07 nov 2023
I rinnovi sono parte integrante di qualsiasi azienda e il loro potenziale impatto sulla crescita e l'espansione non deve essere sottovalutato. In un panorama in continua evoluzione, le aziende si rendono conto dell'importanza di spostare l'attenzione dalla sola acquisizione di nuovi clienti alla salvaguardia e all'espansione della base clienti esistente.
Ignacio Miquelez de Mendiluce de la Torre, Global Business Development Manager di Exclusive Networks, sottolinea questo cambiamento strategico, affermando: "Ora più che mai, è essenziale spostare l'attenzione dall'acquisizione di nuovi clienti alla protezione e all'espansione della base clienti esistente".
L'importanza dei rinnovi non può essere sopravvalutata, in quanto possono rappresentare fino alla metà del fatturato di un'azienda di software e ben l'80% dei suoi profitti. Investire in dati e analisi, in programmi di successo dei clienti e in strategie efficaci di gestione dei rinnovi può migliorare sostanzialmente i tassi di rinnovo e la redditività complessiva.
Oltre ai vantaggi finanziari, i rinnovi rappresentano anche un'opportunità unica di upselling e cross-selling. Il percorso di un cliente non si esaurisce nel momento della vendita, ma esiste un potenziale di business aggiuntivo. Utilizzando abilmente le pratiche di cross-selling e upselling, le aziende possono sfruttare questo potenziale e realizzare sostanziali guadagni. Secondo un'indagine del 2022 del blog di HubSpot, il 72% dei venditori che fanno upselling e il 74% che fanno cross-selling hanno dichiarato che questo genera fino al 30% del loro fatturato.
Esploriamo i vari modi in cui le tecnologie Fortinet possono aumentare la redditività e fornire opportunità di upselling e cross-selling:
Impedisce ai concorrenti di interrompere le relazioni commerciali consolidate:
Rinnovare gli accordi con le tecnologie Fortinet può salvaguardare le aziende dai concorrenti che potrebbero tentare di interrompere le relazioni commerciali consolidate. Mantenendo forti legami con i clienti esistenti, le aziende possono garantire la loro posizione sul mercato e proteggere la loro base di clienti guadagnata con fatica.
Aumenta l'efficienza operativa:
Il rinnovo degli accordi con Fortinet elimina la necessità per le aziende di investire tempo e sforzi preziosi nella ricerca di nuovi fornitori o clienti. Semplificando il processo di rinnovo, le aziende possono concentrarsi sull'ottimizzazione dell'efficienza operativa e della produttività.
Adattarsi al cambiamento:
Il panorama aziendale ha visto interruzioni senza precedenti a causa della pandemia di coronavirus, che ha reso necessarie risposte agili e veloci da parte dei leader. Le tecnologie Fortinet consentono alle aziende di adattarsi efficacemente a queste sfide, di rivalutare le proprie strategie e di reinventare le proprie operazioni per prosperare nella nuova normalità.
Perseguire nuove opportunità:
Con le soluzioni avanzate di Fortinet, le aziende possono esplorare con fiducia nuove opportunità, ampliare la propria base di clienti e rivolgersi a mercati diversi. Abbracciando l'innovazione e uscendo dalla zona di confort, si otterrà un cambiamento positivo e si apriranno nuove strade per la crescita.
In conclusione, i rinnovi sono il fondamento di entrate stabili per i rivenditori e offrono una piattaforma ideale per l'upselling e il cross-selling con le tecnologie Fortinet. Concentrandosi strategicamente sui rinnovi e sfruttando la potenza delle soluzioni Fortinet, i rivenditori possono massimizzare le loro opportunità di crescita, redditività e successo in un mercato in continua evoluzione.
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