07 nov. 2023
Les renouvellements font partie intégrante de toute entreprise et leur impact potentiel sur la croissance et l'expansion ne doit pas être sous-estimé. Dans le paysage actuel en constante évolution, les entreprises réalisent qu'il est important de ne plus se concentrer uniquement sur l'acquisition de nouveaux clients, mais plutôt sur la sauvegarde et l'élargissement de leur base de clientèle existante.
Ignacio Miquelez de Mendiluce de la Torre, Global Business Development Manager d'Exclusive Networks, souligne ce changement stratégique en déclarant : "Aujourd'hui plus que jamais, il est essentiel de passer de l'acquisition de nouveaux clients à la protection et à l'expansion de votre base de clientèle existante."
On ne saurait trop insister sur l'importance des renouvellements, qui peuvent représenter jusqu'à la moitié du chiffre d'affaires d'un éditeur de logiciels et un pourcentage impressionnant de 80 % de ses bénéfices. L'investissement dans les données et l'analyse, les programmes de réussite des clients et les stratégies efficaces de gestion des renouvellements peuvent améliorer considérablement les taux de renouvellement et la rentabilité globale.
Outre les avantages financiers, les renouvellements représentent également une opportunité unique de vente incitative et de vente croisée. Le parcours d'un client ne s'arrête pas au point de vente ; au contraire, il existe une multitude de possibilités d'affaires supplémentaires. En utilisant habilement les pratiques de vente croisée et de vente incitative, les entreprises peuvent exploiter ce potentiel et réaliser des gains de revenus substantiels. Selon une étude réalisée en 2022 par HubSpot Blog, 72 % des vendeurs qui pratiquent la vente incitative et 74 % de ceux qui pratiquent la vente croisée déclarent que cela représente jusqu'à 30 % de leur chiffre d'affaires.
Explorons les différentes façons dont les technologies Fortinet peuvent favoriser la rentabilité et offrir des opportunités de ventes incitatives et croisées :
Empêche les concurrents de perturber les relations commerciales établies :
Le renouvellement des contrats avec les technologies Fortinet peut protéger les entreprises contre les concurrents qui pourraient tenter de perturber les relations commerciales établies. En maintenant des liens solides avec les clients existants, les entreprises peuvent consolider leur position sur le marché et protéger leur clientèle durement acquise.
Augmentation de l'efficacité opérationnelle :
Le renouvellement des contrats avec Fortinet évite aux entreprises d'investir un temps précieux et des efforts dans la recherche de nouveaux fournisseurs ou clients. En rationalisant le processus de renouvellement, les entreprises peuvent se concentrer sur l'optimisation de l'efficacité opérationnelle et de la productivité.
S'adapter au changement :
Le paysage commercial a connu des perturbations sans précédent en raison de la pandémie de coronavirus, nécessitant des réponses rapides et agiles de la part des dirigeants. Les technologies Fortinet permettent aux entreprises de s'adapter efficacement à ces défis, de réévaluer leurs stratégies et de réinventer leurs opérations pour prospérer dans la nouvelle normalité.
Saisir de nouvelles opportunités :
Grâce aux solutions avancées de Fortinet, les entreprises peuvent explorer en toute confiance de nouvelles opportunités, élargir leur clientèle et répondre à différents marchés. L'adoption de l'innovation et la sortie des zones de confort entraîneront des changements positifs et ouvriront de nouvelles voies de croissance.
En conclusion, les renouvellements sont la base d'un revenu stable pour les revendeurs, offrant une plateforme idéale pour la vente incitative et la vente croisée avec les technologies Fortinet. En se concentrant stratégiquement sur les renouvellements et en tirant parti de la puissance des solutions Fortinet, les revendeurs peuvent maximiser leurs opportunités de croissance, de rentabilité et de succès sur un marché en constante évolution.
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