Jogi

Általános értékesítési feltételek

Utolsó frissítés: 03/12/2026 15:07:42

Kérjük, válassza ki az alábbiakban az országot.

ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK

 I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

 A végfelhasználók részére történő hardver- és szoftverértékesítéshez („Termék”) és/vagy a Termékhez kapcsolódó szolgáltatások („Szolgáltatások”) nyújtásához az Ügyfelek („Vevők”) megrendeléseket adhatnak le az Exclusive Networks Csoporthoz tartozó vállalatok („Szállító”) felé. Jelen ÁSZF a Szállító által az Ügyfél részére történő Termék- és/vagy Szolgáltatásértékesítés feltételeit határozza meg. Az Ügyfél megrendelésének leadása automatikusan az ÁSZF elfogadását jelenti, valamint – ahol alkalmazható – a megrendeléskor írásban megállapított külön feltételek elfogadását is. A jelen ÁSZF rendelkezéseitől eltérő bármely kiegészítés, módosítás vagy eltérés kizárólag a Szállító előzetes írásbeli jóváhagyásával érvényes. Az Ügyfél által kiadott megrendelésen vagy egyéb dokumentumon szereplő, az ÁSZF-fel ellentétes feltételek kizárólag a Szállító írásbeli engedélyével alkalmazhatók. Az Ügyfél a Termékek vagy Szolgáltatások használatával vállalja a jelen feltételek maradéktalan betartását.

II. AJÁNLAT ÉS MEGRENDELÉS

A Vevő ajánlatkérése alapján a Szállító ajánlatot („Ajánlat”) ad, amely – eltérő rendelkezés hiányában – 15 napig érvényes. A katalógusokban, kézikönyvekben és árlistákban szereplő információk csak tájékoztató jellegűek, és a Szállító ezeket előzetes értesítés nélkül módosíthatja. Az Ügyfél által kiadott megrendelés csak akkor válik érvényessé, ha azt a Szállító visszaigazolja. A Szállító a megrendelést 5 munkanapon belül visszautasíthatja. A visszaigazolás nélküli megrendelés elutasítottnak tekintendő. A Szállító által jelzett módosításokat az Ügyfél elfogadottnak kell tekintse, kivéve, ha azokat 3 napon belül írásban elutasítja. A már visszaigazolt megrendelések módosítása a Szállító külön jóváhagyásához kötött. A Szállító jogosult a megrendelést törölni, ha az Ügyfél nem teljesíti az ÁSZF XIV. vagy X. cikkében foglalt kötelezettségeit. Az Ügyfél által nem törölhető vagy módosítható az a megrendelés, amelyet a Szállító már elfogadott.

III. A MEGRENDELT TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK 

Az Ajánlat és a számla részletezi a megrendelt Termékeket és Szolgáltatásokat. Ezeket a Szállító különböző OEM‑ektől szerzi be („OEM‑ek”). A Szállító nem felelős a Termékek vagy Szolgáltatások természetével, funkciójával vagy képességeivel kapcsolatos félreértésekért, amelyeket az Ügyfél tévesen értelmez. • Hardverértékesítés: A Szállító az OEM‑ektől származó hardvereket forgalmazza. A hardverek műszaki leírásáért az OEM a felelős. Az Ügyfél köteles a megfelelő dokumentációt a végfelhasználó részére továbbítani. • Szoftverértékesítés A Szolgáltató a szoftverprogramot önálló megoldásként vagy az értékesített hardverbe integrálva bocsátja az Ügyfél rendelkezésére. A szoftverre vonatkozó licenc átadásának feltételeit, valamint azokat a kötelezettségeket, amelyeket az Ügyfél és/vagy a végfelhasználó az adott szoftver eredeti gyártójával (OEM) szemben vállal, az érintett szoftvergyártó által kiadott és/vagy a számlához mellékelt licencszerződés (az OEM-ek szóhasználatában: végfelhasználói licencszerződés – „EULA”) részletezi. Az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy az EULA feltételeit továbbítja végfelhasználó partnerei (Végügyfelek) felé, és tájékoztatja őket, hogy a szoftver használatára ez az EULA irányadó. Egyedi licenc és különleges feltételek hiányában a Szolgáltató által terjesztett hardverre telepített vagy megrendelt szoftver felhasználási joga a szoftver egyetlen példányának operatív implementálására és használatára korlátozódik a dokumentációnak megfelelően, kizárva a többszörözés, módosítás vagy hibajavítás jogát. A Szolgáltató semmilyen körülmények között nem felelős a szoftvert érintő problémákért, sem az OEM általi ideiglenes vagy végleges megszüntetéséért. A Szolgáltató nem vonható felelősségre az OEM által biztosított frissítésekből, módosításokból vagy javítócsomagokból (patch) eredő problémákért, beleértve, de nem kizárólagosan a meglévő rendszerekkel vagy infrastruktúrával való inkompatibilitást, az üzletmenet megszakadását vagy az adatvesztést. A harmadik fél szoftvereiből eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely követelést és/vagy jogvitát közvetlenül az érintett szoftvergyártó (OEM) felé kell jelezni, az adott gyártó dokumentációjában foglaltak szerint. • OEM-dokumentáció Az Ügyfél vállalja, hogy szigorúan betart minden operatív, műszaki és használati iránymutatást és szabályt, amelyet az OEM által biztosított és a Szolgáltató által változatlan formában átadott dokumentáció (beleértve az EULA-t vagy adott esetben a licencszerződést) tartalmaz, és amely a Termékek Exclusive Networks Hungary Kft. Rákóczi u. 14, Sóskút, 2038 Hungary EU-VAT: HU27891661 EUID: HUOCCSZ.13-09-204542 használatához és/vagy a menedzselt biztonsági szolgáltatásokhoz szükséges. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az OEM-dokumentáció be nem tartása hátrányosan befolyásolhatja a Termékek használatát és a szoftver felhasználási jogát (például, de nem kizárólagosan: a garancia elvesztését, a szellemi tulajdonjoggal kapcsolatos kártalanítás korlátozását, a szolgáltatások elérhetőségének vagy teljesítményének korlátozását, illetve meghibásodásokat eredményezhet). Ezen túlmenően az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy biztosítja a Végügyfelek tájékoztatását és a jelen pont szerinti dokumentáció betartását, amelyért teljes felelősséget vállal. A Szolgáltatót nem terheli felelősség semmilyen kárért, veszteségért vagy jogvitáért, amely az Ügyfél és/vagy Végügyfelei fent részletezett dokumentációkkal kapcsolatos mulasztásából ered. • Szolgáltatások: Amennyiben a Termékekre vonatkozóan a gyártó (OEM) karbantartási, műszaki támogatási vagy frissítési szolgáltatást nyújt, ezeknek a Szolgáltatótól való megrendelése magában foglalja az adott szolgáltatások megrendelését is az Ajánlatban és a számlán részletezett pénzügyi feltételek mellett. A Szolgáltató saját maga, az OEM vagy harmadik fél útján is nyújthat további szolgáltatásokat (például telepítést), amelyek külön megrendelés tárgyát képezik az Ajánlatban és a számlán rögzített feltételek szerint. A Szolgáltató nem felelős harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokért. Az Ügyfél vállalja a teljes körű együttműködést a Szolgáltatóval és/vagy annak harmadik fél beszállítóival a szolgáltatások időben történő és hatékony teljesítése érdekében. Ennek elmulasztása késedelmet vagy többletköltséget eredményezhet az Ügyfél számára, amiért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A szolgáltatások a teljesítéskor elfogadottnak tekintendők, kivéve, ha az Ügyfél a teljesítéstől számított 5 (öt) napon belül (vagy a megrendelésben meghatározott egyéb határidőn belül) írásban máshogy nem nyilatkozik. A Szolgáltató saját belátása szerint átdolgozhatja a kapcsolódó szolgáltatásokat, és elhárít minden kifejezett vagy hallgatólagos garanciát a szolgáltatások kimenetelével kapcsolatban. A szolgáltatások teljesítésének kötelező érvényű feltételei és köre megegyezik a szolgáltatást nyújtó felek által átadott feltételekkel.

IV. SZELLEMI TULAJDON

A Szolgáltatótól megrendelt hardver terjesztése vagy szoftver szállítása nem ruház át az Ügyfélre vagy Végügyfeleire semmilyen szellemi tulajdonjogot, tulajdonjogot vagy jogcímet az adott szoftverre és a kapcsolódó dokumentációra vonatkozóan. Minden szellemi tulajdonjog kizárólag az adott gyártónál (OEM) marad. Az Ügyfél elfogadja, és szavatolja, hogy Végügyfelei is elfogadják a Termékek szigorúan a vonatkozó OEM-dokumentációkban foglaltak szerinti használatát. Az OEM szavatolja az Ügyfél és a Végügyfelek számára a zavartalan birtoklást bármely harmadik fél szellemi tulajdonjogot érintő követelésével szemben, amely a szállított hardver vagy szoftver használatának korlátozását vagy tiltását eredményezné. Az Ügyfél köteles kártalanítani a Szolgáltatót minden olyan követelésért, veszteségért vagy kárért, amely az Ügyfél vagy Végügyfelei jelen pont szerinti rendelkezések megszegéséből ered. A Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az olyan szoftverek működéséből, bevezetéséből vagy karbantartásából eredő problémákért, amelyeket nem ő szállított. A szoftver másolatának fent említett használati jogát leszámítva minden további, a szoftverhez kapcsolódó jogi felelősség (és kötelezettség) kizárólag az OEM-et terheli.

V. PÉNZÜGYI FELTÉTELEK

• 5.1. Ár
A Termékek kiszámlázása a Szolgáltató adott megrendelés elfogadásának napján érvényes díjszabása alapján történik. Az árak a közvetett adókat nem tartalmazzák; minden közvetett adó, szállítási díj, fuvarköltség, csomagolási és biztosítási költség ezen felül, az értékesítés vagy a szállítás napján érvényes mértékben kerül felszámításra. A Szolgáltató árlistáján nem szereplő speciális Szolgáltatások és Termékek az Ajánlatban rögzített áron kerülnek kiszámlázásra. A Szolgáltató időről időre módosíthatja a Termékek árait, többek között az eredeti gyártó (OEM) árváltoztatásainak eredményeként is. A jelen Szerződés alapján végzett minden kifizetést adólevonás vagy forrásadó-visszatartás nélkül kell teljesíteni, kivéve, ha az irányadó jogszabályok azt kötelezően előírják. Mindegyik Fél maga felel a saját adókötelezettségeinek teljesítéséért.
• 5.2. Számlázás
Jelen ÁSZF elfogadása az Ügyfél kifejezett beleegyezését jelenti abba, hogy – az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) 175. §-ával összhangban – a Szolgáltatótól papíralapú számla helyett elektronikus számlát (e-számlát) fogadjon be. Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató elektronikus számlákat bocsáthat ki. Amennyiben az Ügyfél a számla számított 5 (öt) napon belül írásban nem emel kifogást, a Exclusive Networks Hungary Kft. Rákóczi u. 14, Sóskút, 2038 Hungary EU-VAT: HU27891661 EUID: HUOCCSZ.13-09-204542 számla tartalmát a felek az Ügyfél által elfogadottnak tekintik. Anélkül, hogy ez sértené az Ügyfél javítási kérelemhez való jogát, a felek megállapodnak abban, hogy amennyiben az Ügyfél a kézhezvételtől számított 15 (tizenöt) napon belül nem vitatja a számlát, az elfogadottnak minősül, és a kifizetés esedékessége a következő képlet alapján számítandó: számla kelte + fizetési határidő napjainak száma. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató a jelen ÁSZF II. pontja alapján véglegesített megrendelésből eredő követeléseit teljes egészében vagy részben egy finanszírozó intézményre engedményezheti.
• 5.3. Fizetési feltételek
Azon Ügyfelek esetében, akik nem rendelkeznek folyószámlával (hitelkerettel) a Szolgáltatónál, a fizetés a megrendelés leadásakor esedékes. A számlanyitási kérelmekhez mellékelni kell a szokásos banki és kereskedelmi referenciákat, valamint a fizetőképesség elemzéséhez szükséges dokumentumokat. Eltérő egyedi feltételek hiányában a megadott hitelkerettel történő fizetések a számla keltétől számított 30 napon belül esedékesek. Váltóval történő fizetés vagy egyéb fizetési kötelezettségvállalás esetén az okiratok kiállítására, elfogadására és visszaküldésére a magyar Polgári Törvénykönyv, valamint a váltójogi szabályokról szóló 2017. évi CLXXXV. törvény rendelkezései az irányadóak; azokat a felek a jogszabályban rögzített, vagy a kereskedelmi forgalomban elvárható ésszerű határidőn belül kötelesek teljesíteni. Készpénzes fizetés nem lehetséges. Eltérő feltételek hiányában, azon Ügyfelek esetében, akik nem napi rendszerességgel fizetnek, az időszakos fizetés tartalmazza az összes olyan számlát, amely esedékessé vált vagy a következő esedékességi időpont előtt esedékessé válik. Az Ügyfél köteles a Szolgáltató számláit a mindenkori esedékességkor teljes összegben, jóváírt forrásból, beszámítás, viszontkereset vagy bármilyen levonás nélkül megfizetni. Minden esedékes összeg megfizetésének kötelezettsége abszolút és feltétel nélküli, és nem képezheti tárgyát semmilyen csökkentésnek, mérséklésnek, beszámításnak, védekezésnek, viszontkeresetnek, megszakításnak, halasztásnak vagy kártérítési visszakövetelésnek bármilyen okból kifolyólag.
• 5.4. Fizetés elmaradása
A Polgári Törvénykönyv (Ptk.) 6:155. § rendelkezéseivel összhangban bármilyen fizetési késedelem automatikusan, előzetes értesítés nélkül késedelmi kamat felszámítását vonja maga után, amelynek mértéke megegyezik a mindenkori jegybanki alapkamat 8 százalékponttal növelt összegével. Ebben az esetben az adott év első felében esedékessé váló tartozások bázisrátája a közvetlenül megelőző év január 1-jén érvényes ráta. Az év második felére vonatkozóan az adott év július 1-jén érvényes ráta az irányadó. Egyetlen részlet (vagy az esedékességkor egyetlen számla) megfizetésének elmaradása esetén az Ügyfél által a Szolgáltató felé fennálló teljes tartozás azonnal esedékessé válik. A folyamatban lévő szállítások és megrendelések felfüggeszthetők. Az adásvétel csak a számlák teljes és végleges kiegyenlítésével válik befejezetté, és a tulajdonjog ekkor száll át. Amennyiben a Szolgáltató kénytelen a számlák kifizetését követelni – akár csak egy ajánlott levél útján – , a tartozás összegének legalább 10%-ának megfelelő kötbér illeti meg, a számla esedékességétől számítva. Amennyiben a felmerült behajtási költségek meghaladják ezen átalánydíj összegét, a Szolgáltató további kártérítést követelhet az igazoló dokumentumok benyújtása mellett. A fenti rendelkezéseken túlmenően az Ügyfél tudomásul veszi és vállalja, hogy késedelmes fizetés vagy fizetésképtelenség esetén a Szolgáltató követelheti az Ügyféltől a végfelhasználókkal szembeni követeléseinek engedményezését, és/vagy az ügylet átruházását (novációját) egy másik viszonteladóra a végfelhasználó felé történő tevékenység folytatása érdekében.
• 5.5. Többéves ügyletekre vonatkozó különleges pénzügyi feltételek
Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a többéves ügyletekbe (Multi-years deals) való belépés kötelező erejű kötelezettségvállalást jelent az ügylet teljes időtartamára vonatkozó összes kapcsolódó fizetési kötelezettség teljesítésére, függetlenül a használattól, az üzleti teljesítménytől és/vagy a végfelhasználók általi idő előtti felmondástól. A Szolgáltató megkövetelheti az Ügyféltől specifikus garancia (bankgarancia vagy anyavállalati garancia) benyújtását a többéves ügyletekkel kapcsolatos pénzügyi kötelezettségvállalások biztosítására. Az Ügyfél semmilyen esetben sem mentesül a többéves ügyletekkel kapcsolatos kifizetések alól. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy a többéves ügylet keretében teljesített kifizetések nem téríthetők vissza. Exclusive Networks Hungary Kft. Rákóczi u. 14, Sóskút, 2038 Hungary EU-VAT: HU27891661 EUID: HUOCCSZ.13-09-204542 Az Ügyfél nem jogosult jóváírásra vagy kompenzációra a termékek fel nem használt része után, ideértve az idő előtti felmondás esetét is. Az 5.4. pontban foglaltakon túlmenően, bármely megállapodott összeg vagy részlet esedékességkor történő megfizetésének elmaradása feljogosítja a Szolgáltatót a) a többéves ügylet alapján fennmaradó összes összeg azonnali megfizetésének követelésére, amely így azonnal esedékessé és kifizetendővé válik, valamint b) a Termékek Ügyfél részére történő szállításának felfüggesztésére vagy a kötelezettségvállalás megszüntetésére, fenntartva a jogot az a) pontban jelzett összes összegre. A Szolgáltató saját belátása szerint dönthet az Ügyféllel kötött bármely megrendelés megszüntetéséről is, és követelheti az ebből eredő kártérítést.

VI. SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐK

 Az Ügyféllel közölt szállítási határidők csupán tájékoztató jellegűek vagy iránymutatásnak tekintendők, mivel a Szolgáltató függ saját gyártó (OEM) beszállítóitól; a Felek rögzítik, hogy a szállítási határidő nem tekintendő alapvető kötelezettségnek (non-essential). A Szolgáltató jogosult a szállítást felfüggeszteni vagy törölni súlyos körülmények fennállása esetén, különösen az alábbi esetekben: – amennyiben az Ügyfél nem tartja be a megállapodott fizetési feltételeket; – amennyiben az Ügyfél nem bocsátja időben a Szolgáltató rendelkezésére a feladáshoz szükséges műszaki, pénzügyi vagy kereskedelmi információkat, illetve specifikációkat; – amennyiben az Ügyfél nem kap, vagy elveszíti a halasztott fizetésre való jogosultságát (hitelkeret); – Vis maior vagy olyan események esetén, mint szociális konfliktusok, járvány, háború, igénybevétel, tűz, árvíz, szerszámbalesetek, a gyártás során bekövetkező jelentős selejtezés, szállítási fennakadások vagy késedelmek, vagy bármely olyan ok, amely a Szolgáltatónál vagy OEM beszállítóinál részleges vagy teljes munkabeszüntetéshez vezet. A hardver származási országa kormánya által elrendelt esetleges exporttilalom többek között vis maior esetnek minősül. Minden esetben a közigazgatási engedélyek megszerzéséhez és a formalitások elvégzéséhez szükséges idő hozzáadódik az Ügyféllel közölt szállítási határidőhöz.

VII. SZÁLLÍTÁS ÉS ÁTADÁS

 Hardverszállítások esetén az Ügyfél megbízza a Szolgáltatót, hogy szervezze meg az adott termékek szállítását a megadott szállítási címre, az Ügyfél által közölt információk alapján. Belföldi szállítások esetén alapértelmezés szerint a DAP Incoterms paritás alkalmazandó. Nem belföldi szállítások esetén a megfelelő Incoterms paritásról az értékesítéskor születik döntés. A Felek az elfogadott megrendelésben ettől eltérő Incoterms formulában is megállapodhatnak. A Szolgáltató nem felelős a szállítási késedelmekért, amennyiben azokat a Szolgáltató közvetlen ellenőrzésén és befolyásán kívül álló okok okozzák. Az Ügyfél beszerzési megrendelésében szereplő különleges feltételek hiányában az árukat az Ügyfél székhelyére kell leszállítani. Feladásuk a Szolgáltató felelősségére, fuvardíjjal és csomagolással együtt történik. A biztosítást a Szolgáltató nyújtja az Ügyfélnek történő átadásig; ezen költségek külön kerülnek kiszámlázásra. A Szolgáltatóval, a szállítmányozóval vagy a fuvarozóval szemben semmilyen jogorvoslat nem gyakorolható az árukban keletkezett veszteség, romlás vagy kár miatt, kivéve, ha cáfolhatatlan bizonyító erejű hivatalos jegyzőkönyvet küldtek a fuvarozónak vagy a szállítmányozónak két napon belül, és a Szolgáltatót ugyanezen időszakon belül formálisan értesítették. A nehéz, terjedelmes berendezések fogadására szánt helyiségek megközelíthetőségét és kialakítását az Ügyfélnek kell időben biztosítania; a Szolgáltató ennek költségeit semmilyen körülmények között nem viseli.

VIII. TERMÉKEK VISSZAKÜLDÉSE

 Semmilyen Termék nem küldhető vissza a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. A Szolgáltató jóváhagyásával történő visszaküldés csak olyan Termékekre vonatkozhat, amelyeket nem módosítottak vagy változtattak meg, és azokat az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni. Az Ügyfél felelős a termékek eredeti csomagolásának megőrzéséért. A szállítás és az újra-raktározás költségei az Ügyfelet terhelik. Az Ügyfél a berendezést a Szolgáltató hozzájárulásának megszerzésétől számított nyolc napon belül, vagy a vonatkozó megrendelésben/jóváhagyásban meghatározott egyéb határidőn belül köteles visszaküldeni. Bármilyen jóváíró számlát – amennyiben az az OEM rendelkezéseivel összhangban alkalmazható – a Exclusive Networks Hungary Kft. Rákóczi u. 14, Sóskút, 2038 Hungary EU-VAT: HU27891661 EUID: HUOCCSZ.13-09-204542 Szolgáltató csak az OEM-től kapott vonatkozó jóváíró számla kézhezvétele után állít ki.

IX. KOCKÁZATÁTSZÁLLÁS ÉS TULAJDONJOGFENNTARTÁS

 A Termékek és/vagy Szolgáltatások tulajdonjoga csak a vonatkozó megrendelés(ek) szerinti teljes összeg megfizetésekor száll át az Ügyfélre. A veszteség, lopás vagy megsemmisülés kockázata mindazonáltal a Termékek átvételétől kezdve az ár teljes kifizetéséig az Ügyfelet terheli DAP paritású szállítás esetén. A Szolgáltató által nyújtott kapcsolódó szolgáltatások eredményeivel, átadandó anyagaival és kimeneteleivel kapcsolatos minden kockázat átszáll az Ügyfélre (i) a kapcsolódó Szolgáltatások Ügyfél általi elfogadásakor, vagy (ii) a befejezést követő öt (5) munkanapon belül (vagy a megrendelésben másként meghatározott határidőben), amennyiben az Ügyfél nem tesz írásbeli kifogást a III. pontban meghatározottak szerint. Amennyiben a Termékeket a Szolgáltató felé történő teljes kifizetés előtt továbbértékesítik, utóbbi fenntartja a jogot, hogy a továbbértékesítési ár megfizetését – az Ügyfél költségére – az Ügyfél Végügyfeleitől követelje. A Termékekre vonatkozó megrendelés vis maior vagy az Ügyfél általi lemondása esetén – ahol ezt a Szolgáltató lehetővé teszi – a Szolgáltató a már beszedett előlegeket nem téríti vissza.

X. GARANCIA

 Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Termékekre (hardverre és szoftverre) az ezen termékeket kísérő OEM beszállító/szoftverszolgáltató dokumentációjában rögzített időtartamra vonatkozik garancia. Az egyes garanciák feltételeit a vonatkozó OEM beszállító/szoftverszolgáltató dokumentációja határozza meg. A garancia azonnal megszűnik, ha bármilyen okból olyan javító végez beavatkozást, akit a Szolgáltató nem hagyott jóvá. Ezen garancia tekintetében a Szolgáltató elősegítheti az OEM beszállító/szoftverszolgáltató általi javítást vagy cserét az olyan termék vagy alkatrész esetében, amelyet hibásnak ismertek el és visszaküldtek a Szolgáltató által megjelölt címre. Amennyiben a Szolgáltató közreműködik a cserében, a garanciális termékek visszaküldéséhez a Szolgáltató előzetes jóváhagyása szükséges. Ennek érdekében az Ügyfél köteles telefonon felvenni a kapcsolatot a Szolgáltató ügyfélszolgálatával. Ha a Terméket hibásnak ismerik el, a Szolgáltató termékvisszaküldési kódot ad az Ügyfélnek. A hibásnak elismert Termékeket eredeti csomagolásukban, a visszaküldési kóddal együtt kell visszaküldeni. A garancia feltételei szerint kicserélt Termékek vagy alkatrészek a Szolgáltató kizárólagos tulajdonába kerülnek. A garanciális beavatkozások nem hosszabbítják meg a garancia időtartamát. Ez a garancia minden egyéb garanciát kizár. Az Ügyfél köteles kártalanítani a Szolgáltatót minden olyan követelésért, veszteségért vagy kárért, amely az Ügyfél olyan követeléseiből, szavatossági vállalásaiból vagy nyilatkozataiból ered vagy azokkal kapcsolatos, amelyek eltérnek az OEM beszállítók/szoftverszolgáltató által biztosított Termékgaranciától és dokumentációtól.

XI. FELELŐSSÉG

Az Ügyfél elismeri, hogy szakmai szereplőnek minősül, és e minőségében tudatosan fogadja el a felek közötti megállapodás tárgyát képező hardvert vagy szoftvert; kijelenti továbbá, hogy a hardver vagy szoftver használatáról és rendeltetéséről megfelelően tájékozódott, a jelen feltételeket elolvasta, megértette és elfogadta. A Szolgáltató nem vonható felelősségre a hardver vagy szoftver inkompatibilitásáért más berendezésekkel, meglévő infrastruktúrával vagy szoftverekkel, amelyekkel azt működtetni kívánják. Különösen nem terheli felelősség a Szolgáltatót a hardver és/vagy szoftver telepítéséből, illetve bármely szoftverből (ideértve a hibákat is) eredő közvetlen vagy közvetett, ideiglenes vagy tartós hatásokért, amelyeket azok a már telepített rendszerekre gyakorolhatnak. A Szolgáltató kizárólag a saját tevékenységéért vagy a kapcsolódó szolgáltatásokért felel, szigorúan a jelen pontban és a jelen dokumentum egyéb vonatkozó pontjaiban rögzített korlátok és feltételek mellett. Az Ügyfél elismeri és tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató kizárólag a Szolgáltató által végzett disztribúciós tevékenységből vagy kapcsolódó szolgáltatásokból eredő közvetlen károkért felel az alábbiak közül az alacsonyabb összeg erejéig: (a) az Ügyfél által a hiba miatt ténylegesen elszenvedett veszteség mértéke, vagy (b) az értékesített berendezés, szoftver vagy szolgáltatás ára. Kifejezetten ki vannak zárva a közvetett vagy kereskedelmi jellegű veszteségek, valamint az elmaradt haszonból eredő károk, ideértve az adatvesztést és az üzletmenet megszakadásából eredő veszteségeket, továbbá minden vis maior esetet. Exclusive Networks Hungary Kft. Rákóczi u. 14, Sóskút, 2038 Hungary EU-VAT: HU27891661 EUID: HUOCCSZ.13-09-204542 Frissítés vagy javító telepítés szükségessége esetén az Ügyfél tájékoztatást kap arról, hogy a Szolgáltató nem tud intézkedni az adott frissítések és javítások OEM beszállítótól/szoftverszolgáltatótól történő kézhezvétele előtt, és nem tehető felelőssé az ebből eredő késedelmekért.

XII. EXPORTELLENŐRZÉS ÉS NEMZETKÖZI SZANKCIÓK

 Az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy írásban (a beszerzési megrendelésen vagy támogató e-mailben) megadja a Szolgáltatónak a Végfelhasználó nevét és címét, valamint a termékek tervezett felhasználási célját. A Szolgáltató nem felelős azért, ha az Ügyfél nem tartja be a jelen pontból és a kapcsolódó szabályozásokból eredő kötelezettségeit. • Exportellenőrzés: a) A Felek elismerik, hogy a jelen Megállapodás alapján kapott bármely információ (hardver, szoftver és technológia) kettős felhasználású (dual-use) termékekre vonatkozó exportkorlátozás alá eshet (EU-s, amerikai vagy egyéb). Más fél felé történő export, átadás vagy újraexportálás esetén az Ügyfél köteles továbbítani ezt az exportellenőrzési záradékot a saját végfelhasználói részére. b) Amennyiben az Ügyfél egyben a Végfelhasználó is, a Szolgáltató nyilatkozatot kér az Ügyféltől, amelyben az Ügyfél felelősséget vállal a tájékoztatási kötelezettségért, amennyiben az árukat a későbbiekben továbbadnák. c) Adott esetben az Ügyfél felkérhető egy teljes körű és aláírt Végfelhasználói Nyilatkozat (End User Statement) benyújtására a Szolgáltató részére, amely tartalmazza a végfelhasználó nevét, címét, a végső felhasználás célját és minden egyéb érintett közvetítő felet. A Szolgáltató felé bejelentett végfelhasználó személye nem változhat. d) A végfelhasználói adatok változása esetén az Ügyfél köteles erről írásban tájékoztatni a Szolgáltatót, és nem végezhet újraexportálást a Szolgáltató „hozzájárulása” nélkül. Amennyiben a Szolgáltatónak kétsége merül fel a tényleges végfelhasználó kilétét illetően, meg kell tagadnia a teljesítést. e) Az Ügyfél vállalja, hogy teljes körű, hiteles és pontos nyilvántartást vezet a szállított, megvásárolt vagy továbbértékesített Termékek átadásáról, exportjáról és újraexportjáról. Az Ügyfél vállalja, hogy ezen exporttal kapcsolatos nyilvántartásokat a Szolgáltató kérésére rendelkezésre bocsátja. f) Az Ügyfél vállalja megfelelő eljárások, ellenőrzések és rendszerek (automatizált szűrőeszközök) bevezetését és fenntartását annak ellenőrzésére, hogy ügyfelei (valamint azok ügyvezetői és tényleges tulajdonosai – UBO) nem állnak-e szankciók, kitiltás vagy vagyonbefagyasztási intézkedések hatálya alatt. g) A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy (közvetlenül vagy harmadik fél útján) auditot végezzen az Ügyfélnél a jelen pontnak való megfelelés értékelése érdekében. • Nemzetközi Szankciók: h) Mindegyik Fél igazolja, hogy minden lényeges tekintetben megfelel a vonatkozó külföldi és belföldi törvényeknek és szabályozásoknak, ideértve a Szankciókat is minden olyan joghatóságban, ahol tevékenykedik, és fenntartja azokat az operatív eljárásokat, amelyek biztosítják, hogy ne sértse meg a rá vonatkozó szankciókat vagy egyéb jogszabályokat. i) Az Ügyfél nem végezhet közvetlen vagy közvetett átadást, exportot vagy újraexportot az Amerikai Pénzügyminisztérium Külföldi Vagyonkezelő Hivatala („OFAC”) által listázott személyekkel, EU-s listán szereplő személyekkel, EU-tagállami listán szereplő személyekkel, tiltólistás személyekkel (Blocked Person) vagy bármely egyéb szankciós listán szereplővel kapcsolatban. j) Mindegyik Fél kijelenti, hogy sem ő, sem leányvállalatai: (i) nem olyan magánszemély vagy gazdálkodó egység („Személy”), aki/amely az OFAC, az Egyesült Államok Külügyminisztériuma, az ENSZ Biztonsági Tanácsa, az Európai Unió vagy a Brit Pénzügyminisztérium (összefoglalóan: „Szankciók”) által kibocsátott vagy érvényesített szankciók, illetve bármely szankciós lista hatálya alatt áll, vagy ilyen Személyek tulajdonában vagy ellenőrzése alatt áll; továbbá (ii) nem használja fel közvetve vagy közvetlenül a jelen Megállapodásból származó semmilyen előnyét olyan Személyekkel (ideértve az ügyfeleket is) folytatott tevékenység vagy üzlet finanszírozására, akik szankciók hatálya alatt állnak, vagy bármely olyan módon, amely bármely Személy részéről a Szankciók megsértését eredményezné. k) Minden olyan közvetlen vagy közvetett átadást, exportot vagy újraexportot, amelyben Fehéroroszország, Kuba, Irán, Észak-Korea, Oroszország, Szudán, Szíria vagy Ukrajna szankcionált területeinek állampolgárai vagy ott tartózkodó személyek/egységek érintettek, írásban be kell jelenteni a Szolgáltatónak. A Szolgáltatónak joga van tiltakozni az átadás, export vagy újraexport, illetve a védelmi szektorban (Defense sector) történő bármilyen visszaélés vagy védelmi szektorban tevékenykedő személy általi felhasználás ellen. Exclusive Networks Hungary Kft. Rákóczi u. 14, Sóskút, 2038 Hungary EU-VAT: HU27891661 EUID: HUOCCSZ.13-09-204542

XIII. AZ ÜGYFÉL KERESKEDELMI KÖTELEZETTSÉGVÁLLALÁSAI

Az Ügyfél vállalja, hogy a legjobb kereskedelmi standardokat, valamint a területén alkalmazandó jogszabályokat alkalmazza, és nem sérti a Szolgáltató kereskedelmi hírnevét az általa szállított termékeken keresztül. Az Ügyfél különösen vállalja, hogy pontos és naprakész tájékoztatást nyújt a Szolgáltató által értékesített termékek jellemzőiről, teljesítményéről és lehetséges felhasználási módjairól. Az Ügyfél vállalja továbbá, hogy beszerzi és megújítja a termékek értékesítéséhez szükséges minden engedélyt abban az országban, ahol letelepedett. Az Ügyfél vállalja a Szolgáltató által értékesített berendezéseket, valamint a licencbe adott szoftvereket védő szellemi tulajdonjogok tiszteletben tartását és érvényesítését. A jelen pontban rögzített kötelezettségek bármelyikének megszegése esetén a Szolgáltató jogosult saját belátása szerint felmondani az Ügyféllel fennálló bármely vagy összes megrendelést. Ebben az esetben minden kintlévő tartozás azonnal esedékessé és kifizetendővé válik. A felmondás nem érinti a Szolgáltatót a jelen szerződés vagy a jogszabályok alapján megillető egyéb jogokat és jogorvoslati lehetőségeket. Ezenfelül az Ügyfél köteles szigorúan bizalmasan kezelni a Szolgáltató által feltárt összes védett, műszaki és üzleti információt („Bizalmas Információ”), és nem hozhatja nyilvánosságra vagy használhatja fel ezen Bizalmas Információkat, kivéve a jelen szerződés szerinti kötelezettségei teljesítéséhez szükséges mértékben. Bármilyen jogosulatlan közzététel vagy felhasználás esetén az Ügyfél köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót a jogsértés tudomására jutását követően. A Disztribútor a törvényben vagy a méltányosság elvei alapján elérhető egyéb jogorvoslatokon túlmenően ideiglenes intézkedésre (tiltó végzésre) is jogosult a további jogosulatlan felhasználás vagy közzététel megakadályozása érdekében.

XIV. ETIKA – JOGSZABÁLYI MEGFELELÉS

  1. Jogszabályi megfelelés – Általános rendelkezések
    1.1 Általános megfelelési kötelezettségek.
    Mindkét fél vállalja, hogy betartja a jelen Általános Szerződési Feltételek alapján megvásárolt termékek értékesítésére, forgalmazására és támogatására vonatkozó összes irányadó jogszabályt és előírást, ideértve korlátozás nélkül a vonatkozó kereskedelmi megfelelőségi, exportellenőrzési, vám-, adó-, társadalombiztosítási, munkaügyi, vesztegetés elleni és pénzmosás elleni szabályozásokat. A Felek jóhiszeműen eljárva nem tesznek olyan intézkedést, amely sértené az üzleti kapcsolatukra alkalmazandó jogszabályokat vagy kereskedelmi irányelveket. Az Ügyfél (ideértve, de nem kizárólagosan annak tisztségviselőit, igazgatóit, munkavállalóit, ügynökeit és alvállalkozóit) kijelenti, hogy teljes mértékben megfelel az összes irányadó adó- és társadalombiztosítási jogszabálynak, eleget tesz az előírt bevallási kötelezettségeknek, és megfizeti a vonatkozó összegeket (adókat, illetékeket, járulékokat).
    1.2 Alvállalkozói kötelezettség.
    Az Ügyfél kötelezettséget vállal a tevékenységi helye szerinti országokban hatályos jogszabályok, valamint a vesztegetés elleni küzdelemre, az emberi jogokra és a munkajogra vonatkozó összes irányadó nemzetközi egyezmény, törvény és szabályozás szigorú betartására és alvállalkozóival való betartatására, különös tekintettel a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet (ILO) alapvető elvekről és munkahelyi jogokról szóló nyilatkozatára. Az Exclusive Networks Csoport formális kötelezettséget vállalt a 2015. évi Modern Rabszolgaság Elleni Törvény (Modern Slavery Act) rendelkezéseinek betartására és érvényesítésére. Adott esetben az Ügyfél vállalja a Modern Slavery Act betartását és annak alvállalkozói általi betartatását, ideértve a kényszermunka és az emberkereskedelem megelőzésére irányuló irányelvek és átvilágítási eljárások bevezetését.
    2. Etika és vesztegetés elleni jogszabályok
    2.1. Vesztegetés elleni jogszabályok betartása.
    Az Ügyfél (ideértve, de nem kizárólagosan annak tisztségviselőit, igazgatóit, munkavállalóit, ügynökeit és alvállalkozóit) vállalja, hogy betartja az összes irányadó vesztegetés elleni jogszabályt és előírást, ideértve korlátozás nélkül a francia Sapin 2 törvényt, az Egyesült Államok külföldi korrupciós gyakorlatokról szóló törvényét (FCPA), az Egyesült Királyság vesztegetés elleni törvényét (UK Bribery Act), valamint minden egyéb, azonos célú és hasonló hatású törvényt, szabályt vagy előírást (a továbbiakban: „Vesztegetés Elleni Jogszabályok”). Az Ügyfél kötelezettséget vállal arra, hogy az etikára és a vesztegetés elleni küzdelemre vonatkozó belső irányelveket és eljárásokat tart fenn és alkalmaz a tevékenységi helye szerinti országok jogszabályaival és szabályozásaival, valamint a vesztegetés elleni küzdelemre vonatkozó nemzetközi szabályokkal összhangban, különös tekintettel az ENSZ nemzetközi kereskedelmi ügyletekben előforduló korrupció és Exclusive Networks Hungary Kft. Rákóczi u. 14, Sóskút, 2038 Hungary EU-VAT: HU27891661 EUID: HUOCCSZ.13-09-204542 vesztegetés elleni nyilatkozatára, valamint az OECD külföldi hivatalos személyek megvesztegetése elleni egyezményére. Az Ügyfél számára különösen tilos: (a) bármilyen olyan intézkedés megtétele, vagy harmadik fél számára ilyen intézkedés engedélyezése, amely sérti a Vesztegetés Elleni Jogszabályokat, továbbá köteles biztosítani, hogy a Végfelhasználók is betartsák az irányadó Vesztegetés Elleni Jogszabályokat; (b) pénz, ajándék, utazás, szórakoztatás vagy egyéb előny felajánlása, ígérete, adása, elfogadása vagy kérése bármilyen jogellenes célból, ideértve a másik Fél rábírását jogtalan szerződés megszerzésére vagy megtartására, vagy bármely más jogosulatlan előny elérésére a Vesztegetés Elleni Jogszabályok megsértésével; és (c) közvetlenül vagy közvetve bármilyen értékkel bíró dolog felajánlása, ígérete, adása, kérése vagy elfogadása bármely hivatalos személytől vagy ügynöktől, állami tulajdonú vállalattól, politikai párttól vagy bármely más személytől vagy szervezettől kereskedelmi vagy pénzügyi előny jogosulatlan megszerzése, illetve bármely intézkedés vagy döntés befolyásolása céljából. Az Ügyfél közvetlenül vagy közvetve nem teljesíthet és nem engedélyezhet „könnyítő kifizetéseket” (facilitating payments – bármilyen összegű vagy formájú kifizetés vagy értékátadás, amelynek célja a szokásos kormányzati intézkedések felgyorsítása vagy biztosítása), függetlenül attól, hogy az ilyen kifizetéseket bizonyos Vesztegetés Elleni Jogszabályok megengedik-e. Az Ügyfél köteles üzleti tevékenységéhez igazodó belső antikorrupciós megfelelési programot bevezetni és fenntartani, amely képes a korrupció felderítésére és megelőzésére, valamint a Vesztegetés Elleni Jogszabályoknak való megfelelés biztosítására.
    2.2. Megfelelés az Exclusive Networks Magatartási Kódexének.
    Az Ügyfél vállalja az Exclusive Networks által közzétett vagy közölt Magatartási Kódex értékeinek és rendelkezéseinek betartását. Amennyiben ellentmondás merül fel a helyi jogszabályok és az Exclusive Networks Magatartási Kódexe között, az Ügyfél írásban értesíti az Exclusive Networks-t, és a Felek megoldást keresnek a szabályszerű eredmény elérésére, megtartva a kódex szellemét és célját.
    2.3. Megfelelőségi nyilatkozat és folyamatos antikorrupciós kötelezettségvállalás.
    Az Ügyfél igazolja, hogy sem ellene, sem tisztségviselői, igazgatói vagy munkavállalói ellen nem emeltek vádat és nem ítélték el őket vesztegetéssel kapcsolatos bűncselekmény(ek) miatt (kivéve, ha erről korábban írásban tájékoztatta az Exclusive Networks-t). A Vesztegetés Elleni Jogszabályoknak való megfelelés biztosítása érdekében a jelen Általános Szerződési Feltételek teljes időtartama alatt az Ügyfél vállalja, hogy: (a) kérésre haladéktalanul bocsát az Exclusive Networks rendelkezésére minden olyan nyilvántartást, információt és igazoló dokumentációt, amely szükséges a Vesztegetés Elleni Jogszabályoknak való megfelelés igazolásához, (b) haladéktalanul értesíti az Exclusive Networks-t a Vesztegetés Elleni Jogszabályok bármely tényleges vagy gyanított megsértéséről – legyen szó az Ügyfélről vagy harmadik félről –, illetve ha olyan kérést kap, amely ilyen megsértésnek minősülhet, (c) haladéktalanul értesíti az Exclusive Networks-t az ilyen jogsértés orvoslása érdekében tett korrekciós intézkedésekről, (d) haladéktalanul ellenőrzi, hogy alvállalkozói és a nevében eljáró harmadik felek szintén fenntartanak-e az etikára és az antikorrupcióra vonatkozó olyan szintű irányelveket és eljárásokat, amelyek elérik vagy meghaladják a jelen Általános Szerződési Feltételekben rögzített kötelezettségeket. Az Exclusive Networks jogosult továbbá – észszerű időn belül küldött értesítés mellett – auditot lefolytatni vagy harmadik fél általi auditot kérni, amely az Ügyfél Vesztegetés Elleni Jogszabályokkal kapcsolatos kötelezettségeinek ellenőrzésére korlátozódik. Az Ügyfél vállalja a teljes körű együttműködést az ilyen auditok során, és biztosítja a hozzáférést a vonatkozó nyilvántartásokhoz és információkhoz. Az ilyen auditok szükség esetén magukban foglalhatják a vonatkozó pénzügyi nyilvántartásokhoz és igazoló dokumentációkhoz való hozzáférést is. Az Ügyfél köteles azonnal jelenteni az Exclusive Networks felé minden olyan szokatlan pénzügyi megállapodást, amely észszerűen megfelelőségi aggályokat vethet fel, ideértve, de nem kizárólagosan a szokatlanul magas jutalékokat, a kormányzati tisztviselőkkel való gyakori kapcsolattartást, az offshore számlák használatát vagy az ellenőrizetlen harmadik feleket. Az Ügyfél és érintett munkavállalói kötelesek részt venni az Exclusive Networks által felkínált antikorrupciós képzési programokban, amennyiben azt észszerűen igénylik.
    3. Adatvédelem
    Az Exclusive Networks aláveti magát és megfelel az adatvédelemre vonatkozó nemzetközi szabályozásoknak, így a 2016. április 27-i 2016/679 európai rendeletnek (GDPR), valamint az Exclusive Networks tevékenységi Exclusive Networks Hungary Kft. Rákóczi u. 14, Sóskút, 2038 Hungary EU-VAT: HU27891661 EUID: HUOCCSZ.13-09-204542 helye szerinti országok helyi adatvédelmi törvényeinek. Az Exclusive Networks megteszi a szükséges intézkedéseket a közölt személyes adatok biztonságának garantálása érdekében. A személyes adatok gyűjtése és felhasználása kizárólag az Exclusive Networks kereskedelmi, szakmai és/vagy jogi kapcsolatai céljából, valamint a kapcsolattartók és/vagy érintettek azonosítása érdekében történik. A személyes adatokat az Exclusive Networks kereskedelmi, szakmai és/vagy jogi kapcsolatainak teljesítéséhez szükséges ideig tárolják. Ezenfelül az adatokat a gyűjtés céljának eléréséhez szükséges ideig, de legalább a vonatkozó dokumentumokra irányadó törvényi megőrzési időszak végéig tárolják. Bármely magánszemélynek joga van a rá vonatkozó személyes adatokhoz hozzáférni, azokat frissíteni, helyesbíteni és törölni; ezen jogát az Exclusive Networks adatvédelmi tisztviselőjénél gyakorolhatja a dpo@exclusive-networks.com e-mail-címen (vagy postai úton a [postai cím beillesztése] címen). Amennyiben az Exclusive Networks a jelen Megállapodás céljából munkavállalóinak személyes adatait átadja az Ügyfélnek, az Ügyfél vállalja a GDPR és/vagy bármely más irányadó helyi adatvédelmi jogszabály betartását, megteszi a szükséges intézkedéseket az adatok biztonsága érdekében, és azokat kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott célokra használja fel. Ha az Ügyfél az Exclusive Networks nevében személyes adatokat dolgoz fel, a Felek adatfeldolgozási megállapodást kötnek, vagy a GDPR-nak megfelelő egyéb mechanizmust alkalmaznak.
    4. Általános rendelkezések – Felmondás
    A jelen Általános Szerződési Feltételek bármely ellentétes rendelkezése ellenére az Exclusive Networks azonnali hatállyal felmondhatja az Ügyféllel fennálló üzleti kapcsolatot (ideértve minden kapcsolódó szerződést), amennyiben az Ügyfél megsérti a jelen XIV. pont bármely rendelkezését, minden egyéb jog vagy jogorvoslati lehetőség fenntartása mellett. Ilyen esetben az Ügyfél köteles kártalanítani és megvédeni az Exclusive Networks-t minden olyan követeléssel, kárral, felelősséggel, költséggel vagy kiadással szemben (ideértve az észszerű ügyvédi munkadíjakat is), amely az ilyen jogsértésből ered vagy azzal kapcsolatos. Pontosabban, amennyiben az Ügyfél megtagadja az együttműködést, vagy észszerű határidőn belül nem bocsátja rendelkezésre a kért dokumentációt egy audit során, az Exclusive Networks jogosult a megfelelő intézkedések megtételére, ideértve a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti folyamatban lévő tranzakciók (például pénzügyi ösztönzők) felfüggesztését, és szükség esetén az üzleti kapcsolat (ideértve minden kapcsolódó szerződést) felmondását. Jogsértés gyanúja esetén az Ügyfél bizonyíthatja, hogy az állítólagos megsértés időpontjában üzleti tevékenységéhez igazodó, a korrupció felderítésére alkalmas, megfelelő antikorrupciós megelőző intézkedéseket alkalmazott. Az Exclusive Networks fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint mérlegelje az ilyen bizonyítékokat a szerződés felmondása előtt. Az Exclusive Networks fenntartja a jogot a folyamatban lévő tranzakciók (például pénzügyi ösztönzők) felfüggesztésére, amennyiben észszerű oka van feltételezni, hogy az Ügyfél megsértette a jelen XIV. pont szerinti kötelezettségeit, ideértve a Vesztegetés Elleni Jogszabályok bármely megsértését. Szükség esetén az Exclusive Networks az üzleti kapcsolatot (ideértve minden kapcsolódó szerződést) is felmondhatja.

XV. AUDIT ÉS FIZETÉSKÉPTELENSÉG

 A Szolgáltató jogosult auditot végezni az Ügyfél telephelyén, ellenőrizni személyzetét, könyveit és a hardverrel, szoftverrel vagy kapcsolódó szolgáltatásokkal kapcsolatos nyilvántartásait, legalább tíz (10) napos előzetes írásbeli értesítést követően, feltéve, hogy: (i) az auditot a Szolgáltató saját költségén végzi; és (ii) az audit kizárólag az Ügyfél Szolgáltató által időről időre közölt információbiztonsági követelményeknek való megfelelésének ellenőrzésére szolgál. Az auditot a Szolgáltató vagy az általa választott harmadik fél auditor végezheti el. Az ellenőrzést az Ügyfél szokásos üzletmenetének minimális zavarása mellett, valamint az észszerű biztonsági és védelmi szabályzatoknak és eljárásoknak megfelelően kell lefolytatni. Amennyiben az audit az Ügyfél részéről nemmegfelelőséget tár fel, az Ügyfél köteles megtéríteni a Szolgáltatónak az audit során felmerült észszerű költségeit, a Szolgáltató pedig jogosult a vonatkozó Megrendelést felmondani. Az Ügyfél köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, amennyiben fizetésképtelenné válik vagy csődeljárás alá kerül, hitelezői javára általános engedményezést tesz, vagy hitelezőivel bármilyen egyezséget köt, önkéntes kérelmet nyújt be csőd-, fizetésképtelenségi vagy hasonló törvény alapján, vagy ha ilyen törvények alapján eljárás indul ellene, illetve ha ellene vagyonfelügyelő, gondnok vagy felszámoló kirendelésére irányuló eljárást kezdeményeznek. Az irányadó jogszabályok által megengedett esetekben a Szolgáltatóval szemben fennálló összes tartozás azonnal esedékessé és kifizetendővé válik. A Szolgáltató jogosult jelen szerződést és/vagy a vonatkozó Megrendelést azonnali hatállyal felmondani, és a termékek vagy szolgáltatások további szállítását beszüntetni. A Szolgáltató visszakövetelheti a már leszállított, de ki nem Exclusive Networks Hungary Kft. Rákóczi u. 14, Sóskút, 2038 Hungary EU-VAT: HU27891661 EUID: HUOCCSZ.13-09-204542 fizetett árukat, és minden rendelkezésre álló jogi eszközt igénybe vehet a fennálló tartozások behajtása érdekében.

XVI. IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG

 Jelen Általános Szerződési Feltételekre (ÁSZF), valamint bármely kapcsolódó szerződéses dokumentumra a magyar jog az irányadó. A félreértések elkerülése végett a Felek rögzítik, hogy az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezménye (Bécsi Vételi Konvenció) nem alkalmazandó. A Termék szállítása vagy a Szolgáltatások nyújtása kapcsán felmerülő bármely nézeteltérés esetén a Felek kötelesek személyesen egyeztetni és megkísérelni a vita békés úton történő rendezését. A panasszal élő Fél köteles a másik Felet tértivevényes ajánlott küldemény útján egyeztetésre invitálni. A Feleknek a tértivevényes levél kézhezvételétől számított legkésőbb nyolc (8) napon belül meg kell állapodniuk a találkozó időpontjában és feltételeiben. A Felek minden tőlük telhetőt megtesznek a megállapodás érdekében, szükség esetén pedig vitájukat egy közösen választott műszaki szakértő elé terjesztik. Amennyiben a békés rendezés nem vezet eredményre, a jogvita elbírálására az Érdi Járásbíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.

Legyen partner

Nyisson exkluzív partnerségeket, és növelje sikerét még ma.

Tudjon meg többet
close icon
< Back

Cookies on the website

Accept Customise
Accept All Reject All
Required

Category: Necessary

Necessary cookies help make a website usable by enabling basic functions like page navigation and access to secure areas of the website. The website cannot function properly without these cookies.

Category: Statistics

Statistic cookies help website owners to understand how visitors interact with websites by collecting and reporting information anonymously.

Category: Marketing

Marketing cookies are used to track visitors across websites. The intention is to display ads that are relevant and engaging for the individual user and thereby more valuable for publishers and third party advertisers.

Az Exclusive Networks és leányvállalatai, beleértve, de nem kizárólagosan az Exclusive Networks-et, sütiket használnak a weboldalukon, hogy a látogatóinkat a jelen cookie-közleménynek megfelelően kiszolgálják. Erről többet megtudhat az alábbiakban.

Sütikről szóló közlemény

Weboldalunk cookie-kat használ, hogy megkülönböztesse Önt a weboldalunk többi felhasználójától. Ez segít nekünk abban, hogy jó élményt nyújtsunk Önnek, amikor a weboldalunkon böngészik, és lehetővé teszi számunkra, hogy javítsuk weboldalunkat. A cookie egy kis betűkből és számokból álló fájl, amelyet az Ön böngészőjében vagy az Ön eszközének merevlemezén tárolunk, ha Ön ehhez hozzájárul. A sütik olyan információkat tartalmaznak, amelyek az Ön eszközére kerülnek.

A sütik használata

Szigorúan szükséges sütik. Ezek olyan sütik, amelyek a weboldalunk működéséhez szükségesek. Ide tartoznak például azok a sütik, amelyek lehetővé teszik, hogy Ön bejelentkezzen weboldalunk biztonságos területeire, bevásárlókosarat használjon, vagy e-számlázási szolgáltatásokat vegyen igénybe.

Funkcionális sütik

Ezeket arra használják, hogy felismerjék Önt, amikor visszatér a weboldalunkra. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabjuk az Ön számára a tartalmat, név szerint köszöntsük Önt, és megjegyezzük az Ön preferenciáit, például a nyelv vagy a régió kiválasztását.

Analitikai vagy teljesítménysütik

Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük és megszámoljuk a látogatók számát, és hogy lássuk, hogyan mozognak a látogatók a weboldalunk használata során. Ez segít nekünk abban, hogy javítsuk weboldalunk működését, például azáltal, hogy a felhasználók könnyen megtalálják, amit keresnek.

Célzott sütik

Ezek a cookie-k rögzítik a weboldalunkon tett látogatását, a meglátogatott oldalakat és a követett linkeket. Ezeket az információkat arra használjuk fel, hogy weboldalunkat és a rajta megjelenített hirdetéseket az Ön érdeklődési körének megfelelőbbé tegyük. Ebből a célból harmadik felekkel is megoszthatjuk ezeket az információkat.

A sütik megértését segítő terminológia


Első és harmadik féltől származó sütik

Az első féltől származó sütik a weboldalunk, azaz az Ön URL-ablakában megjelenő weboldal által beállított sütik.

A harmadik féltől származó sütik olyan sütik, amelyeket a mi weboldalunktól eltérő domain állít be. Harmadik felek cookie-jait használhatjuk, és ezek a harmadik felek lehetnek például hirdetési hálózatok és külső szolgáltatások, például webes forgalomelemző szolgáltatások szolgáltatói. További információkért kérjük, tekintse meg a sütiket tartalmazó táblázatunkat.

Munkamenet és állandó sütik

A munkamenet-sütik olyan sütik, amelyek a böngésző bezárásával megszűnnek. A tartós sütik olyan sütik, amelyek meghatározott ideig vagy a törlésükig az Ön eszközén maradnak. További információkért kérjük, tekintse meg a cookie-kat tartalmazó táblázatunkat.

Sütik ellenőrzése és a sütik letiltása

A cookie-kat a cookie-k hozzájárulási bannerben található beállítások megváltoztatásával kezelheti, amikor először látogat el weboldalainkra, vagy bármikor a weboldal bal alsó sarkában található "Sütik kezelése" gomb segítségével. Megváltoztathatja böngészője beállításait is, így a weboldalainkról származó cookie-k nem küldhetők és nem tárolhatók az eszközén. Ha azonban letilt bizonyos sütiket, például a weboldalunk működéséhez szigorúan szükséges sütiket, előfordulhat, hogy nem tud hozzáférni weboldalunk egészéhez vagy egyes részeihez.

A már tárolt cookie-kat a böngészője segítségével törölheti. A szükséges lépések és intézkedések azonban az Ön által használt böngészőtől függően változnak. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, használja a Súgó funkciót, vagy keresse fel a böngésző dokumentációját, vagy forduljon annak készítőjéhez támogatásért.

Ha többet szeretne megtudni a sütikről, látogasson el a www.aboutcookies.org vagy a www.allaboutcookies.org weboldalra.

Kapcsolatfelvétel a címen

Ha bármilyen kérdése van az Ön személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban, kérjük, írjon a marketing@exclusive-networks.com e-mail címre.

Sütik táblázat

Hozzájárulási preferenciák frissítése

Close > View cookie policy
close icon