vaših ličnih podataka u skladu sa važećim zakonima i u skladu sa našim Ugovorom o prenosu podataka unutar grupe. Spisak naših povezanih firmi dostupan je u godišnjem Grupnom Univerzalnom Registracionom Dokumentu koji se ažurira svake godine (pogledajte naš veb-sajt, stranicu za investitore). |
Zaključićemo ugovore o obradi podataka sa svim trećim stranama koje obrađuju lične podatke u naše ime.
Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?
Exclusive Networks čuva lične podatke u meri potrebnoj za razumno održavanje odnosa sa kupcima, ispunjavanje naših usklađenosti i zakonskih obaveza, unapređenje bezbednosti i prevenciju prevara, kao i u svrhe revizije.
Takođe možemo čuvati vaše informacije tokom perioda potrebnog da ostvarimo naš legitimni interes, poštujemo zakonske obaveze, rešavamo sporove i sprovodimo naše ugovore. Određujemo odgovarajući period čuvanja ličnih podataka na osnovu važećih zakonskih zahteva ili zahteva nadležnih tela za zaštitu podataka (kao što su važeći zastarni rokovi).
Ako želite da saznate koliko dugo čuvamo vaše lične podatke za određenu svrhu, možete nas kontaktirati na dpo@exclusive-networks.com.
Moguće je da prenosimo vaše lične podatke van Evropskog ekonomskog prostora
Da bismo vodili naše globalne operacije, možemo prenositi i pristupati vašim ličnim podacima iz celog sveta, uključujući i iz drugih zemalja u kojima poslujemo, ka povezanim firmama, pružaocima usluga i drugim primaocima za gore navedene svrhe.
Ako pružimo bilo koje lične podatke o vama bilo kom takvom članu naše grupe koji nije u Evropskom ekonomskom prostoru („EEA“) (Spisak naših povezanih firmi dostupan je u godišnjem Grupnom Univerzalnom Registracionom Dokumentu koji se ažurira svake godine (pogledajte naš veb-sajt, stranicu za investitore)) ili trećem obrađivaču podataka, preduzećemo odgovarajuće mere da osiguramo da primalac adekvatno štiti vaše lične podatke u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ove mere mogu uključivati sledeće:
a) osigurati da postoji odluka o adekvatnosti Evropske komisije u slučaju prenosa van EEA, što znači da se primaoca smatra da pruža adekvatnu zaštitu za takve lične podatke;
b) zaključiti ugovor o prenosu podataka unutar grupe u skladu sa standardnim ugovornim klauzulama Evropske unije; ili
c) zaključiti standardne ugovorne klauzule koje je izdala Evropska komisija. Ove standardne ugovorne klauzule uključuju određene mere zaštite za lične podatke.
U bilo kom trenutku možete zatražiti kopiju relevantnih mera zaštite koje su na snazi, koristeći kontakt podatke navedene u ovoj Politici privatnosti.
Kako čuvamo vaše lične podatke bezbednim?
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da zaštitimo vaše lične podatke koje nam pružate od neovlašćene ili nezakonite obrade i od slučajnog uništenja, gubitka ili oštećenja, uključujući korišćenjem odgovarajućih organizacionih i tehničkih mera.
Tokom pružanja vaših ličnih podataka nama, vaši lični podaci mogu biti preneti preko interneta. Iako činimo sve napore da zaštitimo lične podatke koje nam pružate, prenos informacija preko interneta nije potpuno siguran. Kao takvo, priznajete i prihvatate da ne možemo garantovati bezbednost vaših ličnih podataka prenetih na naš veb-sajt i da je svaki takav prenos na vaš sopstveni rizik. Kada primimo vaše lične podatke, koristićemo stroge procedure i bezbednosne funkcije da sprečimo neovlašćen pristup njima.
Nismo odgovorni za lične podatke koje pružate drugim veb-sajtovima
Naše Usluge mogu sadržati linkove ka drugim veb-sajtovima. Bilo koji lični podaci koje pružite na povezanim stranicama se direktno daju toj trećoj strani i podležu politici privatnosti te treće strane. Nismo odgovorni za sadržaj ili prakse privatnosti i bezbednosti tih veb-sajtova ili bilo kojih drugih veb-sajtova koji su povezani sa/sa naših Usluga. Ohrabrujemo vas da se upoznate sa njihovim praksama i politikama privatnosti i bezbednosti pre nego što im pružite bilo koje lične podatke.
Kako ostvariti svoja prava u vezi sa korišćenjem vaših ličnih podataka?
Imate sledeća prava:
- Pravo na pristup. Imate pravo da od nas dobijete potvrdu da li se vaši lični podaci obrađuju kod nas i kako se koriste. Takođe imate pravo da pristupite svojim ličnim podacima, tražeći kopiju.
- Pravo na ispravku. Možete nas zamoliti da preduzmemo mere za ispravku vaših ličnih podataka ako su netačni ili nepotpuni.
- Pravo na ograničenje obrade. Imate pravo da „blokirate“ ili suzite dalju upotrebu vaših ličnih podataka dok procenjujemo zahtev za ispravku ili kao alternativu brisanju. Kada je obrada ograničena, možemo i dalje čuvati vaše lične podatke, ali ih ne smemo dalje koristiti.
- Pravo na brisanje. Ovo je takođe poznato kao „pravo na zaborav“ i, pojednostavljeno, omogućava vam da zatražite brisanje ili uklanjanje vaših ličnih podataka gde, na primer, nema opravdanog razloga da ih i dalje koristimo ili je njihova upotreba nezakonita. Međutim, ovo nije opšte pravo na brisanje i postoje izuzeci, npr. kada moramo koristiti informacije u odbrani pravnog zahteva ili da bismo mogli da ispunimo zakonsku obavezu.
- Pravo na prenosivost podataka. Imate pravo da dobijete i ponovo koristite lične podatke za svoje potrebe u različitim organizacijama. Ovo se odnosi samo na lične podatke koje ste nam dali i koje obrađujemo uz vaš pristanak i za svrhe ispunjenja ugovora, a koji se obrađuju automatizovanim sredstvima. U tom slučaju pružićemo vam kopiju vaših ličnih podataka u strukturiranom, uobičajenom i mašinski čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor. Imate pravo da u bilo kom trenutku prigovorite određenim vrstama obrade, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, u meri u kojoj se ta obrada vrši za potrebe legitimnih interesa koje ostvarujemo mi, bilo koja od povezanih firmi ili primalac podataka. Dozvolićemo nastavak obrade ličnih podataka ako možemo dokazati ubedljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili ako nam je to potrebno za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.
- Pravo na povlačenje pristanka. Kada obrađujemo vaše lične podatke na osnovu vašeg pristanka, imate pravo da u bilo kom trenutku povučete svoj pristanak. Međutim, takvo povlačenje ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre povlačenja.
- Pravo na odjavu od direktnog marketinga. Imate pravo da se u bilo kom trenutku odjavite od primanja marketinških materijala od nas prateći uputstva za odjavu u našim komercijalnim e-porukama ili nas kontaktiranjem. Imajte na umu da zadržavamo pravo da vam šaljemo druge komunikacije, uključujući obaveštenja o uslugama i administrativne poruke vezane za vaš nalog, bez mogućnosti odjave od njih.
- Pravo da ne budete predmet automatizovane odluke, uključujući profilisanje. Ne donosimo automatizovane odluke koristeći vaše lične podatke na našem veb-sajtu ili u našim Uslugama.
- Pravo na podnošenje žalbe nadležnom telu za zaštitu podataka. Ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka krši vaša prava na zaštitu podataka prema zakonu o privatnosti kojem ste podložni, imate pravo da podnesete žalbu nadležnom telu za zaštitu podataka u državi članici vašeg uobičajenog boravišta, mesta rada ili mesta navodnog kršenja.
- Kada se primenjuje francuski zakon, imate pravo da date uputstva o korišćenju vaših ličnih podataka nakon vaše smrti.
Ova prava mogu ostvariti samo fizička lica na koja se podaci odnose. Da biste ostvarili svoja prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći informacije iz odeljka ispod („Kako nas kontaktirati“). Odgovorićemo na sve legitimne zahteve što je pre moguće.
Kako nas kontaktirati?
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili o tome kako koristimo vaše lične podatke, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka (DPO) na dpo@exclusive-networks.com ili nam pisati na adresu: Exclusive Networks, 20, quai du Point du Jour – CS40099 92659 Boulogne Billancourt Cedex, Francuska.
Izmene ove Politike privatnosti
Možemo povremeno menjati ovu Politiku privatnosti. Molimo vas da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti kako biste razumeli kako će vaši lični podaci biti korišćeni. U slučaju značajne promene, obavestićemo vas putem iskačućeg prozora na našem veb-sajtu.